□本版撰文信息时报记者周
昨日，广州市民惠洁反映，因有少量贷款逾期未还，她被编造为“恶意债务人”。催款人不仅给朋友发了借款邮件，还把她一家三口的照片编辑成催款图片，公开群发。看到4岁的女儿被人这么恶搞，慧杰很生气。“这么大的银行怎么能做这么龌龊的事？”目前，慧杰一方面选择报警，另一方面已经找到律师，准备走司法途径维权。
针对此事，涉事银行一名工作人员回应称，按照公司制度，跨月逾期贷款的客户会交由外包催收公司处理。至于威胁、恶搞等行为，直言这些可能是催收方式，银行无法限制。
手机故障导致无法按期还款
昨日上午，记者在天河冼村派出所门口见到了当事人惠杰。说起自己的经历，慧姐很气愤。“太卑鄙了。这些人怎么能这样？”她说，去年3月，她与中国平安金鹿的小额贷款平台达成贷款协议，本金5万元，期限3年，每月还款2530元。按照约定，每月26日为还款日。当天，她会收到平安陆金所的还款验证码。她只需要把验证码告知工作人员，然后她就会自动完成还款。“我已经按时还款一年多了，没有出现过问题。”
4月26日，由于手机故障，惠杰未能及时联系银行工作人员并核对验证码。“我当时就想这次晚几天应该就没事了，就没太在意。手机修了几天。”令人惊讶的是，三天后，慧姐打开手机，发现不仅有大量她看不懂的恐吓短信，还有很多朋友也发来消息，告诉她有关她和她家人的信息被恶意传播。
收到恐吓短信，家人被恶搞。
在惠杰的手机里，记者看到，从4月26日开始，尾号为5422和1972的广州手机号多次给惠杰发消息和图片。
对方主动给慧杰看了自己的个人、家人、朋友信息，并明确表示“你这三个月都把自己的通话清单和QQ联系人打印出来了，7点准时发短信帮你借钱，继续装死！”彩信中还附有通讯录和威胁图片。除了各种催收语言，对方还反复强调“外访部天天在外面跑，你要注意！”慧姐说:“我以前还款正常的时候就联系这个号码。肯定是银行的人。”
除了短信威胁，惠杰的很多朋友还收到匿名群发邮件和QQ群发消息，里面以惠杰的名义向朋友借钱，并附上惠杰一家三口被恶搞的图片，甚至是4岁的孩子。“如果不是朋友告诉我，我根本不知道这些情况。我的很多朋友都收到了，让我保护我的孩子。”看到家人被无辜攻击，慧杰无比愤怒。她一方面保留证据，另一方面也积极寻找维权途径。
相关银行
可能是外包公司的催款方式。
慧杰说，当初她是单独和平安银行签订贷款协议的，根本不涉及家人朋友。这个事故影响了太多不相关的人，她觉得肯定和涉事银行有直接关系。昨日中午，记者陪同她来到位于天河区R&F盈通大厦的平安普惠投资有限公司办公室。去年，她在这里签了一份贷款协议。工作人员张小姐随后调取了惠杰的个人记录。电脑显示，之前的每一笔还款都运行正常。4月26日，这显示为“过期”。
针对此事，张小姐解释说，“这可能是一种催收手段。”她说，按照公司的制度，对于当月逾期的客户，外访部门会主动催款，而对于汇杰等贷款逾期的客户，公司有很多催收合作的外包公司，公司会把客户的基本信息给外包公司，授权他们催款。“公司给外包公司支付提成，他们肯定要用一些催款的方法来拿提成。”当记者问到“受银行限制的外包公司都用什么样的催款方式？”张小姐回答:“我们管不了。”
聚会
我已经找律师走司法途径维权。
慧姐和张小姐协商，已经严重影响了她家的生活。作为银行贷款客户，如果只是因为逾期还款而遭遇这样的手段，无论是外包公司的行为还是银行本身都无法接受。后来张小姐给公司打电话了解情况。几分钟后，她给出了解决方案。“现在，如果你想偿还，我们可以帮你。至于这些名誉问题，可以向公司投诉。”张小姐给了一个400开头的投诉电话。慧姐一看，气愤地说:“给我一个我自己能找到的投诉电话有什么用？”
慧姐不能接受张小姐的处理。后来惠杰拨了两个给自己发信息的广州号码，都没人接。“我确认这两个人与银行有关。一个是我之前还款的联系人，一个知道我家里的详细情况。”除了选择报警，慧杰已经找了律师。接下来，她准备走司法途径维权。“欠款我肯定会还的，但是银行必须给一个合理的解释。这是两码事。”
律师声明
银行和外包公司都可以起诉。
针对此事，广东法律学盛邦律师事务所律师邓刚表示，根据事件来看，收藏者不仅涉嫌侮辱诽谤，还侵犯了惠杰及其家人的名誉权和个人隐私，本身就是违法行为，且恶意公开4岁儿童的照片，情节较为恶劣。本案中，银行将催款授权给外包公司，银行对这种恶劣行为负有不可推卸的责任。“至于责任大小，要看情况。”
邓刚强调，当事人可以将涉案银行和外包公司作为被告一并起诉。一方面，他们可以要求道歉，恢复名誉。另一方面，他们也可以向法院索赔。"可以提出精神损害赔偿和其他合理要求."
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原文地址"逾期2000元严重吗，逾期2千块钱会被起诉吗"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/199032.html。
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