每年年底，我都忙得快要飞了，可偏偏这个时候我接到了上级的一个任务，就是写“年度工作总结”！唉，不知道怎么开始。“领袖，我有什么反对你的？你要我写年终总结！”
其实每年的这个时候，无论你在哪个公司，做什么工作，都逃不开年度大戏“年终总结”。这部剧一年上演一次，每年都在重演。除非不工作，否则逃不掉！既然躲不了，那就只能
“兵将阻水，有盖水之法”！
有人说:“年度工作总结只是按照模板写出来的，总结了一整年的得失，设立了来年的工作计划或目标。只要他写了一年，就再也不用担心以后工作的总结了！”
还有人说:“年终总结有PPT模板。淘宝搜索很多的时候，只有你想不到的，没有不卖的淘宝，价格便宜。几块钱买不到也卖不出去！”
圈哥搜了一下，果真如此，某宝上的年终报表模板真的是五花八门，应有尽有，非常符合当下职场人的需求！但年终总结真的是“换汤不换药”吗？对于信贷员来说，如何写好年度工作总结？圈哥给你点小技巧！
一、年终总结分几个层次？应该怎么写？
在你写年终总结之前，泉哥建议你先问自己几个问题，回忆一下2016年你参与了哪些项目。取得了哪些成绩？对于一个有良好习惯的信贷员来说，如果你有记录每日工作汇报的习惯，那么年终总结对你来说会相对容易一些，你需要尽可能用数字的形式表达你做了什么。
年终总结大致分为四个层次:
1.2016年工作概述:对今年的工作进行总体总结。
这一部分是总体概述，主要是对主观条件、有利条件和不利条件以及工作的环境和基础的总结。这段话不要写太多情绪，尽量简洁明了，不要说空与工作无关的话或大话。
2.2016年成绩:量化成绩，用数字说话。
这部分可以说是年终总结中最重要的内容。你需要在总结中选取几个核心的、有代表性的工作成果，来体现你2016年的成绩。
比如:服务过多少贷款客户；有多少新客户；发放了多少贷款；利润是多少；贷款余额是多少等等。
3.2016年困难与经验总结:困难分析、解决方案、经验总结。
回顾一下2016年你在工作中遇到了哪些困难，你用什么方法解决了这些困难，你是如何在领导的帮助下完成任务，提高专业技能，克服困难，取得成绩的等等。在梳理难点的基础上，分析总结自己这一年的工作经验，用简洁的语言总结成经验或教训。
4.2017年工作展望及计划:重点关注下一步工作安排。
在年终总结中展现自己的表现和回报固然重要，但你也需要思考自己未来的目标和计划，因为这证明你对未来有规划、有安排、有计划、有想法。
对于信贷员，你可以列出下一步的工作计划和重点，或者你未来需要公司或领导的支持和帮助，比如人力、物力、财力上的帮助，让你的领导清楚地知道他未来应该向公司申请。
资金支持，人员支持等。，让你的领导在任务分配上更加合理有效。
比如2017年春节前，是否可以进行客户维护，年底回馈新老客户，订购一些公司的春节纪念品邮寄给客户，既表达了公司对客户的重视和感谢；也增强了我们之前的感情。
比如春节客户休息的时候，安排拜访重点客户，向公司申请拜访预算，亲自拜访客户，或者年后为客户办酒席答谢。这些都是你可以在年终报告中向领导提出的想法或计划。
另外，你希望在未来得到什么帮助，也可以在年终总结中体现出来。比如希望公司能组织一些个人业务推广的培训，比如银行知识、金融知识培训等。
再比如:你的客户是化工行业的，但是你不知道这个行业的市场情况和特点。那么，以后能不能申请参加一些化工行业的会议，让自己对客户的行业有更清晰的认识和了解，等等。你可以提出你感兴趣的培训内容，让公司帮你完成。
信贷员做的工作都差不多，但是遇到的问题和需要的支持并不总是一样的。你需要做的是找到自己的问题，并在下一年的工作中努力解决，这样你才能有更好的进步和提升。
二、年终总结需要注意什么？
1.布局合理，简明扼要
写年终总结，首先要理清自己的思路，合理布局，简明扼要，避重就轻，概括主要成绩和重要工作的完成情况。
2.注重表现，突出重点
写年终总结禁止以流水账的形式写。要有效的选取你的内容，突出重点成果，以数据的形式展现亮点。
3.图表分析和显示结果
年终总结尽量使用表格和图表，进行类比和比较，通过量化的数据分析或文字描述来展示自己一年来的成绩。比如:树形图分析、鱼骨图分析、图表分析等。
4.注意排版，保持风格。
年终总结必须简明扼要。不要用太刺眼的颜色和太花哨的字体。如果有必要，可以考虑用PPT来演示。另外，年终总结要有自己的风格，照搬总结没有意义。
5.谈论缺点并提供改进
年终总结的目的是详细说明不足之处，并针对问题提出改进方法。没有解决方案的总结不是真正的总结，没有解决方案的总结等于没有总结。
6.记得感谢领导和同事。
年底了，即使你的业绩不错，给公司带来的利润很高，也不要忘记感谢那些在年底帮助过你、支持过你的领导和同事，因为有了他们的支持，你的团队才能更团结，你的业绩才会更稳定。
三、年终总结有哪些小技巧？
写年终总结并不难。难的是没有业绩怎么写好总结！泉哥给你支了几招，希望那些业绩一般，能力一般的朋友不要在年终总结上栽跟头！
1.质量不够，但数量足够。
如果你没有那么多亮眼的数据来证明你的业绩，那就一起拿砝码，会让领导觉得你没有功劳，很辛苦。虽然年终奖可能不是你的，但至少你保住了工作。
2.性能有很多图表，性能差的有常用表。
业绩好的信贷员，往往会以图表对比的形式展示自己的业绩；业绩不佳的信贷员用清单来显示他们做了什么。这不是欺骗领导，而是不刺激他们的神经。
3.同样的表演，差距在演绎。
你在工作中是败是败？同样的表现，不同的解读能带来不同的反馈。这不是我们在和领导玩文字游戏，而是我们要在没有业绩的情况下，从不同的角度看问题。你要证明你一直在努力，不是一无所获，而是在积累经验。你的语言可以让你的总结锦上添花，与众不同。
4.不看业绩，看潜力
如果你没有什么成绩，那就让领导从你的年终总结中看到你的潜力，看到你对未来的目标和规划，看到你的想法，看到你的热情，这样至少会让领导觉得你还能观察。
5.多使用正面词汇，少使用负面词汇。
即使年终报告中有缺点，有难题，也要用正面词，不要用负面词。比如:用负增长代替亏损；有许多问题被深化重建所取代；用新的挑战代替巨大的矛盾等等。
总之，写年终总结是一个反思工作、寻找闪光点、总结经验、提供方法的过程。如果不想今年年终报告太“瞎”，那就多看几遍，多练习！
信贷精英在好贷信贷圈(微信:xindaiquan2013)
温馨提示：注：内容来源均采集于互联网，不要轻信任何，后果自负，本站不承担任何责任。若本站收录的信息无意侵犯了贵司版权，请给我们来信(j7hr0a@163.com)，我们会及时处理和回复。
原文地址"信贷员的年度工作总结，信贷员年度总结报告"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/119754.html。
微信扫描二维码关注官方微信
▲长按图片识别二维码
