新冠肺炎疫情爆发以来，临沂市餐饮企业从大局出发，主动引导和劝阻各类集体聚餐，减少和停止在餐馆就餐的经营行为，为疫情防控做出了重要贡献，但也遇到了前所未有的困难和压力。临沂市市场监督管理局积极引导网络平台帮助该市餐饮企业。3月3日，阿里本地生活服务公司推出六大帮扶措施，推动我市餐饮企业转型。
倡导“网上开店”，实现运营转型。即日起，全市餐饮单位复工后，可通过“传统餐饮企业快速服务保障组”快速上线，将就餐操作转为线上操作，弥补停业、营业时间内疫情控制造成的成本损失。
倡导优质商家进入“安心区”。为了保证优质餐饮外卖的正常供应，饿了么平台将推出“安心专区”，打造放心餐饮品牌，提供站内流量支持，扩大餐饮品牌影响力，提升销量。
提倡“无接触配送”。疫情防控期间，为确保配送安全，平台在“无接触配送”服务中积极采用订餐、送餐、取餐模式，严格执行疫情防控各项措施和规定，确保消费者的食品安全。
提倡集体用餐和“非接触式用餐分享”。订餐单位可以通过饿了么选择优质商家下单，团餐由商家或平台“无接触配送”；提倡单位派专人带饭，和员工分开吃，减少人群接触；对于订餐量大、餐食分散、用餐管理复杂的单位，请咨询饿了么企业订餐，定制专属用餐方案。
提倡明亮的厨房和安全的客人标志。明厨亮灶既能展现餐饮企业的规范经营，也便于消费者的选择和监督。建议各餐饮企业积极自查，推进明厨亮灶平台落地升级和客户签约，积极实现线上餐饮规范升级和智能收银系统升级，让消费者更加放心省心。
提倡网上“购物渠道”减少库存。疫情防控期间，会员餐饮企业如有食品原料等滞销品大量积压，可通过加入饿了么“买菜”频道，提供统一的转售和配送渠道，最大限度减少企业损失。
此外，阿里本地生活服务公司还在费率、流量、金融等方面为线上企业提供支持。
据了解，兰山区、河东区、罗庄的商户在本月31日前申请线上平台，可能会获得3-5折优惠。市内部分传统餐饮企业新上线外卖平台后，第一个月即可享受免费外卖运营专家服务。平台还为市内部分优质餐饮企业入驻“安心专区”提供免费支持。对于全市传统餐饮企业，特别是餐饮服务量化等级为B级以上的餐饮经营单位，平台将在基础流量支持的基础上，在一个月内分批追加流量支持。
针对餐饮企业的资金问题，口碑将向部分全国连锁餐饮商户提供总额10亿元的专属扶持资金，缓解餐饮企业的运营成本压力。阿里本地生活和蚂蚁金服网商银行提供低息贷款，持续组织贷款额度，延长贷款周期，为现金流紧张的优质商家提供芝麻信用贷款。
据介绍，市市场监管局将引导更多线上平台对我市餐饮企业进行帮扶，并监督帮扶的实施。
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