平安橙行产品相对丰富,投资理财实用性强;用户注册生成电子账户后,可通过柜面和网银向桔子银行电子账户转账,资金可转入自己的同名储蓄卡,与卡不一样。平安橙行有互联网基因,但互联网模式尚未拯救,用户体验仍有待提升。综合功能、安全性、体验性、创新性四个维度进行评价,给予★★★★★☆的评分。
一、功能性:暂不支持网贷功能。
平安银行(000001)桔子银行定位于年轻人的银行,产品服务相对丰富,投资理财功能强大。产品主要包括固定收益、安全收益、稳定e收益、日利和何颖系列银行理财产品、保险、各种期限和类型的基金、黄金等。
定火通是一款可以随时提前支取的定期存款产品,最长期限为5年。提取资金时,收益按最新定期存款利息计算,剩余资金仍按定期存款利息计算。这类产品是直销银行的“标配”,期限灵活,定期收益最高。
平安安迎是一种支持实时(T+0)转账的“类余额宝”产品,包括南方现金增利货币基金和平安大华增利货币基金,存款门槛低。
桔子银行的银行理财产品投资期限从28天到91天不等,最低起购门槛为5万元。根据银监会的监管要求,客户首次购买银行理财产品需要到银行线下网点进行“面签”。
值得注意的是,桔子银行产品在手机端和pc端提供的产品并不一致。如果用户可以在pc端买卖黄金产品,手机端还没上线;中低风险债券基金稳定收益,多种保险产品为手机专属。
除了这些公开发售的产品,橙行还会不定期为用户提供专属产品。
值得注意的是,平安橙行尚不具备网贷功能;嵌入购买彩票、彩票游戏等生活娱乐功能,独具特色。
二、安全性:资金不进出卡。
在安全方面,平安橙行的安全措施比较完善。用户的登录密码是数字和字母的组合。如果您多次输入错误的密码,帐户将被锁定。在pc端,橙行的登录需要密码控制支持;在手机端,用户在登录和输入密码时会调用专用的安全键盘。用户可以设置预约信息,在资金转入转出时输入交易密码和动态验证码。平安橙行的手机动态验证码是7位数,正常情况下短信验证码是4或6位数。
同时,橙行利用“安全橙级”引导用户进行身份认证,包括身份信息认证、绑定同名借记卡认证、邮箱认证等。
值得注意的是,平安橙行的资金不是同卡进出。注册平安橙行后,需要进行邦卡认证。卡绑定后会提示“0.01元从您的银行卡支付到您的平安橙电子账户(T+1日)完成认证!认证完成后,银行卡将自动绑定为唯一的资金出入卡。”
事实上,在注册开通电子账户时,平安橙行支持绑定多家银行,支持资金转账的银行只有10多家,如工行、农行、中行、交行、邮储、光大、中信、浦发、兴业、上海。这主要是因为代扣会影响其他银行的资产和资金安全,而且并不是所有的银行都开通了这个功能,所以支持代扣资金的银行数量远远少于认证的银行。同时,平安桔子银行持有多张同名储蓄卡。
通过身份认证后,平安橙账户可以接收银行转账,可以通过柜面或网银转账,将资金转入平安橙账户。账户内的资金可以用本人平安信用卡还款,也可以转账到任意一个同名的绑定借记卡账户。
三、体验:智能客服形同虚设。
用户可以通过PC端网页、手机APP、微信、手机H5页面等多种渠道访问平安橙行,产品具有通用性。注册可以通过3个步骤完成。注册之后,认证之前,橙行基本上什么都做不了。认证后,用户可以转账、存款、购买理财产品。
用户可以解绑银行卡,修改桔子银行绑定的手机号,甚至可以注销桔子银行的电子账户,非常方便,为用户体验加分。平安橙行具有互联网基因,其“简单、好玩、赚钱”的理念也渗透在用户体验中。比如页面设计的设计风格偏向互联网;功能描述语言通俗易懂,更贴近年轻人的表达习惯。
但是,还是有不尽如人意的地方。打开橙银行APP,分为首页、产品、发现、我四个菜单栏。第一屏推荐三款产品:日盈、平安盈、稳E盈。其余产品依次排列在页面底部,产品没有分类,影响用户体验。
此外,桔子银行的手机终端在“发现”一栏下显示了“汽车金融专区”,但并未实际上线。在“我”一栏下,点击“里程积分”按钮,提示“积分未合并”。平安橙行显示了用户个人资产中的里程积分数,但没有提供任何关于里程和里程积分用途的说明。万里通其实是平安旗下的积分通用平台,但对于没有接触过平安万里通的用户来说,并不容易理解。
四、业绩与创新:智能理财可签约。
桔子银行的特色功能主要体现在智能理财和梦想账户两个功能上。智能理财可以帮助用户快速选择和购买产品。在风险评估的前提下,用户可以设置要投资的产品名称、期限、收益率等条件,当符合条件的产品出现时,可以自动购买。梦想账户的玩法更类似于愿望清单。用户给自己设定一个愿望,由具体的理财目标和具体的实现时间组成。橙行根据用户的资金情况推荐理财产品,帮助用户在设定的时间内实现理财目标,完成愿望。
相比其他银行,平安直销银行的互联网基因更明显,但互联网模式还不够。桔子银行还没有完全按照互联网模式打造一个全新的互联网银行。相反,桔子银行希望将用户引导到其原有的银行业务上,比如在手机和PC上大力推广平安银行信用卡。互联网基因不应该只存在于注册等环节设置,还需要深入渗透到整个产品设计中。既保证现有用户的便捷操作,承载尽可能多的理财等增值服务,又通过产品技术创新从纯互联网渠道培养用户,增强用户粘性。
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原文地址"平安橙子银行客服电话,平安银行橙子贷款是真的吗":http://www.guoyinggangguan.com/xedk/218869.html。

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