针对松桃苗族自治县一起关于分期付款的投诉，为引导和规范全县分期付款消费市场，及时防范潜在的消费纠纷。近日，松桃县消协、县市场监管局消保股、市场合同股组成的“消费维权行动”工作组约谈了全县金融贷款公司、手机分期销售公司负责人。
约谈会上组织经营者学习《合同法》和《消费者权益保护法》，并以上述投诉为案例。当场结合相关法律法规指出不规范之处:一是维护消费者合法权益是经营者的义务，经营者必须履行告知义务，不得侵犯消费者的知情权；二要加强管理，提高服务质量，要合法诚信经营。要求被约谈的金融贷款公司、手机分期销售公司要按照《消费者权益保护法》的规定，对存在的问题立即整改，认真落实消费者权益保护主体责任；二是立即整顿内部管理，规范自身经营行为，营造安全放心的消费环境。
对约谈后仍不履行法定义务、不落实整改措施的，该局将通过公共媒体发布消费警示进行披露，并将其列为重点监管对象。对侵害消费者权益的事实清楚、情节严重，发现存在违法行为的，应当依法查处。
受访企业负责人表示，针对涉及的消费者投诉，公司将立即整改存在的问题，加强内部管理，加强内部员工学习，遵纪守法，努力营造安全放心的消费环境。
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原文地址"松桃县消协约谈县内金融贷款公司规范分期付款消费市场"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/161668.html。
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