华声在线讯(王富强通讯员张爱莲湘潭报道)每当走进湘潭市岳塘区岳塘街道服务大厅，首先映入眼帘的是“热情服务居民，真诚为社区服务”和“荣立党旗，为民办事”的承诺。字里行间透露出街道时刻准备全心全意为人民服务的决心和信心，让人感动。今年以来，岳塘街道始终坚持把解决群众最关心、最直接的问题放在首位。家里的小事，百姓心中的烦恼，在街道工作人员眼里都是大事，必须解决。
帮助穷人和残疾人
目前，月塘街道有817名残疾人，贫困残疾人家庭近300户。由于身体不便，他们的日常生活甚至离不开家人的帮助和照顾，贫困家庭的残疾人困难更大。
家住木樨塘新寺村的残疾人郑今年40岁。2010年，他因意外瘫痪，只有右手能活动。他妻子走后，留下两岁的儿子依赖他。而年迈的父母不得不承担起照顾他的重担。为了提高郑的生活自理能力，今年年初，街道为其家庭进行了一次“量身定制”的居家无障碍设施改造。大厅和浴室之间的地面是倾斜的，所有的水龙头都根据他轮椅的高度进行了改装。郑终于可以自己洗漱、洗澡、上厕所了。郑很感激。
据了解，2015年，月塘街道帮助8户贫困残疾人家庭实施了“无障碍改造”。每户根据房屋结构和实际需求进行个性化设计，做到一户一个设计方案，一户一个装修方案。通过实施无障碍改造，提高了这些残疾人对家庭生活的参与程度，增强了他们对生活的信心。
支持居民创业
现在就业形势更加严峻，就业问题成为很多居民的担忧。支持居民创业，不仅可以帮助他们实现人生理想，还可以缓解就业压力，甚至促进就业。
月塘街道的做法是，根据具体情况，分别提供个别帮扶和典型帮扶。
首先，在制度和政策方面，街道、社区办事大厅设立创业服务窗口，提供创业项目、创业指导、小额贷款申请、税费减免等政策咨询服务，并通过黑板报、宣传窗、电子显示屏、招聘会、文体活动等方式加强宣传。发放便民联系卡，公开创业服务咨询热线；坚持创业扶持制度，走访和帮助解决创业过程中存在的困难和问题，帮助创业者特别是大学生解决自主创业、自主创业的融资问题。
此外，通过树立创业典型，以“身边人”、“身边事”教育、引导、激发居民创业热情，逐步形成以创业带动就业的良好氛围。
31岁的方从小热爱武术，学习柔道、柔术等竞技体育。他最大的梦想是开一家健身俱乐部。两年前，方从乌克兰留学归来后，一直在为自己的梦想努力。2014年下半年，他终于如愿以偿，在连城步行街开了一家巴西柔术馆。然而，由于缺乏资金等原因，方的巴西柔术博物馆一直运营不佳。就在方烦恼的时候，岳塘街道了解到他的情况，推荐他参加创业培训，系统学习关于企业人力资源管理、市场营销、创业基础等业务知识，多方收费。同时，街道也根据他的实际情况，帮他申请了创业贷款。最终，方拿到了20万元的小额担保贷款，他深受鼓舞。“有了这笔钱，我可以买更多的运动器材，扩大店面，改善环境和器材不足导致的客户流失问题。”现在，方的柔术馆已经步入正轨，生意也比较稳定。
据悉，月塘街道今年已帮助10名居民创业，同时带动了不少居民就业。
照顾失去独立能力的老人
人生最不幸的事情之一就是老年丧子。对他们来说，这样的打击甚至是致命的。今年以来，月塘街道54位60岁以上的老人享受到了政府提供的洗衣、做饭、个人护理、保洁、聊天、为行动不便的老人代购、家电维修等免费家政服务，深深温暖了老人们的心。
2008年6月，岳塘路146号许的独子不幸去世，两位老人只好带着11岁的孙女生活。为了让徐一家尽快走出生活困境，岳塘街道主动申请计划生育家庭特别救助、湘潭市60岁以上失独老人经济救助和月嫂家政服务，为小孙女申请低保救助。除此之外，社区工作人员每个月还会去看望他，每年春节都会去他家拜访。
此外，街道还在许多方面关心和服务居民，如救助贫困的严重精神疾病患者，为城乡居民建设文化活动和体育健身场所，提高他们的生活质量。
“街道和社区为我们做的事，我们都记在心里，非常感谢他们！”无论大事小事，一点一滴，居民们心里都暖暖的。
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