平安银行贵宾客户经理，平安银行vip俱乐部

2022年12月19-23日，21世纪第十七届亚洲金融年会在北京举行。会议期间，《2022年21世纪金融竞争力案例研究》正式公布。其中，平安银行荣获“2022亚洲杰出机构客户服务银行”。

在产品端，平安银行为机构客户搭建了多种产品货架，包括基金、债券、非标资产，FICC的硬实力在业内领先。在服务器端，平安银行以强大的科技赋能构建完善的客户权益体系，借助“E联”客户采集平台为机构客户提供一站式高效服务体验。生态方面，平安近年来致力于打通各条业务线的竖井，构建以客户为中心的综合金融。目前机构业务端已经初步构建了两个生态圈，即资金生态和债权生态。借助组织创新和保障，以平安银行金融同业业务部为渠道和杠杆点，深度整合平安集团资源，借助与客户的深度链接和合作，进一步推动业务良性发展。

随着国民经济的发展和居民收入水平的提高，现在的消费者消费能力更强，财务自主性更大。实现了财务自主的消费者越来越追求个性，注重真实感受，坚持体验至上，对消费关系的建立和消费之间的体验有了新的期待空。在这种背景下，社交属性强的社区场景营销成为了破局的利器。

2022年初，平安银行举办“城友节”，联动社区周边商户，构建商户、客户、社区三位一体。在“惠生态”模式下，平安银行以线上线下融合的消费场景拓展“金融+生活”服务，聚集潜在消费者，释放福利，赢得客户参与和信任，激发全民消费潜力；另一方面，基于网点搭建的金融生态系统，为众多商户引入线下流量，赋能医疗、餐饮、教育等泛金融领域。平安银行运用“生态友好”模式，让金融服务全面渗透到所有生活场景，以“专注”赋能客户、商户、商圈、社区，创造美好生活，实现多边共赢价值。

同时，平安银行利用银行业天然的社交纽带性质，顺应社交化趋势，突破单一金融机构角色，转型为服务商，链接深圳、广州、北京、上海、长沙、重庆等城市大牌商户，以惠民的方式渗透客户需求，形成线上+线下一站式服务“线”连接人与商户。

在其奥特莱斯云店上打造线上社交趣味游戏直达消费者，并设置“唱响之城”、“音乐之旅之城”、“吃货之城”等主题场馆。平安银行通过这种以消费为主题的创新互动，匹配连接消费者和商户，用实惠有效释放用户的消费势能，实现自身业务发展。

此外，在“后流量”时代，场景的距离和频次成为营销破局的关键点。平安银行以银行网点为轴联动商户重点建设3公里生态圈，提升线下流量的触达效率。同时，云店内奥特莱斯推出的优惠，聚焦消费者日常生活中的线下消费场景，如餐饮、茶叶、超市便利等，以福利转移的方式增加场景消费频次。平安银行通过近距离、高频消费场景的打造，实现了“家门口”生活的更多可能，以持续的线下流量反哺品牌和商户，将众多服务“线”汇聚成以网点为原点的全新社区金融生态圈。

连接成圈，不同的人聚合成平安银行庞大的生态资源网络，让客户、商户、社区成为一个全渠道、全场景的互联体。这个互联体以多个客户群体驱动特色服务，以特色服务构建social 空 rooms，以social 空 rooms诱捕生态资源，形成客户、商家、社群互利共赢的良性闭环，持续释放多边共赢的价值，体现构建生态圈的优势。

这样，金融消费活动以银行网点为中心，场景生态圈将银行与城市、社区、居民生活连接起来，拓展和丰富了“金融+生活”生态服务圈，用有温度的服务最大限度地满足人们的生活需求、社交需求和金融需求。

如果是这样，平安银行的业务将迎来更大的发展机遇，这是我们热切期待的。

【方案策略创意】

以下是平安银行2022年月度营销主题活动策划内容。以客户需求为导向，围绕重大事件、热点等机会，以“无时无刻”的理念创作创意内容，通过微博、微信、app等媒体形成传播矩阵，全年传播，充分发挥我们的品牌态度和做法，在提升品牌信任度和忠诚度的同时实现效果转化。

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大家好，我是星球君。

今天给大家带来的是:2022平安银行金融VIP客户年度营销计划——42P。该计划的内容如下: