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榜样激励人，奋斗激励人。他们以坚定的信念和不懈的行动，化平凡为非凡，取得了令人瞩目的成绩，成为支撑和推动法院工作高质量发展的先行者、开拓者和奉献者。他们是典型，是榜样，是激励我们在日常工作中不断前进的精神力量。本期以“身边榜样”为主题，深入挖掘和宣传先进典型人物，积极发现身边正能量，用榜样的力量激励和引导干警忠实履职、勇于担当，推动法院工作再上新台阶。
让我们走近诉讼服务的先锋——张。
看看他的故事。
(范文刚)中等身材，一张慈祥的脸，在人来人往的法院诉讼服务大厅，没有那一身显眼的制服，人们很难把他和人民法官联系在一起。作为一名服务31年的基层法官，张始终秉承“在平凡中见伟大，在潜移默化中见精神”的崇高作风，奉行“司法公正，全心全意为人民服务”的宗旨，在自己平凡的岗位上一步步书写着耀眼的新篇章。
诉讼服务中心是人民法院的第一窗口，是人民群众表达诉求、解决纠纷的第一站，是人民法院为人民群众联系、服务、排忧解难的最前沿。2015年5月1日，张到诉讼服务中心上班。六年来，他勤勤恳恳，兢兢业业，通过与当事人的反复接触，寻求公正与便民的最佳结合，将诉讼服务贯穿于立案、审判、执行的全过程，始终以为民解难、执法为民为座右铭。
工作中，他始终耐心解答当事人的询问和求助，落实到位，坚持网上备案和跨域备案，加大网上备案和跨域备案的宣传引导力度，提高备案质量。充分发挥智能信息化在诉讼服务中的作用，实现“线上不跑一次，线下最多跑一次”的工作目标。
面对每一个前来咨询的人，他始终坚持换位思考、文明接待，通过讲解、引导、疏导的诉讼服务模式，组织当事人有序参与诉讼，尽力弥补弱势群体法律知识的不足；判决前的法律解释和判决后的答疑解惑也力求做到尽善尽美，回答通俗易懂，真情服务人民群众，营造和谐有序的司法服务环境。
在立案中，充分发挥诉前保全、诉前鉴定等诉讼服务措施的作用，及时分流化解纠纷。对于有诉前保全的案件，保全组优先考虑诉前保全；法律关系明确的劳务、买卖、借款合同等案件，标的额10万元以下且法律关系明确的小额速裁案件，分流到速裁法院审理；对于需要鉴定的民事案件，诉前对民调案件进行登记鉴定，鉴定结果出来后再由复杂案件组进行审理。做到简单案件快审、复杂案件慎审、轻重分离、快慢分离，加快服务审判执行。
对人民法院调解平台分流的一审民商事案件，协助当事人网上立案、快速审批、即时裁定，实现诉讼与调解无缝对接；对于分流到诉前调解的案件，与当事人谈心，找准最佳时机，找准最有利的切入点，巧妙地把每一个纠纷案件变成“友谊”。通过诉讼服务的协调，缓解诉讼中的对立情绪，努力从源头上化解社会矛盾。
在张和同事们的共同努力下，很多人从这里得到了赔偿，很多反目的亲朋好友在这里握手言和，很多人的烦恼在这里圆满解决。群众在认可和赞扬灵宝法院诉讼服务中心工作的同时，也记住了张这位兢兢业业、一心为民的好法官。
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原文地址"身边榜样丨诉讼服务的排头兵——灵宝市人民法院诉讼服务中心 张生红"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/139898.html。
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