近年来各种网上购物模式
方便大家的生活和网上消费
当你在网上购买时，有不法分子盯着“商机”
以各种理由冒充购物客服。
诱骗受害人提供验证码、银行卡号、密码等信息。
最后进行转账诈骗。
真实案例
2023年6月24日，杨女士接到一个冒充客服的电话。对方要求受害人5月份网购商品，订单由微信百万担保。如果不取消，每个月扣500元。然后引导受害人向对方提供的安全账户转账286元，之后他继续引导受害人向安全账户汇款。事主再次转账1万元后，对方并未立即归还，继续以核实金额较大需要较长时间为由，要求事主转账2.7万元，并承诺取消百万保底令，将款项返还事主。多次汇款后，事主发现被骗，拨打110报警。
识别欺诈套路
谨防被骗。
1.冒充商家客服，联系买家谎称网购商品存在质量问题，给受害人退款，或者声称因操作失误需要取消对消费者的自动扣款。
2.骗子通过非法渠道获取网购买家信息和快递信息，然后冒充快递公司客服，对受害人的快递损失进行经济赔偿。
3.然后引导被害人下载各种聊天软件，利用一对一扣款的手法，诱导被害人按照其要求提供账户内余额开始小额转账、大额转账或贷款，或者利用群众对支付宝、微信等支付工具中借款功能的不熟悉，诱导公众向其借款，再转给诈骗分子。
反欺诈中心提醒
提高预防意识
不要轻信冒充客服诈骗的客服人员，尤其是涉及金钱时，提高警惕，不要贪图一时小利，第一时间通过电商或快递公司官方客服平台咨询确认，不要轻信其他方式联系你的“客服”，不要私自转账。
来源:惠州反诈骗
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