中国网财经4月28日讯(记者安然朱令)近日，中国消费者协会发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》，对在线培训服务领域存在的退款承诺难以兑现、诱导学员申请培训贷款、虚假宣传等问题进行了点名。
日前，中国网财经记者注意到，多名网友投诉武汉软迪在线科技有限公司(以下简称“软迪在线”)及其关联公司武汉黑马R&D科技有限公司(以下简称“黑马R&D”)进行虚假宣传，诱导培训贷款。黑猫投诉平台和啄木鸟投诉平台上有“软帝在线”和“黑码研究创作”上百条投诉。
记者查阅相关资料了解到，软迪集团成立于2006年，旗下子公司有湖北软迪职业培训学校、武汉软迪联合科技有限公司、武汉软迪在线科技有限公司，武汉软迪在线科技有限公司成立于2019年7月，同时推出“软迪学院”品牌。
零基础学Python后接单？
网友:学费7980，连20元的单子都少见
某啄木鸟投诉小李(化名)称，看到“零基础学习Python后接单”的宣传后，听了软帝在线的免费直播课(“软帝云课堂”)。直播中，老师极力推销自己的Python VIP培训入门课程。老师向他推广零首付，承诺“毕业后接单”，只要每三天能抽出一天就能赚300元，一个月能赚3000元。
计算机专业的小李刚好听说“接单也能赚钱”，于是果断点了一门VIP课程，学费7980元。有了专业基础，李先生不到半个月就把课程学完了。随后，他被讲师拉进了订单群。然而，他发现自己并不能像宣传的那样随便拿到订单。
“新手做一个20元的单很难，可能要好几天，别说几百单了，单子还是很少的，跟宣传完全不符。”小李说。在他看来，像他这样的专业人士，在监狱里呆一个月都很难接到账单，别人更不可能赚钱。
*老师给小李讲了一个别人接单的“案例”。
同样遭遇的还有网友小杜(化名)。小杜说，2021年她一进大学，软迪集团的发起人就进了学生宿舍做宣传。那时候，我什么都不知道。听说可以兼职赚钱，就上了一个很高的Python在线课。
她上完课程后发现和宣传的不一样，根本没有机会接单。“能兼职的同学都是硕士、博士的高难度论文，这对于学了半年左右的同学来说是不可能的。”
黑猫投诉平台和啄木鸟投诉平台上有“软帝在线”和“黑码研究创作”上百条投诉。记者注意到，很多投诉的网友都是大学生。小李说，平台正好抓住了学生想赚钱的心理，诱导大学生买他的课。
享受0元入园？
用网贷很难诱导学生退款。
一些大学生抱怨他们在注册过程中使用了贷款。值得一提的是，2021年3月，中国银监会等五部门联合发文，其中提到小额贷款公司应加强对贷款客户身份的实质性核查，不得将大学生设定为互联网消费贷款的目标客户群体，也不得对其进行精准营销，不得向大学生发放互联网消费贷款。
*平台号称享受“0元入园”
小李说，在注册过程中，平台根本没有提到贷款的性质。工作人员让他办理贷款时，让他提供虚假信息，避免自己是大学生。“让我填个高中毕业证，让我填个月薪5000元。其实我作为大学生还是没有收入的。”
记者还注意到，该平台会向学生宣传“0元入学”的资格。但据记者计算，如果4980元的学费分12个月还款到450元，贷款利率在15-16%左右。“我分12期借了9000多，总共要还11000多。”另一位投诉者说。
对于没有经济来源的大学生来说，还贷压力也是实实在在的。“每月要还500多元的贷款，现在已经还了8000元。就是向同学父母借钱，各种拆东墙补西墙，导致每个月生活水平非常低。”小杜说道。
但是，当学生联系机构撤回他们的课程和贷款时，这是困难的。投诉号为黑猫17365664130的网友说，当我意识到没有寻求退款时，他们说按照流程走，让我支付违约金和课时费。课都是他们录播的，我还不起贷款，也付不起违约金和班费。
记者注意到，该平台在合同中明确写道:“通过第三方理财平台支付学费的，甲方因个人原因需向乙方支付服务费500元。”“甲方进入课程后，乙方将按照以下公式向甲方退还剩余费用:退还的费用=总费用-服务费-260/课时*已学时数，已学时数为甲方在下一周期内已学完所有课程的时数(包括甲方因故缺席的时数)。”
对于上述学生的投诉，中国网财经记者联系软迪在线和黑马研究创新进行求证和采访，截至发稿尚未得到回复。
(编辑:沈洋)
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