内容简介:9月19日上午，段女士、姜女士两位在职群众在州政务大厅公积金窗口向工作人员表示感谢。“对于上班族来说，节假日预约服务太好了，我们再也不用专门请假办理公积金业务了。我们做事情很方便……”
“不好意思，中秋，还要麻烦你帮我跑一趟处理业务……”
段女士是兴义市平东卫生院职工。她买房需要公积金贷款40万，但我必须去现场面签的事实一直困扰着她。最近她一直忙着打新冠肺炎疫苗，平日里都出不了州政务大厅面签。当她得知公积金窗口有“周末预约”和“节假日预约”的服务时，要及时联系窗口经理，按照自己的预约时间来窗口进行面签和原件审核。
另一位兴义医院员工姜女士也需要公积金贷款40万元买房。她工作很忙，不方便请假。此外，她的爱人在晴隆县马孜工作，她通常在周末或假期回来。这次中秋节回家，我带着家人来窗口申请贷款业务。
9月19日上午9点40分，安静的州政务大厅公积金窗口热闹非凡。我看到窗口的工作人员正在耐心、细致、面带微笑地为他们服务。先是当面签了段女士的借条，然后是欢迎姜女士一家。姜女士因为是节假日需要补办征信，征信室关闭。工作人员及时联系农村商业银行，开通征信室，为其发放征信。公积金窗口“一站式”办理。两笔贷款业务办完已经是11点半了。
公积金窗口“节假日预约”服务继续...
9月20日上午9点，州政务服务大厅公积金窗口的灯又亮了，窗口工作人员正在为一位特殊的缴存职工服务。她就是兴义市云南路小学的职工郑女士，现在去了一所农村小学教书。她因为购房贷款要去大厅面签，平时回来挺麻烦的，只能周末或者节假日回来。窗口贷审员严格执行面签制度，对借款人提供的资料进行认真审核后，发现办事群众没有提供银行一级卡卡号。
"我去对面银行买一张，你能等我一下吗？"
“没事，别担心，我会在这里等你。一定要为你做。”窗口工作人员当即表示。
40分钟后，郑女士拿着资料再次步入政务大厅。10多分钟后，窗口工作人员为她完成了面签手续。郑女士临走时连连道谢:“真不好意思，让你等了这么长时间。节假日能这样为我服务，真的很感动。你的服务真好，喜欢你！”
“节假日预约服务”只是州政务服务中心公积金窗口为群众办实事的一个缩影。近年来，公积金贷款需求逐年增加，公积金使用率明显提高，业务量也不断增加。公积金人总是把群众利益放在第一位。延时服务、预约服务、上门服务等。并不独特。这样暖心的一幕，早已是公积金服务的常态。
(编辑温国坤)
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