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为有效缓解企业贷款难、融资难、融资慢等问题，顺德今年创新推动成立了企业先(贷)务中心。截至目前，顺德企业先(再)贷服务中心已服务411家企业满足融资需求，促成银行授信企业65家，授信金额接近1.8亿元。值得关注的是，中国农业银行顺德分行(以下简称“顺德农行”)积极响应企业首(再)贷服务中心建设，通过设立首个再贷款平台专员等措施，主动为企业解决融资难题。在中心的“牵线搭桥”下，顺德农行已成功为多家企业办理融资贷款，成为帮助中心发展全链条金融服务的“主力军”和“排头兵”。
文、图/陈小山陈新宇
解决问题:成立企业先(转)贷服务中心，解决融资难问题
2020年顺德区科技创新大会上，顺德推出“科技创新十条”，提出加强政策性金融产品对科技创业的支持，解决企业融资难、融资贵的问题。企业首(转)贷服务中心是顺德实施“十大科技创新”的重要抓手。
为有效缓解企业再贷款难、融资难、融资慢等问题，落实区委区政府工作部署，顺德区推动成立企业先(再)贷服务中心，为首次贷款的科技型中小企业提供涵盖咨询、指导、申请、担保的全链条金融服务体系，快速匹配适合企业的金融产品。
在顺德行政服务中心东楼二楼的“企业服务平台”区，可以看到企业首(转)贷服务中心的窗口已经投入运行。这里方便现场为企业提供信贷产品介绍、信贷政策解读等金融服务，与线上平台合作开展“首贷+放贷”的受理。该中心已成为顺德企业提供专项政策支持、精准咨询和普惠金融服务的一站式公共服务平台。
“顺德通过成立企业先(转)贷服务中心，探索以方便、快捷、低成本的方式提供普惠金融公共服务。”据顺德区科技局(区金融工作局)相关负责人介绍，为有效降低企业综合融资成本，减轻企业流动性压力，该中心聚合银行机构、征信机构、第三方中介服务机构，建立“一键”企业融资快速匹配，利用大数据为企业“画像”，快速匹配符合需求的金融产品。
数据显示，截至目前，顺德企业先(再)贷服务中心已为411家企业提供融资需求对接服务，促成银行授信企业65家，授信金额近1.8亿元。此外，平台还收集了全区57项专项金融政策、15家合作银行、57项在线金融服务产品和404名理财顾问的信息。
求助:顺德农行成立首个借贷平台“专员”跟进服务。
顺德提出建立企业先(转)贷服务中心的探索后，顺德农行积极响应，力争成为中心成立后开展相关金融服务的“主力军”和“排头兵”。农行顺德分行相关负责人表示，今年8月，顺德农行普惠金融业务部相关人员专程来到服务中心，与中心工作人员积极沟通。顺德农行在进一步了解中心服务内容和企业融资对接流程的同时，也积极向中心推介自身丰富的融资产品。
“顺德区首个企业转(转)贷中心成立以来，顺德农行积极响应，加强队伍建设，加大产品创新力度，完善金融服务。”顺德农行相关负责人表示，经过充分准备，该行成功入驻企业首(再)贷服务中心，安排专业人员驻点，并通过发放产品宣传资料加大宣传力度，为辖内广大中小企业提供涵盖咨询、指导、融资申请的全链条金融服务体系。为了更好地配合企业首(再)贷中心的运作，顺德农行还在分行层面设立了首贷平台专员。有专人负责跟进和处理首贷服务中心用户的融资需求，积极为客户解决融资问题。
同时，顺德农行在分行层面打造普惠专营团队，加强小微企业服务人员配置。截至目前，顺德农行从事普惠金融业务的员工超过800人。“值得关注的是，顺德企业先(转)贷服务中心还基于区公共信用信息管理系统和公共信用信息数据，提供企业税务、社保、水电、不动产登记、公共信用信息等信用查询服务。”顺德农行相关负责人表示，该行将积极利用好平台的社会信用公共服务功能，为企业进行精准画像，快速匹配适合企业的金融产品，切实解决企业融资难、融资贵的问题。
顺德农行相关负责人表示，结合中心业务发展，顺德农行还不断加大金融产品创新力度。截至目前，顺德农行推出了抵押e贷、结算e贷、工资e贷、连续e贷、电费贷等多项惠民创新产品。，积极解决企业融资难问题，通过降低利率定价水平、强化差异化定价、优化贷款期限等措施，进一步主动降低小微企业融资成本。
结果:平台撮合快速“撮合”解决企业“燃眉之急”
据介绍，经过一段时间的探索和运营，企业先(转)贷服务中心已与顺德农行建立了良好的对接机制。企业先(转)贷服务中心会不定期向顺德农行推荐有融资需求的企业。农行顺德分行层面的第一借贷平台专员，会根据企业注册地、经营地及时将企业分解到相应的一级分行，分行层面的第一借贷平台专员负责专项跟进。
支行网点收到信息后，会安排客户经理主动联系企业，进行家访，及时了解企业的融资需求，积极解答企业的融资问题，根据企业客户的需求快速匹配金融产品。目前，顺德农行已通过企业先(转)贷服务中心成功为多家企业办理融资贷款。
位于大良街道顺德创意产业园的一家雨伞公司，成立于2018年，是一家生产销售雨伞等日用品的小微企业。受今年新冠肺炎疫情影响，该企业长期没有订单需求。再加上仓库租金、人工成本、水电费用等固定支出，下半年企业流动资金严重不足。随着疫情的逐步好转，政府释放了复工复产的信号，企业急需大量资金周转度过难关。今年8月，企业来到企业先(转)贷服务中心，表达了迫切的融资需求。
“服务中心对企业进行初步了解后，将企业的相关信息和联系方式推荐给了顺德农行首贷平台的专项对接人。”顺德农行相关负责人表示，了解到企业的融资需求后，农行顺德大良支行的同事迅速到企业现场走访对接，了解企业的生产经营情况和融资需求。
考虑到企业融资需求迫切，且其名下有抵押物可以提供充足的抵押担保，农行的客户经理推荐企业申请农行的“抵押e贷”。农行的“房贷e贷”产品可以在线申请，系统自动审批，资金即时到账，大大缩短了客户申请业务和使用资金的时间。在农行顺德大良支行客户经理的帮助下，不到一周时间，企业根据自身融资需求，成功申请到30万元抵押e贷，实现了企业需求与银行金融供给的精准匹配和高效转化。
事后，企业对企业首(转)贷服务中心和顺德农行提供的快速、高效、专业的金融服务给予了高度肯定。“通过企业首(转)贷服务中心的牵线搭桥，农行提出的融资方案帮我们解决了燃眉之急，让企业有了更好的发展。”公司负责人称赞道。
延伸:理财顾问“在职”理财服务更专业、更高效。
为加强金融机构服务实体经济的能力，下大力气创新打造卓越金融服务，今年顺德区还创新建立了金融顾问制度。通过制定《顺德区金融顾问制度实施方案》，为区内金融机构选聘金融专业顾问400余名，为企业、乡村、百姓提供优质、便捷、专业的金融服务。
“金融顾问机制”正在促进金融机构与基层乡镇企业的关系更加紧密，让金融服务到达“最后一公里”。顺德农行相关负责人表示，顺德农行积极推行片区理财顾问制度，由行领导牵头担任片区理财顾问。今年以来，顺德农行积极利用区内各类商会协会、产业对接会等活动，走进企业、乡村、市场，为顺德区企业提供一揽子综合金融服务。在顺德农行理财顾问的帮助下，很多企业解决了融资需求。
据介绍，为进一步加强政府、银行、企业之间的沟通，11月以来，顺德农业银行在辖内十个镇街成功组织开展了“助小微，农情相伴”普惠金融产品推介会。会议邀请了上千名企业代表参加活动，通过“财务顾问”向客户积极介绍抵押e贷、政府增信、小额信用贷款、知识产权质押贷款等中小企业特色产品和服务，现场解答他们的融资问题。顺德农行的优质服务也赢得了社会的认可。近日，在第八届顺德金融文化节上，顺德农业银行荣获“2020最具声誉金融机构奖”和“2020优质金融服务银行”荣誉称号。
顺德农行相关负责人表示，下一阶段，顺德农行将继续推行财务顾问制度，希望通过“政银企”的共同努力，加大信贷投入，加强对中小企业的金融支持，洽谈合作，互利共赢，共同扎实推进顺德区经济发展。“我们将继续加强与企业首(转)贷服务中心的沟通合作，充分利用政府的大数据、大平台，推广应用顺德农行的普惠金融信贷产品。”顺德农行相关负责人表示，该行将助力中心，有效畅通重点扶持行业和群体的金融产品和服务申请渠道，提高市场主体自主申请的响应效率，进一步解决小微企业融资难问题。
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