这几年你可能会接到各种广告营销电话或者所谓的催款电话，而这些电话通常会自动播放录音，甚至录音格式都是一样的，但是这对于广告营销或者催款真的有效吗？
其实这本身就有一个很严重的问题，就是我们经常会接到这些所谓的AI电话，但是他们是怎么知道我们的个人隐私的呢？甚至有网友反映，他的老兵手机号被这些AI电话恶意骚扰可以理解，因为旧号用了很久，很多人都知道，但是这些用AI电话打广告或者讨债的公司或者个人怎么会知道新号几天呢？要知道，一般很少有人知道新的手机号，但是我们很惊讶，这些所谓的小额贷款公司或者广告公司是怎么知道的？
河南新乡的刘女士向我们反映，最近一段时间，她经常接到来自不同地区、不同电话号码的各种国美金融产品的AI催款电话，于是刘女士多次向国美金融客服查询自己的手机号是否在国美金融的相关金融产品上注册或贷款，但刘女士得到的结果是，她没有在国美金融的任何金融产品上贷款，即使注册也是最近。刘灿女士忍受不了国美AI催款电话每天的骚扰，却冒着极大的风险下载国美易卡APP客户端，验证自己的手机号是否真的注册在国美的金融产品上。最终的检测结果是，刘灿女士的三个手机号码都找不到相关的贷款信息。既然没有借款信息，为什么刘女士每天都能收到国美的AI催款电话？
其实刘女士也说了，三个手机号中有一个是上个月刚办理的手机号，这个手机号还没有人知道，但是刘女士不明白的是，国美金融是怎么知道她的新手机号的，还天天非法恶意骚扰。刘女士至今想不通这是为什么。
最重要的是，刘女士在刚办理手机号国美金融的时候就知道有很大的问题，因为刘女士一直质疑国美金融用特殊手段对自己的手机进行监控，因为刘女士用朋友的信息办理了手机卡，一个月来朋友的手机没有接到任何骚扰电话。然而，就在刚放入刘女士手机的第二天，刘女士就接到了国美金融的AI催债电话，这也是刘女士觉得可怕的主要原因。
刘女士的经历与江苏省南京警方在“净2019”行动中侦破的一起利用手机软件窃取个人隐私信息案非常相似。然而，无论刘女士怎么找相关手机维修检测，都没有找到监控刘女士相关软件的轨迹。但刘女士还是觉得自己知道国美所有的人生轨迹，否则无法解释同样办理的一张新手机卡在朋友手机里没事，手机刚装好就会收到国美AI的催债。
和刘女士一样的，还有河南南阳的赵小姐。和刘女士一样，他也经常会接到一些神秘的AI电话，在电话里不断重复。“您在国美金融的欠款逾期未还，经我公司多次催款，没有结果。我们公司现在正准备把起诉材料寄到你们居委会等。”，但让赵小姐纳闷的是，她的手机号刚刚被处理过。她为什么会接到这样的电话？
一开始赵小姐并没有在意这个，因为对方打错了。但在赵小姐使用新手机卡期间，每天都有这样的电话，甚至到了晚上8点以后，还不算打错。于是，赵小姐和刘女士一样，通过网络搜索国美金融的客服电话，询问自己的手机号是否已经在国美金融相关金融产品上注册，但赵小姐和刘女士得到的结果是一样的。我没有注册也没有借钱。赵小姐质疑国美客服时表示，既然我没有注册，为什么每天都能收到你们国美的AI催债电话？你怎么知道我的个人隐私信息？
当赵小姐非常想知道原因时，对方要求赵小姐提供详细的身份信息。但赵小姐认为，既然自己的手机号被国美的AI催债电话恶意骚扰，那么只需要查询被骚扰的手机号是否已经注册了国美的相关产品并进行贷款即可。如果按照国美客服的要求提供详细的身份信息，赵小姐认为这样只会把自己的个人隐私信息暴露给国美，导致以后会有更多的恶意骚扰。
最重要的是，赵小姐一直坚持国美金融客服要用被骚扰的手机号查询，但查不到结果。但当赵小姐拒绝提供个人隐私信息并提出质疑时，国美金融客服立即挂断了电话，这让赵小姐极为不爽。
其实，无论是赵小姐还是刘女士，她们的经历都是高度一致的，只是她们的手机号码通过国美客服查不到任何贷款信息。那么，国美的AI讨债手机怎么样呢？
大家应该知道，根据我国《刑法》第二百五十三条规定，“违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
“违反国家有关规定，出售或者向他人提供在履行职责或者提供服务过程中获取的公民个人信息的，依照前款的规定从重处罚。
“窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。
无论是赵小姐还是刘女士，都曾多次通过国美客服核实，自己的手机号并没有在国美的金融产品中贷款过，也不知道为什么国美会知道这么多个人信息，甚至是自己的新手机号。我想问一下，这不是恶意侵犯公民个人信息什么的吗？
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根据《中华人民共和国刑法》和《中华人民共和国刑事诉讼法》的有关规定，现就办理此类刑事案件适用法律的若干问题解释如下:
第一条刑法第二百五十三条之一规定的公民个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够识别特定自然人身份或者单独或者结合其他信息反映特定自然人活动情况的各类信息，包括姓名、身份证号、通信联系方式、住址、账户密码、财产状况、行踪轨迹等。
第三条向特定人提供公民个人信息，通过信息网络或者其他方式发布公民个人信息的，应当认定为刑法第二百五十三条之一规定的“提供公民个人信息”。
未经被收集人同意，将合法收集的公民个人信息提供给他人，属于刑法第253-1条规定的“提供公民个人信息”，但无法确定特定个人，经处理后无法恢复的除外。
第八条建立网站、通讯群，进行获取、出售、提供公民个人信息的非法活动，情节严重的，依照刑法第二百八十七条之一的规定，以非法利用信息网络罪定罪处罚；还构成侵犯公民个人信息罪的，按照侵犯公民个人信息罪定罪处罚。
如何看待赵老师和刘女士的遭遇？
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原文地址"AI电话广告推销或催债，更是暴露了他们在非法获取公民的个人信息"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/269411.html。
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