身份信息被冒用办理手机贷款，个人征信留下不良记录，被银行列入征信“黑名单”，无法进行房屋贷款。近日，合肥的郑先生就遇到了这样的麻烦。
9月21日，郑先生称自己在合肥工作，老家是淮南。他准备在老家买一套房结婚。在所有买房手续完成后，他被告知由于个人信用不佳，无法从银行获得贷款。
后来，郑先生到人民银行征信中心查询个人征信信息时，发现逾期及违约信息一栏中有一笔贷款记录。贷款机构为捷信消费金融公司，贷款时间为2016年8月15日。总额不到3000元，但有4个月逾期还款记录。
“我从未向捷信借过钱。为什么这个消费落在我身上？”郑先生说，他的个人信息应该是被别人盗用了。
郑先生说，他已经交了购房定金，由于个人信用记录不良，无法贷款买房，这让他又气又急。
事后，郑先生第一时间拨打了110。警方称对方已还清借款，不存在经济纠纷，无法立案。
随后，郑先生致电捷信金融消费公司。捷信公司提供相关资料后告诉他，该笔贷款于2016年8月15日在合肥庐阳区绿都商城一家销售手机和电子产品的店铺消费，而这家店铺是捷信公司的代理商。当时窃取身份信息的人用贷款分期消费，在这家店买了一部手机。
郑先生说，捷信告诉他贷款是怎么成功的，目前无法核实。
随后，捷信客服人员在接受采访时表示，个人消费现金贷需要身份证原件和银行卡办理，两张卡必须信息一致才能顺利办理贷款。
9月21日，人民银行合肥支行征信中心工作人员表示，像郑先生这种特殊情况，应及时携带个人信用报告和身份证复印件到人民银行征信中心申请异议。
“异议申请处理完毕后，征信中心会与提供贷款的商业银行进行核对。如果确定不是本人所为，可以在提供金融贷款的商业银行直接抹去信用黑记录。”工作人员介绍。
工作人员提醒市民，在日常生活中一定要保管好身份证。如有遗失，请及时挂失并登报声明。平时使用身份证复印件时，要养成做好标记的好习惯，防止被不法分子冒名使用，造成不必要的损失。
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