佳木斯市桦南县农村信用合作联社：解农户之忧做金融服务先行者

国际在线黑龙江频道报道:目前，是新冠肺炎疫情防控的关键时期。佳木斯市桦南县农村信用合作联社(以下简称桦南联社)在确保疫情防控稳步开展的同时，优先支持农民备耕春耕。作为面向城乡、服务“三农”的地方金融主力军，华南联社于2月24日全面复工，信贷员全员上岗。截至3月1日，华南联社已累计投入春耕生产贷款2.89亿元，占全县春耕生产贷款的78%。

政策支持总是坚持不懈的。

疫情防控期间，华南联社领导班子敢于担当、严格执行，多次召开信贷专题视频会议，对春耕贷款发放工作进行全面部署；深入基层一线，摸清底数，确保春耕播种精准服务；充分了解辖内农业生产新形势和客户需求新特点，以备春耕蓝图，制定“春耕备耕”贷款计划，疫情防控与春耕备耕并重，一手抓疫情防控，一手抓春耕备耕，确保春耕备耕金融服务精准高效开展。

华南联盟领导班子成员深入企业，满足涉农贷款需求。

一户一策一户。

华南联社及早安排调研活动，通过走访和深入农户调查，充分了解春耕备耕生产情况，以及传统农户、家庭农场、农民合作社、农业龙头企业等各类农业生产者的金融服务需求和信贷资金需求，主动对接客户，及时掌握客户资金需求，充分满足客户资金需求。截至3月1日，华南联盟已走访126个村委会、25家企业(农业合作社)。同时，华南联社加大网上业务宣传力度，通过手机银行和个人网贷平台推进春耕播种贷款网上办理，做好疫情防控和春耕播种金融服务工作。截至3月1日，华南联合已发放网贷722笔，贷款金额6892万元，已完成全县192个行政村8.3万农牧民融资需求对接。

信贷人员进村对接，了解农户需求。

创新农业贷款品种满足人民需求

华南联合针对客户参观后反映的问题进行了改进和创新，推出专项信贷产品，对优质客户提高授信额度和利率优惠。该产品主要针对信用良好的优质客户。根据评级，客户分为三类:黄金级、白金级和超白金级。信用好的贷款人可以升级档次，贷款利率会根据档次逐年降低。华南联合已通过该贷款产品发放贷款5368万元，最大限度落实惠农政策。

信贷员为村里的农民办理贷款手续。

高效的办公和广泛的宣传

在走访调研过程中，各基层社依托农户经济档案、农户信息采集表、人民银行征信、外部信息等渠道，利用自身“网格化”管理优势，积极发挥“双基联动”的合作效能，与村“两委”对接，村“两委”通过对接了解春耕春播生产资金和金融服务需求。同时，各基层机构通过微信群、LED显示屏大力宣传春耕播贷相关工作；采取非现场调查的方式，及时保障农户春耕播种生产资金需求，提高金融服务水平和贷款效率。

华南联盟利用LED屏幕宣传贷款须知。

应对错峰，防止“疫情”聚集

华南联社基层网点对想贷款的农户实行预约、错峰制度，信贷客户经理与客户电话沟通预约，合理安排贷款时间，最大限度降低疫情风险。同时，各基层网点加强对经办人员的防护，要求所有经办人员穿戴防护服，确保自身安全和客户安全。各基层网点严格管理前来申请贷款的人群秩序，通过“易登记”进行信息登记、测量体温、专人消毒，确保贷款安全。