4月15日下午,为了帮助小贷公司牢记并践行服务三农的使命,我们坚持“普惠”的发展原则,将这一理念固化到小贷公司运营的每一个环节。我公司龙志普主任结合公司多年实践经验,在银川总部举办了由中贷协组织的主题为“大数据时代小贷公司如何服务三农”的在线培训班。3 000多名学生参加了这次培训。
(龙志普董事长演讲期间)
在讲课过程中,龙东首先解释了小额信贷起源于孟加拉国经济学家穆罕默德·尤努斯和他创办的格莱珉银行的故事。在我国小额信贷乃至小额金融的发展和意义中,根据银行和农户角度对三农贷款难的约束,设计了解决相应信息不对称的概念——反银行。
东方惠民公司是一家股份制社会企业,兼顾社会发展和盈利双重目标,坚持“面向三农、关注女性、关注贫困、小额贷款惠民”的宗旨,肩负着“为贫困地区低收入家庭提供高效便捷的小额金融等系列服务,改善生活”的使命和“三位一体”一站式终身服务,打造国内一流村镇银行。我们公司的“惠民信贷模式”有六个一:面向特定人权的发展战略、网络化的组织、接地气的员工、低收入家庭自动瞄准系统、风控系统、参与式农村工作法。
公司业务覆盖宁夏南部山区8个县和甘肃和政县,贷款余额超过5亿。首先,公司团队的核心是推广人员,他们即使来自农村,也能不断学习,倡导并践行公司文化,成为合格的农村工人。其次,建立家庭友好型客户网络组织,把分散的农户组织起来,也很重要。那么就要根据实际情况设计有针对性的产品,为客户提供开发性贷款。同时举办各种非金融服务活动也具有重要意义。
三农服务在多大程度上满足了农民的需求?一是满足显性的贷款需求,二是满足隐性的、潜在的贷款需求,三是从根本上解决三农问题,正如龙主席所说。风险控制方面有八大严谨有效的机制——针对小额且有一定成本的贫困人群的自动瞄准机制;逐轮增加配额的利益驱动机制;分期还款的缓压机制;熟人圈内部自我认同机制;顾客自组织中的小群体道德约束机制:基于大数据分析的风险预警机制;权力制衡的现代治理机制;基于客户能力建设的内生发展机制:在很大程度上消除和过滤了不良客户,保证了贷款的安全归还。
分析了小额信贷机构在三农领域面临的城市化加剧、农村衰落、经济条件改善的农民、外部环境带来的市场竞争、大数据替代等问题和挑战。面对“一网打尽”,龙董事长也发表了自己的看法和意见,要以线下为主要方式为广大客户提供服务。东方惠民公司一直坚持“尊民、相亲、互利”的价值理念。
在本次培训的最后,龙董事长对大家的疑惑进行了详细全面的解答。
编辑:龙春情吴倩倩
拍摄:吴倩倩
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