近日，网信上海发文《上海市网信办对境内46款app收集使用个人信息情况进行专项检查》。其中，有一款银行App为交行太平洋信用卡中心开发支付，涉及“强制收集不必要的个人信息”、“未向用户提供主动查看服务协议”、“隐私政策不完整”、“过度收集个人信息”等四个问题。
据悉，为规范App个人信息处理活动，保护公民个人信息合法权益，根据《个人信息保护法》、《App非法收集使用个人信息认定办法》、《常见移动互联网应用程序必要个人信息范围的规定》等法律法规， 结合12345市民服务热线、市民来信举报等线索，2023年4月至9月，上海市网信办从46个下载量较大、投诉较多的app中收集使用个人信息。
据银行科学技术研究会介绍，交行账单吧的定位是面向所有用户开放的一站式数字化金融和生活服务平台。截至2023年6月底，Pay App的绑卡用户为7637.41万，月活跃用户为2628.55万。其中月活用户在银行信用卡App中排名靠前。
网信上海表示，截至发稿时，所有App运营单位均已完成问题整改。上海市网信办将继续对本地app收集和使用个人信息的情况进行监督检查。
此外，上海网通还列出了收集和使用个人信息的10个常见问题。
一是隐私政策对个人信息收集和使用的描述不完整或与实际情况不符；
二是用户不同意隐私政策，App拒绝提供服务；
第三，没有向用户提供主动检查隐私政策和服务协议的选项；
四是在后台模式下超范围收集个人信息；
五是App在采集敏感信息时没有同步告知目的和必要性；
第六，在用户同意隐私政策之前，App已经收集了个人信息；
第七，App不提供账号注销功能或者注销后未及时清理信息；
第八，App在不涉及业务功能的情况下，申请提前收集个人信息的权利；
九、频繁申请权限干扰用户使用；
十是没有隐私政策。
据“银行科学技术研究会”介绍，近年来，对于App侵害用户权益和安全风险的问题，很多部门都非常重视。今年已有多家银行app因相关问题被通报。
比如9月14日，珠海农商银行粤农e付商户助手、广东揭阳农商银行融江e贷两款微信小程序被广东省通信管理局通报。
7月，深圳南山宝生村镇银行旗下宝生创客贷微信小程序被广东省通信管理局通报。
5月26日，山西省农村信用社旗下的山西银行App、晋商银行App、金象生活App被山西省通信管理局通报。
4月20日，兰州银行旗下两款App兰州银行企业App和兰州银行App被甘肃省通信管理局通报。
3月31日，宁波鄞州农商行旗下鄞州银行手机银行被浙江省通信管理局通报。
此外，吉林银行App等应用已被工信部通报。
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