“长春农商银行的贷款支持就像‘及时雨’，为我们企业的发展注入了动力！”吉林亿联达再生资源回收有限公司负责人激动地说。
公司是一家废旧资源回收企业，主要加工销售汽车零部件生产企业的废钢。为了扩大生产规模，公司入驻德惠米沙循环经济园区，但在新建厂房和购置设备时遇到了资金周转的问题。长春农商银行在走访对接中了解到企业经营困难，为其量身定制融资方案，发放贷款2300万元，解决了资金周转问题，保证了企业扩大再生产。
想企业之所想，急企业之所急，供企业之所需。今年以来，长春农商行在省农协的领导下，深入践行“小微融资难，吉林农信社帮你”“服务小微，就在农信社”的服务理念。长春农商行围绕我省“一主六副”高质量发展战略，坚持以发展金融助企为主线，持续聚焦民营企业、新型农业经营主体、个体工商户、城乡居民四大重点群体，深入推进“春风行动”实施。截至8月末，小微企业贷款余额172.4亿元，比年初增加10.88亿元，增长6.74%。
长春农商银行在金融促进民营小微企业高质量发展的长期实践中，坚持以客户为中心，不断优化服务模式，总结出一套金融服务的“加减法”，让金融的活水滋养千千万万的小微企业。
用好“加法”，加快服务对接。由“坐商”向“经商”转变，银行主动提出需求，作为服务民营小微企业的重要举措。以“六新产业”和“四新设施”为重点，建立重点项目和重点企业名单，全力支持特色创新、绿色产业、涉农龙头等民营小微企业。积极与工商联、税务局、金融办对接，联合举办了16场商业税银企对接会。在总行建立“高管服务团队”，在支行建立“助企服务团队”，深入了解企业经营状况，精准对接融资需求。截至目前，已对接民营企业2683家，新增信贷17.37亿元，新增贷款15.77亿元。对接个体工商户和创业者12070户，发放贷款9亿元。
巧用“加法”加速产品创新。针对民营小微企业融资金额小、时间短、频次高的特点，该行依托省农协、工商联、税务局共建的合作平台，构建“1+N”产品体系，推出以“营业税贷”为核心的“营业税贷”、“营业税易贷”、“营业税知识产权贷”、“税e贷”等系列产品，有效解决了企业担保能力不足的问题。聚焦民营企业、个体工商户、新型农业经营主体等重点客户群体，采取常态化上门服务，提供税收政策咨询、信贷融资、开户结算、工资发放、财务咨询等“一揽子”综合服务。
灵活运用“减法”降低融资成本。积极践行社会责任，出实招、办实事、见实效，聚焦重点行业和重点领域，对企业客户实行“免费优惠”服务，继续为小微企业和个体工商户降费让利，降低小微企业融资成本。一方面，降低开户、账户管理、网银转账等费用，主动承担小微企业资产评估、抵押登记、公证等费用。另一方面，实行优惠利率，充分利用支农支小政策，向人民银行申请低成本信贷资金共计58.72亿元，为客户节约综合融资成本近2000万元。
巧用“减法”，减少时间成本。秉承“特事特办、急事急办、一见即办”的原则，在风险可控的前提下，不断优化审批权限和工作流程，精简审批耗时环节，充分发挥决策链条短、运行机制灵活、贷款办理效率高的服务优势，有效减少企业获得贷款的时间，让更多数据“跑路”，让客户少“跑腿”，提高服务效率。同时，积极对接各类评估公司，选择信誉好、服务好、收费低的评估公司进驻，打通全服务链条，节省客户评估时间，提高企业客户金融服务的便利性和满意度。
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原文地址"农村商业银行金融服务模式创新与途径，银行做好小微企业金融服务"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/223062.html。
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