中国建设银行沧州阜阳支行网点周边有很多老小区，老年客户来网点办理业务比较频繁，给大厅服务带来很大压力。对于因特殊原因不能亲自办理业务的老年客户，建行沧州阜阳支行本着“以客户为中心”的服务精神，积极为客户提供上门服务。力争尊老爱老无止境，上门服务，解决后顾之忧。
最近有个客户来网点。他说，他老父亲的退休工资卡已经过期，但老人长期卧床，无法去网点办理补卡业务。看他能不能帮忙解决。大堂经理知道顾客的需求后，立即向网点负责人和运营主管汇报。本着“客户的需求无小事”的服务理念，他与客户沟通了解，他的老父亲意识还算清醒，分公司迅速派出两名技术熟练的员工上门服务。冒着酷暑，工作人员来到了客户家中。与老人沟通后，他们确认这是老人的真实意愿。按照相关业务流程拍照、签字后，为老人办理了业务。老人感谢道:“我在建行领了一辈子工资，建行的服务真周到！”
温馨提示：注：内容来源均采集于互联网，不要轻信任何，后果自负，本站不承担任何责任。若本站收录的信息无意侵犯了贵司版权，请给我们来信(j7hr0a@163.com)，我们会及时处理和回复。
原文地址"银行敬老服务网点，银行敬老服务内容简介"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/207384.html。
微信扫描二维码关注官方微信
▲长按图片识别二维码
