同程旅游金融业务，同程旅行欺诈消费者

在旅游行业已经相对稳定的情况下，同程旅游凭借渠道优势跨界做起了现金贷业务。然而，随之而来的抱怨并不少见。投诉主要涉及平台捆绑销售、砍头、暴力催收等问题。

资料显示，同程金夫是同程旅游集团打造的旅游行业金融服务公司。2015年11月正式成立。运营公司为上海银旅金融信息服务有限公司，资金提供方为广州萤火虫小额贷款有限公司，同程金夫在消费金融领域的主要产品有成条、依桐贷、爱购保险以及最重要的现金贷产品，现金贷。

2015年12月，在“全国退出——2016同程旅游战略发布会”上，同程旅游表示，计划投资15亿元打造金融版图，主要聚焦供应链金融和消费金融。公开资料显示，今年7月8日，同程金夫与青岛西海岸新区海洋控股集团有限公司完成战略投资融资，这也是同程金夫成立以来获得的首轮融资。

除了同程金夫，2019年，同程旅游针对住宿产业链金融的融资服务产品“依桐贷”也开始上线，为合作商户提供新酒店装修贷款、酒店租赁贷款等服务，最高贷款2000万元，最长周期5年。中国光大银行和中国旅游银行等金融机构已向依桐贷款发放了数十亿元的信贷。

在金融版图扩张的同时，通程金夫的合规性也受到质疑。旅游和金融的结合确实可以给消费者带来很大的便利，但是如果操作不规范，就会产生很多问题。

2017年初，同程金夫推出了个人旅游和其他消费的信用贷款产品。然而，在它推出以来的几年里，通过同样的旅程进行的资金旅行经常受到批评。网络上，大量借款人投诉，指责其“诱导、强迫会员开通”、“变相收取砍头利息”。

在第三方投诉平台上，一位用户表示，他每次向同程的“筹钱游”借钱，都要购买199元的“豪华旅游权益卡”。如果他不买，他就借不到钱。1000元贷款，需要先买一张199元的豪华卡，贷款期限一个月，到期还款1021.37元。这个用户在“钱旅行”里借了两次钱，每次购买的199豪华旅行权益卡都没有激活。

这样设置的借款人很多。有借款人声称在不知情的情况下被开通为会员，也有借款人表示明明显示开通试用一个月，结果却默认延长一年。

有用户表示，在同程旅游APP中不知情的情况下开通了乐活会员，最后得知是贷款，一年后要还到720元，不能注销，侵犯了消费者权益，变相收取贷款利率，属于变相高利贷的砍头利息。

此前，同程钱游被指通过销售“权益卡”、“贷款加速包”等产品进行“砍头”、“捆绑销售”。

早在2017年12月1日，互联网金融风险和P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室正式发布《关于规范整顿现金贷业务的通知》，其中提到各类机构以利率和各种费用形式向借款人收取的综合资金成本应当符合最高人民法院关于民间借贷利率的规定，禁止发放或撮合违反法律有关利率规定的贷款。各类机构向借款人收取的综合资金成本应折算成年化形式，提前充分公开披露贷款条件、逾期处理等信息，提醒借款人相关风险。

由此看来，取钱游收取的会员费也属于《通知》中提到的“各种形式的费用”，也应折算成年化形式作为资金成本。也就是说，根据上述用户提供的信息，取钱年化利率已经超过200%，远远超过法律规定的上限。