2022年北京冬奥会各项赛事如火如荼,从中国成功短道速滑斩获首金,到滑雪少女顾爱玲为国夺冠,再到吉祥物“冰盾盾”引发抢购热潮,无不显示出大家对北京冬奥会的喜爱和支持。
这种热情也延伸到了银行等金融机构。据悉,为了满足消费者“求码头”的急切心情,银行大力推广用信用卡送“冰码头”的营销模式,有银行员工透露,卡中心的电话几乎要爆炸了。
除了广受欢迎的“给码头”行动,本届冬奥会上还有哪些来自银行业的精彩表演?
冬奥会主题信用卡“火了”在本届北京冬奥会上,简单可爱的冬奥会吉祥物“冰盾盾”火遍了网络。不仅商品在网店上架,很快就被消费者“秒空”,更有消费者不顾严寒,在线上实体店门前排队购买。
最近,这种消费热情也延伸到了银行机构。据记者观察,趁着消费者购买“冰盾盾”的热潮,不少银行客户经理开始在朋友圈推销自己的以北京冬奥会为主题的信用卡,并写道,发卡后消费达标,就有机会获得2022年冬奥会吉祥物公仔、手办、抱枕等礼品。
例如,中国银行表示,申请该行北京2022冬奥会主题信用卡,连续三个月刷卡消费满199元,就有机会获赠“冰墩墩”“雪绒绒”手办套装。
北京银行也表示,其信用卡持卡人需在60天内(含验卡当天)成功激活主卡,并绑定该行掌上蔡京APP成为合格客户,达标后30天(含)可获赠吉祥物抱枕一个。
从办卡情况来看,多家银行客户经理表示,冬奥会主题卡大受消费者欢迎。中国银行某信用卡中心相关业务负责人告诉《国际金融报》记者,“卡中心的电话最近一直响个不停”。
“其实我们早在去年4月就推出了冬奥会主题卡,之前反响并不强烈。但随着北京冬奥会的火热举行,加上大家对‘冰盾盾’的喜爱,一大波消费者前来办卡。”上述信用卡业务负责人表示,大家的办卡热情不仅源于“冰码头”,更源于对冬奥会的热爱。
据《国际金融报》记者不完全统计,工行、农行、中行、建行、交行、招行、民生银行、北京银行都推出了2022年冬奥会主题信用卡。
此外,自北京冬奥会以来,数字人民币也受到了消费者的欢迎。
据中国银行北京分行客户经理介绍,冬奥会举办以来,每天都有很多消费者下载数字人民币APP,申请带卡、带手环的硬钱包。此外,很多参加过冬奥会的外国人也加入了进来。
在业内看来,这主要在于数字人民币的便捷性。据悉,由于冬奥会品牌权益的规定,场馆内仅支持VISA和现金支付,给大多数习惯用支付宝和微信支付的国内消费者带来不便。
某国有银行客户经理告诉《国际金融报》记者:“数字人民币正好可以解决消费者携带现金和银行卡的不便。对于外国人来说,将外币兑换成数字人民币后,可以在场馆内进行日常消费。同时在支付过程中也是匿名的,对隐私的保护也得到了消费者的认可。”
据悉,为最大限度地方便消费者使用数字人民币,北京冬奥会期间,有关部门继续推进数字人民币支付受理系统在银行受理端、商户服务端、个人消费端的全覆盖,将数字人民币消费场景拓展至40.3万个,并具体覆盖了“衣食住行游购娱”等多个生活场景。
目前,数字人民币APP支持近100个参加冬奥会的国家和地区的手机号码注册和钱包开通。同时,很多人认为使用数字人民币可以实现无接触支付,进一步满足冬奥会的防疫要求。
金融助力冰雪经济发展。冬奥会的成功举办离不开金融的帮助。据悉,在筹办北京冬奥会的过程中,银行业通过贷款等融资方式,采取多种措施支持场馆和基础设施建设,助力中国冰雪经济发展。
据北京银保局统计,北京银行业支持冬奥会场馆及配套基础设施建设的整体融资规模超过780亿元,实际投入341亿元,各项融资余额242亿元。自2020年以来,北京四家财产保险公司推出了53款冰雪相关保险产品,共提供3209亿元的风险保障。
在业内看来,银行业在冬奥会主题营销方面成效显著。也可以看出,近年来银行更加主动地贴近消费者的生活场景,在营销中更善于把握消费者需求心理的变化。
冰鉴科技研究院高级研究员王世强对《国际金融报》记者表示,近年来,银行信用卡中心在获客方面花费了大量精力,招聘了大量数据分析师,利用大数据技术对现有客户进行精准画像,并将相关画像结论应用到新客户的分层营销中,成功把握了各类客户群体的心理和需求。
“这种获客效果显然很好。如果说获客营销直接让客户打开业务,那就比较生硬了。现在银行需要找一些噱头和热点来发展业务,尤其是冬奥会这个难得的机会。”王世强说。
博通分析金融行业高级分析师王鹏博表示,随着“冰盾盾”产能的提升,以及后期缺货状态的缓解,消费者仍需考虑其实际效率和需求。
在很多业内人士看来,冬奥会为数字人民币的普及和推广提供了良好的契机,但如何保持消费者对数字人民币的热情将成为新的挑战。
本文来自《国际金融报》。
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