近日，本报与黑猫投诉联合获悉，用户韩先生在云贷APP上还清了贷款，但其个人征信报告被该笔贷款的投资方海尔消费金融有限公司(简称“海尔消费金融”)逾期。
去年11月，韩先生在一个叫大飞云贷的APP上借了2万元，其中4000元是质保金。今年1月底，韩先生发现贷款利息过高，于是提前还清了所有贷款，但让他没想到的是，虽然钱还清了，但他的征信却出现了问题。
“5月份的时候，我准备买房，但是在贷款的时候，被银行告知我的信用有问题，贷款没有通过审核。”韩先生告诉记者，他查询自己的征信报告后发现，之前已经还清的贷款，在报告中出现了逾期，已经超过90天了。
记者从韩先生提供的报告中看到，这笔贷款逾期是海尔消费金融上报的。据韩先生介绍，虽然他是从大飞云贷APP上借款，但这笔借款的实际投资人是海尔消费金融。
随后，韩先生联系大飞云贷询问此事，但大飞云贷称他们已将韩先生还款的相关信息对接至海尔消费金融，并让韩先生联系海尔消费金融询问相关情况。“我当时联系了海尔消费金融，他们没有给我明确的答复。”韩先生说，随后几个月，他多次致电海尔消费金融，但对方一直声称正在处理此事，让他耐心等待。
从5月份开始，韩先生的问题一直没有解决，征信报告上的逾期天数越来越多。
“根据相关规定，我逾期了。海尔消费金融为什么不催我还款？为什么海尔消费金融在上报个人征信报告前不通知我？”韩先生告诉记者，在他发现自己的征信报告有问题之前，从来没有人给他打电话催过款，也从来没有接到过海尔消费金融的电话。
如今因为征信报告出现问题，韩先生的买房计划彻底泡汤，生活也受到了很大影响。韩先生认为，既然表示已向海尔消费金融上报了还清贷款的信息，那么问题很可能出在海尔消费金融身上。应该是他们内部数据系统有漏洞，或者借款人信息安全有问题。
对此，达飞云贷客服表示，很多用户都有和韩先生一样的情况。他们能做的就是帮用户记录并反馈，但客服表示不了解出现问题的具体原因。
随后，记者多次致电海尔消费金融，并向对方邮箱发送采访函，但截至发稿，尚未收到回复。
◎山东商报苏报记者丁一凡
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原文地址"还清借款却被上报个人征信逾期，借款平台与放贷机构信息不对称"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/185210.html。
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