今年“5.15政务公开日”期间，边肖梳理了大家关心的经典问题。快速看一下。有你关心的事情吗？
5.15
市商业环境建设局
1.问:“免申请免享受”改革是什么意思？
答:是指通过数据共享、数据分析等技术手段，精准匹配符合政策享受条件的企业或人群。企业或群众无需主动申请，即可享受财政补贴、资格荣誉、税收减免等惠企惠民政策。
2.问:在铁岭投资享受企业服务吗？
答案:1。“项目经理”是为市内重点项目和大型企业提供“项目经理”进行后续服务。二是企业服务专员，去年我市市直部门513名副县级以上干部帮助全市513家企业建立了一对一对接服务企业资质。今年结合“双提升”活动，在去年的基础上，扩大帮扶工作，拟安排全市科级以上干部全部帮扶。
市住房资金管理中心
1.问:以前在铁岭工作，现在工作调到外地了。可以申请辞职吗？
答:辞职提取的条件是账户已封存180天，外地无正常公积金账户，无未结清公积金贷款；如果外地有正常存款账户，只能转账，不能取款。
2.问:辞职需要什么条件和材料？
答:已封存180天，无异地正常缴存的公积金账户，无未还贷款；凭身份证、建行、工行、农行或盛京银行的一级储蓄卡、离职证明原件即可到铁岭任一办事处办理。
5.16
市人力资源和社会保障局
1.问:我是一名现役军人。如何查询养老保险缴纳情况？
答:现役军人养老保险的缴纳可以直接咨询单位，单位会办理。
2.问:父亲是粮食局退休职工，母亲是育才粮库退休职工。现在想把父母的社保关系转到四川。咨询社保关系的作用是什么，转移手续有哪些？
答:养老保险的功能是使公民在退休时享受相关养老待遇，保障生活。如果已经退休，不涉及社保关系转移。西丰县社保局负责退休待遇的发放，直接打入我的银行卡。
市交通局
1.问:2021年农村道路客运补贴什么时候发放？
答:交通部门正在按照相关程序进行第三方审核，预计一个月左右会下发。建议它耐心等待。
2.问:我是铁岭到沈阳的客运车主，客运站铁岭运输执法支队拒绝报备线路，导致其无法恢复线路运营。如何解决这个问题？(辽MT5293)
答:根据《道路旅客运输和客运站管理条例》第三十条规定，客运经营者和客运站无正当理由超过180日未投入运营，或者运营后连续180日以上停止运营的，视为自动终止运营。目前投诉人的问题正在调查中，半个月内会给出答复。建议耐心等待。
5.17
市公安局
1.问:公安局信访科的公开电话是多少？
答:建议拨打024-72843171咨询。
2.问:我是外地户口，想问一下可以在铁岭办理护照吗？
答:是的。本人携带身份证，在铁岭任何一个出入境窗口办理。
市市场监督管理局
1.问:个体工商户可以直接成为经营者吗？
答:可以直接办理。办理前需要缴纳税费，妥善处理原有债务和债权。您可以在线或离线办理变更登记。
2.问:在药店买药买多了怎么退货？
答:药品是特殊商品。如果没有质量问题，药店有理由不退货。但有些药店在顾客购买时会承诺，在不影响二次销售、保证药品安全的情况下，可以考虑退货，需要双方协商。如果药品有明显的质量问题，比如过期，可以向当地药监局投诉。
5.18
市住房和城乡建设局
1.问:鄞州区铁通小区南32号楼居民咨询:老小区达到改造标准。索赔人说，小区排水井堵塞，经常导致积水，单元门口有个自来水漏水点，一直没人管。请相关单位协调处理。(老煤气公司北侧糖酒公司家属楼荣耀街5号楼)
答:2000年以前，居住区是在改造范围内建设的，以县城为主体。目前，该小区已被纳入2023年老旧小区改造范围。先改造楼体，再改造外网(燃气、自来水、污水等。).漏水的问题会跟鄞州区的住建人员沟通处理。
2.问:新区市民反映，和超家一起买了地下车库，现在想问地下车库维修基金怎么交？
答:地下车库所在主楼6层的，54元内按多层住宅维修基金标准收取，高层的，按高层维修基金标准收取。如果涉及合同问题，建议咨询法务部。
市教育局
1.问:中小学学校在假期组织托管，导致学生没有假期。我觉得这不合理。请相关单位协调处理。
答:目前学校托管采取自愿原则和不教新课程原则，并采纳了上访者提出的建议。市教育行政部门将结合“双减”政策，要求学校今年暑期在尊重绝大多数学生和家长意见的基础上，合理规划托管内容和时间，切实减轻学生课业负担，保证学生有充足的休息时间。
2.问:鄞州区第十小学和第十一小学合并后，每班超过省教育厅规定的50人的标准。学校将如何保证教学质量？
答:根据国家和省的规定，鄞州区已开始建设新教学楼，以解决11所小学的大班额问题。
5.19
市卫生健康委员会
1.问:家庭医生的职责是什么？
答:家庭医生主要承担预防保健、常见病多发病的诊断、治疗和转诊、患者康复、慢病管理、健康管理等一体化服务。家庭医生，也叫全科医生，以家庭医疗保健为主要任务，让你足不出户就能解决日常健康问题和保健需求，获得家庭治疗和家庭康复护理等服务。
2.问:申请诊所的手续有哪些？
答:1。医疗机构设置的审批；2.医疗机构执业登记申报:申请人向医疗机构所在地卫生行政部门提交申请材料。需提交的申请材料包括医疗机构执业注册申请书、医疗机构建筑设计方案、医疗机构法定代表人或主要负责人、各部门负责人名单及相关资质证明。
民政局
1.问:昌图县马家店镇先锋村村民反映是五保户，每个月有电费补贴吗？
答:五保户每月可补贴5元电费。
2.问:昌图县毛家店镇侯家村村民咨询:农村低保的评定标准是什么？
答:1。必须是本地户籍；2、家庭人均收入不超过当地低保标准(6000元/年)；3.房产符合当地政府规定(全市统一标准):家庭成员名下无经营性机动车辆，住房不超过两套，家庭平均存款不能超过城市低保标准的2倍。
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