“网红锁”到底怎么开？潍坊阳光新城物业解读天台正确“打开方式”

齐鲁网潍坊7月4日讯近日，潍坊恒信阳光新城小区的一则“通知”一夜刷爆朋友圈，成为“网络名人”。7月3日，记者来到该小区。“现在我们社区因为这个通知而出名了。只要一提这个通知，小区里的人都知道了。”小区居民刘先生告诉记者，“物业贴出通知的时候，我当时的第一印象非常深刻。物业在通知中表示，由于世界杯天气突然变冷，为了保证我司住户的人身安全，各楼天台暂时封闭。对于物业的这种做法，我觉得可以体现人性。物业能做到这一点，让我们感到很温暖。”

“网络名人通告”

物业的“温馨”提醒引来小区一片好评。

在刘先生的指引下，记者在一栋居民楼下找到了这张“网络名人启事”。通知没有具体说明天台的开放时间。为了能看到天台，记者一口气爬到了六楼，发现正如刘先生所说，在这栋楼唯一一个通往楼顶的天台入口，一个结实的木盖把入口完全堵住了。另外，上面还有一条链子。“这个天台现在被锁上了。没有房子的钥匙，没人能打开它。也就是说，没有物业的允许，任何人都不能随意进入天台。”刘先生告诉记者，“我们小区建成多年，太阳能设备已经基本安装完毕。一般来说，没有人会爬上天台。我不认为为了居民的安全而关闭天台有什么不对。”

一栋居民楼的天台已经上锁。

屋顶入口处的锁链

恒信阳光新城以“网上名人天台”、“网上名人锁”出名后，居民如何看待物业这种不寻常的做法？随后，记者下楼，对小区居民进行了随机采访。“第一次看到这个通知的时候，我觉得眼前一亮，马上拍了照片发到朋友圈。朋友们看到这个通知，都觉得很新鲜。当时觉得物业的这种做法有点多余，但如果站在粉丝的角度考虑，这种预防性的做法其实体现了一种人性化的物业管理方式。我对此非常支持。”居民姜先生告诉记者，“这个锁我也咨询过物业，他们说不是一直锁着的。请放心。”

“网络名人锁”将在世界杯结束后发售，期间物业人员可陪同。

记者在采访中发现，恒信阳光新城物业的这一做法不仅没有得到业主的反对，反而大受好评。就刘先生等居民关心的“这个‘网络名人锁’什么时候能锁上”的问题，记者专门联系了小区物业负责人。据梁经理介绍，“当时这个建议是公司员工提出来的。会上经过分析研究，我们认为是可行的。同时，我们也改变了生硬的表达方式，用居民愿意接受的术语向他们解释。现在不仅我们社区这么做了，全公司服务的其他社区也借鉴了我们的做法，在世界杯期间采取了充分的安全防护措施。对于天台锁的发售时间，我们初步定在世界杯之后。在此期间，业主如因装修或其他原因需要进入天台，可提前与我们物业联系。我们会第一时间派人开锁，陪同业主进入天台。”

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