为做好金融消费者权益保护的宣传教育工作,提高人们的金融素养和风险防范意识,更广泛、更深入地向消费者传递金融知识,中国平安人寿保险公司重庆分公司开展了金融知识小课堂。本期主题是:“谨防“代理退保”,擦亮眼睛,不要上当受骗”。
什么是特工投降?
所谓“代理退保”,就是保险消费者让第三方机构或个人以自己的名义退保。退保是消费者保险投资的正常行为。近年来,一些组织或个人冒充金融机构、保险工作者等。,并以“有内部资源”为名,通过电话、网络宣传等方式申请全额退保。骗取消费者信任后,以“代理维权”为幌子,通过捏造事实、提供虚假信息等手段进行恶意投诉,达到退保、索要手续费的目的。同时也迷惑保险消费者退旧买新,从保险销售中拿提成。
谨防非法“代理退保”五大套路;
套路一:假身份,虚假宣传
非法“代理退保”组织或个人冒充监管部门、保险公司工作人员或法律工作者,利用QQ群、微信群、朋友圈、短视频、网络论坛、电商平台等渠道进行虚假宣传。
套路二:谎言,欺骗,鼓励投降。
谎称消费者购买的保险产品“被保险公司欺诈,已有多名消费者投诉”,或欺骗消费者“继续持有保单将遭受巨大经济损失”,鼓动消费者退保。
套路三:诱导代理,非法获利。
谎称可以为消费者办理“全额退保”,诱导消费者签订代理退保服务协议,甚至通过代扣保单、身份证件等手段控制消费者,以获取“代理退保”的高额咨询费和手续费。
套路四:伪造证据,威胁自首。
唆使消费者无视合同,指使或者代替消费者以电话录音、微信聊天等方式诱骗销售人员回复。,并进行虚假取证;或者通过伪造微信聊天记录,编造非法销售的虚假事实,胁迫保险公司全额退保。
套路五:切断联系,反复施压。
切断消费者维权的正常渠道,阻止消费者有效接触保险公司和监管部门,鼓励或替代消费者采取盯梢、拜访等过激行为。以举报维权为名,煽动消费者通过反复多次向监管部门恶意投诉的方式向保险公司施压。
谨防非法“代理退保”三大风险;
一是资金被骗受损。
不法分子要求消费者缴纳高额费用或保证金,诱导消费者退保后“以旧换新”,购买所谓的“高收益”产品赚取佣金,同时截留侵占消费者退保资金,诱导消费者参与非法集资。消费者一旦上当受骗,可能面临无法挽回的损失风险。
第二,保险范围的损失
不明真相的消费者如果被教唆、怂恿解除正常的保险合同,将失去原有的风险保障。如果以后再次投保,可能会面临重新计算等待期、保费上涨甚至因年龄、健康状况变化而被拒保等风险。
第三,个人信息的泄露
消费者被不法分子要求提供身份信息、通讯信息、家庭住址、财务账户、保险合同等敏感信息。,并且存在个人信息泄露的风险。一些“代理退保”团伙甚至利用消费者的个人信息办理小额贷款、办理信用卡等。,并恶意透支消费者个人信用。消费者一旦想终止代理退保协议,也可能会受到骚扰和恐吓。
中国平安人寿保险公司重庆分公司提醒:
一、理性购买,谨慎退保
通过正规渠道购买适合自己产品的消费者。当有退保需求时,应谨慎评估,规避风险。
第二,提高警惕,理性维权
消费者一定要通过合法途径,理性维护自己的合法权益,不要轻信“代理退保”的虚假承诺,尤其要谨慎对待所谓的“以旧换新”、“高收益”产品。
第三,维护权益,杜绝隐患
提高个人信息保护意识,妥善保管重要身份信息和敏感财务信息,不要轻易将银行卡、身份证、保险合同等重要证件交给他人,以免被恶意使用或非法泄露,给自身信息安全埋下隐患。(中国平安人寿保险公司重庆分公司供稿)
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