南平各地政法部门坚持探索社会治理新路径，深挖矛盾纠纷化解机制，推动行政纠纷和矛盾纠纷实质性化解，切实维护群众利益。
5月25日，邵武市人民法院民一庭庭长郑收到了当事人用手机发来的感谢短信。
据了解，邹某于2015年借给李某1.8万元。到还款时，邹某已无法联系李某，邹某被迫将李某诉至法院。邵武市法院受理此案后，依法适用小额诉讼程序审理。但在送货过程中发现李的户籍长期无人居住，电话号码也是空。考虑到此类案件如果严格按照一般诉讼程序进行公告送达，需要几个月的时间才能结案，为快速化解纠纷，郑立即启动“民商事案件快调机制”，及时联系与法院纠纷调解共建的乡镇司法所，通过乡镇司法所了解掌握了李某的联系方式。
5月15日联系李某后，得知李某已与银行达成还款协议，现在每月都在归还银行贷款。要到年底才能还清银行的钱。目前没有多余的钱还给邹。鉴于上述情况，郑于5月16日组织双方进行了网上调解。
经郑耐心分析案情，向双方解释法律，双方最终达成调解协议，并通过人民法院网上服务平台签订调解协议。协议约定，李今年归还银行款项后，于次年(2024年)每月25日前归还2000元，直至还清欠款。
5月25日，邹在得到诉讼退款的消息后，对法院的办案速度表示肯定。所谓的金牌银牌，还不如当事人的好评。一句正面的话，既传达了感激之情，又显示了法官的辛苦和为民司法，还能透露出人民群众对法官的满意、信任和赞许。
业主物业发生矛盾，警察及时赶来解决。
“警察同志，我工地的建筑材料被盗了，需要帮助。”
近日，有市民报警求助，称自己是某老旧小区改造项目的现场经理，工地上的建筑材料被别人偷了。延平公安分局民警赶到现场。经调查发现，原来的建材并非被盗，而是被小区业委会用于搭建消防通道，报警人也了解了情况，但双方并未就如何合理使用建材达成一致，沟通出现偏差，引发纠纷。
了解情况后，民警对双方做了充分的思想工作，并联系业委会代表和小区书记到场。在调解过程中，民警从情、理、法的角度对双方进行劝说，希望双方设身处地，相互理解。
最后，在民警的耐心劝说下，双方自愿达成协议，矛盾纠纷得到圆满解决。
司法服务零距离，现场调解暖人心。
上门调解，释法讲理，是脚步，温暖的是人心。政和县人民法院将继续践行司法为民理念，积极参与南平法院诉讼源头管理“四端四网”体系建设，积极回应当事人司法需求，真正打通司法为民服务“最后一公里”，努力为民办好事、办实事、解难事。
5月23日，政和县人民法院立案庭工作人员到家中瘫痪的当事人家中调解一起民间借贷纠纷案件。
原告王某诉称，2020年1月，被告李某以经营茶叶需要流动资金为由，向其借款3万元。借款到期后，多次催促其还款5000元，剩余25000元及利息未还。无奈之下，王起诉至法院。在送达案件材料过程中，承办法官了解到李躺在床上，来法院参加庭审活动确实有困难。且本案原告王某提供的李某联系电话已停机，无法电话调解。为了充分保障当事人的诉讼权利，更好地化解矛盾纠纷，立案庭工作人员驱车40多公里来到李的家中进行调解。由于李对调解比较抗拒，这伙人等了近2个小时，妻子才回到家中顺利沟通。
经过耐心细致的法律解释，当事人情绪得到缓和，且鉴于李某的身体状况和实际履行能力，王某最终同意李某分期付款，并免除利息部分。双方在李家中的调解协议书上签字确认，这起民间借贷纠纷顺利解决。
宠物伤人引发纠纷，警察很耐心。
近日，延平区市民陈先生报警求助，称被邻居家的宠物狗咬伤。现在他无法协商医药费赔偿，需要帮助。警方到达现场后，双方各执一词，现场僵持不下。民警随后将双方带到德惠派出所进行调解。
据了解，前几天，陈先生在小区坐电梯时，被邻居罗女士养的宠物狗咬伤。陈先生第一时间赶到医院打狂犬疫苗，医药费花了3000多元。事后，陈先生找到罗女士的家人，结果双方就医疗赔偿产生了纠纷。
为了快速解决纠纷，促进邻里团结，民警用简单亲切的话语引导他们站在对方的立场考虑问题，然后分析相关医疗费用赔偿的合理性，普及相关法律知识。经过一个多小时的调解，双方达成和解，并签署了调解协议。
▌来自:南平政法
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