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信贷员:处对象,先看征信吗,信贷员:处对象,先看征信还是征信

小额贷款 岑岑 本站原创

网贷行业动荡,投资人怕“逾期”,出借人怕“讨债”。作为中间平台的出借人怕什么?

记者采访了北京一家小额贷款公司的信贷员达然。从他的角度来看,最可怕的顾客可能是在外漂泊的未婚年轻人。

“我最怕90后北漂的人。”

在交谈中,我能感受到达然对这份工作的自豪:“其他行业都是客户挑的,我们的业务就是客户等着被我们挑。”

事实上,中国信贷市场的供需缺口很大。数据显示,2017年我国消费信贷余额9.8万亿元,同比增长65.8%。预计到2019年,消费信贷余额将达到13.95万亿元,同比增长18.3%。

挑选客户,主要是他们的信用数据。

和很多P2P平台一样,达然的公司会调用第三方征信数据来判断逾期风险。有时候,信贷员在接触客户的过程中并没有察觉到什么问题,但是只要信贷数据反馈结果不好,他们宁愿放弃这个客户,也不愿意冒险去赚钱。

问我最担心什么样的客户,我直言:“最怕那些北漂的90后!”

但是,我也是一个北方的90后漂泊者。“但这群人真的更有可能逾期。”

年轻人确实是消费信贷的主体。清华大学中国与世界经济研究中心发布的《2017年中国消费信贷市场研究》报告显示,消费信贷的参与者主要是18-29岁的低收入高学历年轻人。70%以上的客户月收入2000-5000元,30%的用户消费超过5000元,明显不平衡。

中贷协调研结果显示,2017年,全国小额贷款公司约有三分之一处于关闭或半关闭状态,贷款逾期率高达30%。

“一个用户刚毕业两年,借了点钱,说想创业。结果还没到期,他就跟我们说他在给主播刷礼物。”

像这种“不靠谱”的用户遇到过很多。刚步入社会的年轻人,因为征信数据简单,平台很难判断逾期的概率。

“逾期成本太低”

达然口中的“90后”其实指的是那些未婚的北漂年轻人。年轻,北漂,未婚,他们这三个特点是容易逾期的主要原因:

首先,相对来说,年轻人更喜欢提前消费。再加上他们收入低,还款能力不强,容易依赖贷款,所以容易逾期。

其次,年轻人刚步入社会,社交圈简单。他们不担心逾期时个人名誉受损。即使是极端的催收方式,对他们的影响也不大,对逾期的担忧也少了。

再次,年轻人在外漂泊不稳定,未婚的话随时可能回老家或者其他城市生活,靠“消失”来逃避债务。对他们来说,继续生活不受影响,但是平台联系他们很困难,还款也不了了之。

当然,一句话,就是“他们逾期成本太低”。

“如果每个公司都在新人入职前查征信数据,逾期者就看谁敢找他!”在Daran的公司,新员工入职前需要提供自己的信用报告。如果他们是“老赖”,公司就不会入职。

而且,达然公司在发放贷款时,也会把信贷员过去的逾期信息作为重要参考。如果客户逾期,会直接影响信贷员能否给新客户贷款。即使能放贷,额度也会大打折扣,逾期金额大的甚至会被辞退。

“就在上个月,我们公司曾经的销售冠军因为客户逾期离职而离职。”他说起这件事的时候,眼神难以置信。“那是销售冠军!但没办法,他的一个客户逾期太多,不走就得自己拿钱。”

“必须先看征信。”

销售这个职位要与各种客户打交道,通常会培养出一双能读懂人的眼睛。但是达然没有学会如何看人,而是学会了看数据。

“有一个客户付不起钱,吃饭都是问题,但是这个人喜欢打游戏。有一天我在玩游戏的时候,看到他的账号也在线,就赶紧催他还钱。”

一般来说,男性用户的还款能力大致是根据他们的衣着和谈话状态来猜测的。“毕竟我们男人缺钱的时候,肯定不会先想着打扮。”

遇到男顾客,还是能认出一两个的。遇到女顾客,很容易“看错眼”。

“很多女孩子,长得漂亮,光鲜亮丽,根本不会把她们和老赖联系在一起。等一下查一下征信数据,反差太大了。”

当今社会男女过上没有“债务”的生活已经很少见了。以前最常见的债务是车贷和房贷。现在小额贷款公司的发展,互联网金融的兴起,降低了借贷的门槛,人们借贷的方式更多了,债务的种类也更多了。

“在考虑结婚的时候,或者干脆在见人之前,先看看对方的征信数据。一定要看!”说这些话的时候,我是认真而坚定的,“因为人可以装,但数据不会说谎。”

大部分高逾期群体——18-29岁的年轻人——正处于适婚年龄。随着征信概念的普及,现在的年轻人并不避讳“借款”“逾期”等话题。

在网上搜索“婚前征信”,可以发现很多网友都在讨论“婚前是否有必要查对方征信数据”,很多都在表示婚前不知道结婚人的逾期情况,后悔婚前没有查对方征信。

业内人士表示,银行或小贷公司查询征信时,不仅会查询客户本人是否有不良记录,还会索取其亲属的征信数据。如果亲戚逾期情况严重,也会影响客户自己贷款。

“和对象打交道之前,一定要坦诚相待。不过,”达然笑着说,“你找的媳妇也是含着泪负责到底的。”

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