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招商银行一份以小微企业为主的线上调研显示,未来两个,招商银行小微贷款条件

小额贷款 岑岑 本站原创

在金融科技战略的指引下,招商银行始终坚持金融科技是推动普惠金融高质量发展的核心力量,不断发挥自身在金融科技方面的优势,加快数字化转型,努力提升普惠金融服务能力。招商银行适时推出贷邀App,专属综合零售信贷服务App,提升小微贷款覆盖面和可获得性,助力解决普惠金融“最后一公里”。从新冠疫情爆发到现在,招贷App利用金融科技为客户提供了不见面的便捷贷款服务,为普惠金融不断优化服务发挥了积极作用。

与市场同类产品相比,招贷App具有三大优势:流程在线化、客户经理在线服务、非贷款“综合金融服务”覆盖面。

第一,流程在线,让小微贷款更容易。本来小微客户申请贷款需要线下提交全套资料,等待一段时间,费时费力。如今,通过贷款申请app,小微客户可以在线申请授权,完成在线前置审批操作。同时可以实时在线查询贷款办理进度。对于已经审批通过的贷款,还可以通过App查询贷款状态、还款金额等信息,对每个环节都了如指掌。

二是专属客户经理,让在线咨询更简单。为解决小微企业客户想融资找不到银行对接人、融资过程困难后无法及时解决等问题,招商银行将小微客户经理在线服务植入贷款申请中,开创了银行业首个官方认证的客户经理在线服务。与一般的线上客服不同,招贷App的一对一专属服务由招行微贷客户经理线下实际操作业务,经验丰富,能够提供及时有效的解决方案,保证咨询的效率和质量。目前,招商银行上海分行拥有150多名专业小额贷款客户经理,为上海提供线上线下一体化融资服务。

三是提供商务交流综合服务,构建小微企业生态圈。除了贷款服务,邀贷App计划还将逐步将功能延伸至非贷款类“综合金融服务”,构建小微企业生态圈,未来为小微客户提供更多空间。融进贷后服务和非贷产品后,邀贷App将突破不同产品和服务之间的壁垒,提高客户业务办理的效率和便捷性,让客户在线享受贷后事项办理、企业财务管理、营业收支分析等综合金融服务。同时,用户还可以通过招贷App的“业务交流”模块,了解招行不同行业小微贷款客户的业务情况、发展历程、产品介绍等信息,进一步促进小微企业的业务交流和上下游合作机会。

招商银行是业内首家打造“金融科技银行”的机构,非常重视科技在金融服务中的应用。疫情期间,招商银行依托贷贷App在线申请、在线预审批、远程视频调试、客户经理在线服务、贷后在线服务等金融科技优势,创新普惠金融服务模式,为小微企业解决了融资连续性问题,为小微企业送去了“及时雨”。

两年来,上海注册用户超过76000人,超过20000人通过“不见面前置审批”申请小微贷款。截至2021年11月,招商银行上海分行累计发放小微贷款超过1700亿元。招商银行以金融科技为抓手,以强化服务为核心,正在帮助普惠金融跑出加速度,在服务实体经济方面发挥了重要作用。

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