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电子银行业务发展的简报,电子银行业务如何推动

小额贷款 岑岑 本站原创

广西新闻在线林12月20日讯(通讯员孟兴全)中国农业银行上林县支行在服务“三农”过程中,始终为群众着想。通过加大电子银行的营销力度,促使电子银行普及到城乡的每一个角落,让广大群众享受到农行便捷的金融服务。截至11月末,该行电子渠道金融交易占比91.93%,其中私人电子渠道销售额占比89.8%,较去年上升39.7%,居各分行之首。

在营销和宣传方式上,本行突出城市和农村不同特点的宣传活动。在市区,以节庆特色营销为切入点,以品牌路演和产品体验为主要方式,开展品牌体验活动。主要利用春节等节日气氛,制作相关祝福宣传资料,通过简短(彩色)的祝福信、微信发送给客户。推广农行品牌,加强客户感情。同时,开展“E市易赢”进专业市场现场推广活动,提升农行转账电话知名度,扩大金E顺品牌影响力。在县一级,一方面发挥客户经理服务团队的作用,深入乡镇,利用当地农民多赶街的机会,设立宣传点培训农民客户,以产品动画演示、面对面帮助等方式,引导农民使用惠农卡、转账电话、pos、网银、短信等电子银行产品,特别是对小额现金流通点经营者进行教育,通过上门服务、跟踪服务、客户回访/kloc等方式延伸服务。另一方面,聘请当地各种养殖协会、经济人才、村委会干部等对银行电子产品接受度强的见多识广的人才重点营销,请他们做代言人,帮助宣传电子产品的好处,让农民学会正确使用电子产品。此外,通过在各网点、乡镇、村的显眼位置悬挂横幅、张贴海报、刊登报纸等方式宣传电子银行产品的特点和优势,提高电子银行产品的知名度。

本行在加强外部营销的同时,建立健全激励机制,加大电子银行产品业务考核力度,推行人人做客户经理、人人做营销人员的机制,按照“穿透、透明、到点到人”的原则,建立电子银行产品考核机制,调动全体员工的营销积极性。

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