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抖音比较火的超市,抖音做超市,官方直营,送货上门是真的吗

小额贷款 岑岑 本站原创

Tik Tok金俊网上超市

Tik Tok真的要进入网上超市了。

11月初,北京紫跳网络科技有限公司申请了“Tik Tok超市”的商标。国际分类涉及广告销售、教育和娱乐,目前商标进展正在申请中。

(来源:天眼查)

在此之前,关于Tik Tok进军网上超市的消息流传已久。虽然政府没有公开,但据了解,Tik Tok超市已经开始招商引资,其业务已进入早期试点阶段。

目前,广深惠莞的部分消费者可以在Tik Tok商城找到“超市”入口,到Tik Tok超市购物。

根据现有资料,Tik Tok超市有两个入口,分别是“超市”和“小时进出”。

其中,超市门口的商品为Tik Tok直销商品,配送规范为次日达,提供送货上门服务。88元内购买后,配送费用会减少。

目前,超市页面上的商品涵盖了纸张清洁、粮油调味、零食特产、家居清洁、亲子生活、个人美容护理和饮品牛奶七大类。从品类和SKU来看,Tik Tok超市的产品不够齐全和丰富。

小时达的入口是当地生活服务类商户自营,主要商品品类为花卉、蔬菜、水果,不包括尚超常见的日常生活品类。

为了吸引用户下单,Tik Tok超市还推出了新顾客专享折扣、爆款秒杀、首单礼包等活动。

Tik Tok进军网上超市可以说是板上钉钉。那么,以短视频起家,正式进军电商不到三年的Tik Tok,能做好网上超市吗?

Tik Tok能做好超市生意吗?

在有天猫超市和JD.COM超市两大巨头的情况下,Tik Tok为什么要在这个时候进军网上超市?

首先,从行业来看,网上超市还有很大的发展潜力。

国家统计局公布的数据显示,今年1-10月,社会消费品零售总额360575亿元,同比增长0.6%。整体来看,国内市场销量增速放缓。

但网上零售额仍保持较高增长。1-10月,全国网络零售额109542亿元,同比增长4.9%。其中,全国实物商品网上零售额同比增长7.2%,比1-9月加快1.1个百分点,拉动市场销售增长1.5个百分点以上。

从在网上超市摸爬滚打十年的阿里身上,也能看出这个赛道的潜力。

阿里第三季度财报显示,与网上超市高度相关的“直销及其他收入”(如盒马、天猫超市、高辛零售旗下大润发)同比增长6%,短短一个季度营收规模达到647.25亿元。

另外,众所周知,超市具有复购率高、客单价低、门槛低的特点,可以吸引更多的消费者。

据此前报道,Tik Tok超市业务属于字节跳动电商部门,旨在渗透一二线城市年轻高收入群体,以增加用户在Tik Tok使用电商的频率。

进入全球关注电子商务的阶段后,Tik Tok开始注重搁置,大力发展商场和品牌。不靠短视频和直播的超市可以满足Tik Tok发展货架电商的需求,而Tik Tok超市的入口设置在商城内部,一旦发展起来可以进一步引流Tik Tok商城。

网上超市的发展前景无疑是光明的,但Tik Tok要做好并不容易。

Tik Tok每天有6亿人口,交通非常繁忙。短视频和直播延伸了电子商务的兴趣,推动电子商务在Tik Tok迅速崛起,仅两年时间就将超过一万亿GMV。

阿里和JD.COM分别用了10年和13年跨过一万亿GMV的门槛,就连最大的黑马拼多多也用了近5年,足以看出意向电商的强劲势头。

但超市本质上是货架电商,仅靠兴趣刺激的短期需求是远远不够的。

对于消费者来说,网上超市满足了他们日常在各个领域的消费需求,“多快多便宜”是吸引消费者下单的最重要因素。

由此看来,在供应链上,起步较晚的Tik Tok超市在品类和SKU上还不够丰富,无法最大程度满足消费者“一站式”购物的需求。

另外,Tik Tok超市的出货量不如天猫和JD.COM,这意味着在供应商面前,Tik Tok超市无法形成议价优势,导致终端价格没有优势。

虽然可以通过补贴抢占市场份额,但补贴只能满足短期发展需求。从长远来看,我们应该继续完善供应链建设。

其次,在业绩上,Tik Tok超市选择与顺丰合作,顺丰提供次日送达和送货上门服务。

目前,与顺丰的合作是Tik Tok的最佳选择,但同时,消费者的收货体验也将深受双方合作的稳定性和深度的影响。所以从长远来看,像JD.COM、天猫那样建立自营物流体系,可能是Tik Tok电子商务未来的发展方向。

总之,Tik Tok的网上超市符合其目前的电子商务布局,但为了做好这项业务,Tik Tok需要不断修炼内功。

网上超市赛道上硝烟再起

现在的网上超市赛道可谓“巨头遍地”。

前段时间,美团官方将美团优选的品牌定位升级为“明天的超市”。相比之前以生鲜品类为主的社区团购,美团优选进一步拓展产品品类,试图做到3000个SKU,通过标准化的产品覆盖更多人群。

同时,美团游喧还提出了新的品牌口号“真的,真的省”,这意味着它在下沉市场与天猫和JD.COM超市有很强的竞争。

经过十几年的努力,天猫超市和JD.COM超市也在商品和服务的体验上进一步努力。

在9月JD.COM超市9.9周年庆发布会上,JD.COM超市发布了一组数据。目前JD.COM超市渠道有25大类,线下门店近3000家,可调动门店超过10000家。

同时,JD.COM超市将深化同城布局,结合京东的即时零售业务。COM的到家购物和小时购物,并与京东合作。京东商城的家庭购物应用。COM的APP的附近渠道和线下全渠道资源打造全球流量场,为数亿JD.COM用户提供同城超市零售服务。

目前,天猫超市在全国拥有五大集疏运仓、六大区域中心仓、28大城市仓,为300多个城市的消费者提供了一定的物流履约体验。在次日达的基础上,天猫超市推出了半日甚至小时配送服务。

在今年的天猫双11商家大会上,总经理刘一曼表示:从次日达到半日达、小时达服务的迭代,是天猫最重要的变革点。

(左边是JD.COM超市,右边是天猫超市)

与这些深耕多年的老玩家相比,Tik Tok超市最大的劣势在于商品实力。在品类和数量上并不占优势的Tik Tok超市,除了不断打造供应链,寻找差异化的商品之路,或许是一条很好的突围之路。

作者|李迎

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