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从泰隆银行看优质区域行如何成功经营普惠客群,金融服务优化建议

小额贷款 岑岑 本站原创

一直以来,泰隆银行上海分行围绕贷款、负担、用卡、支持、创新五个方面不断努力,不断提升新市民金融服务的可获得性和便捷性,帮助上海新市民实现对美好生活的追求和向往。

坚持产品创新,做好新市民“借贷”。围绕不同行业、不同类型客户的新需求、新趋势创新金融产品,有效满足新市民在不同金融场景下的服务需求;有针对性地降低准入,提高贷款申请率,实现新市民客户自助化、线上化,非小客户定制化、组合化;深入分析客户需求,差异化产品组合套餐,为新市民提供简单易用的产品组合。

深化银企合作,做好新市民“肩负”工作。与各类政府融资担保机构合作,突出政策导向,适当放宽准入标准,加大对中小企业和个体工商户的服务力度;积极对接上海市中小小额贷款担保基金,完善批量担保业务模式和流程,提高担保贷款发放效率,推动银银合作业务增量扩大,充分利用政策性担保的政策优势,推进“创担保贷款”和“批量次级贷款”业务。

构建消费场景,做新市民的“牌”。推进小微企业和新市民简易开户,提供超级柜台和上门开卡服务;我们将推出新的市民专属银行卡,如农民工资卡、食品联盟卡、JD.COM消费信用卡和网上申请卡,享有专属权益。启动“商户联盟”计划,为新市民搭建衣食住行娱乐等场景,打通积分权益兑换体系,提升新市民卡体验。

聚焦养老领域,做好新市民的“培育”。强化对养老产业的信贷支持和服务内涵,重点关注养老院、养老机构服务集团、养老机构配套企业等行业客户;为养老机构服务人员或灵活就业人员提供消费贷款和信用卡产品;主动联系养老机构配套企业,为其提供融资服务,缓解垫付压力。

加强创业扶持,做好新市民“创造”工作。积极支持新市民创业,为企业或企业主提供无抵押贷款;积极对接创业园和大学园,加强与相关部门和行业协会的对接,积极推进新市民创业金融服务合作;与上海多所高校签订实习基地合作协议,为即将步入社会、成为新市民的毕业生提供银行参观、实习和就业机会,帮助毕业生更好地了解职业规划。

下一步,泰隆银行上海分行将坚持“金融为民”的服务理念,聚焦新市民金融生态,以创新引领提升服务水平,提升新市民金融获得感、幸福感、安全感。

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