警惕新型骗局！假冒“银监会”红头文件，深圳一市民被骗百万，下面是南方都市报给大家的分享，一起来看看。
95588贷款核实
5个小时，骗走受害人102万元，官方频频提醒提高警惕，网贷诈骗缘何得手？深圳市民张先生（化名）日前向南都湾财社表示，诈骗分子冒充银监会官方人士，盗取其手机app账号，在其账号中留下相关线索，后又设法让其收到工商银行官方发送的注销该行电子银行渠道提醒短信。多重骗术叠加下，张先生错信诈骗分子身份，随着对方指令的发出，张先生在4个小时中，通过多个网贷平台贷下总计36万元，转给诈骗分子，其本人66万元自有资产也被骗取。
假冒银监会官方名义，回收违规贷款额度
3月17日，因疫情防控需要居家办公的张先生接到一个电话，通话对方自称银监会官方人士，要回收其名下违规校园网贷的额度，需要其配合，并表示，若不及时处理将影响其个人征信。而对方不仅知悉其姓名，还正确说出了其毕业院校。
张先生向南都湾财社表示，自己未申请过任何网络贷款，但这是一周内接到的第二个电话，开始产生怀疑是否以往使用过程不小心勾选了哪些内容。对方让张先生加入QQ群，群内人员自称是某平台客服，需要其协助将在平台上的金融贷款额度回收至专用账户上。
在随后的一小时里，对方指引张先生在手机APP上操作，包括确认在线客服向其发送的员工证件、银监会通知、银监会授权书三份文件，及其账号内发票抬头管理中已添加的银行账户信息。
拿着“中国银监会”的通知与授权书，诈骗分子所提供的“官方文件”，即加盖印章的政府红头文件：《中国银监会、教育部、人力资源社会保障部关于进一步加强校园贷规范管理工作通知》，及中国银监会授权书，授权前述平台受理学生贷及校园贷账户的注销账户等权限。
张先生表示，事后和平台确认，三份文件其实是张先生的账号发送给在线客服的信息，才会出现在双方对话框中。这三份文件加上发票抬头管理中的银行账户信息，都是IP信息显示云南普洱一个自治县附近的一台安卓设备登记的。
“我打电话给客服，骗子是根据验证码、身份证的前两位、后四位数字，盗了我的平台账号，身份证信息是我发了的，验证码他们不知道怎么收到的。”张先生表示自己的账号被异地登录，并且留下了这些信息。
需要指出的是，原银监会和原保监会自2018年合并后，全称为中国银行保险监督管理委员会，而张先生看到的却是“中国银监会”、“银监会”。
张先生APP账号被盗后与在线客服对话框中出现了官方通知等文件。
收到工商银行注销短信
在手机APP上的操作并未让张先生真正损失资产。张先生向南都湾财社表示，对方指导其在APP上确认文件、发票抬头等银行账户等情况，没有任何实质性的内容，其挂断了双方的通话。
“他们说影响征信，我是不以为然的，我就把qq语音都挂掉了，然后就收到了工行95588的注销短信。（短信）说我正在注销一定会有触发，心里很着急，肯定是他们注销的，我就慌了神，让我进一步加深了他们是银保监会人的认知，接下来他们说什么我就做什么了。”
“我出事之后打了无数工行95588才最终核实确认到了，很多工行客服自己也不知道有这么个接口。”张先生表示，事后发现，工行注销短信其实很简单，只需要在工行手机银行登录界面点击帮助选项，随后在注销电子银行中填写手机号码，就会收到一条注销电子银行渠道验证码。
也是在收到这条验证码后的一个小时，工商银行再次给张先生发送了一条短信，内容为其正在通过手机银行申请“融e借”额度的验证码。
张先生收到工行注销电子银行渠道验证信息
张先生告诉南都湾财社，诈骗分子要求其通过钉钉指定软件共享手机屏幕，一步一步进行指导。首先在中国银保监会官微发布免则免息归还违规贷款额度申请，然后申请各个网贷平台的贷款，再将贷款转账到专用账户。
“申请就是骗子说，然后我写上去的，我稍微写错一个字打错一个标点符号，他就叫我重写 非常煞有介事。”张先生表示，4个小时内，其从微粒贷、中国银行中银E贷、招行闪电贷、江苏银行随e贷，分别申请了7千元、20万元、12万元、3万元的贷款，而这些贷款在申请下来后，均转账到了对方提供的银行账户上。
根据张先生提供信息，其在中国银保监会官网微信公众号对话框中输入了以下内容：本人XXX申请对接某平台系统免责免息归还中银E贷违规额度，通过某平台系统开具抬头发票。
还有一条内容是：本人XXX申请对接中国银联系统，保障个人资金：665106，申请保障资金账户，通过某平台系统开具抬头发票。
“还有我招商银行的卡上，原本有60多万存款，说是会跟他们回收处理的混在一起，叫我先转到中间账户，保护冻结起来。”张先生表示，贷款方面除了前述4笔外还申请了工行融e贷、百信银行、交行、银联银闪户等，因为没借成功就没转给他们。
张先生表示，这时候其向对方提出归还自有的存款65.6万元，对方说换一个同事对接，“上来不但不还，倒过来还要叫我预缴15%的税金，还说没有钱的话应该叫亲戚朋友去借。”张先生表示，此时发现不对劲，但为时已晚。
“然后我就看到交易转账截图，下午的4点50到晚上的9点50，整个损失102万。”
当晚即向警方报案，或已追回20万元
张先生表示，当晚就向当地派出所报案，隔天收到了受案回执，后一天收到立案通知书告知书。根据张先生提供信息，3月19日，深圳市公安局龙岗分局告知张先生，其被诈骗一案，该局认为符合立案条件，现已立案侦查。
张先生表示，目前，警方告知其已抓捕了两个嫌疑人，“资金说有一笔20万说可能是我的。”
3月19日，张先生收到立案告知书
深圳银保监局风险提示：警惕不法分子冒用官方名义实施诈骗
今年3月4日，深圳银保监局发布一条警惕不法分子冒用官方名义实施诈骗的风险提示。深圳银保监局表示，近期监测发现部分不法分子冒用银保监会（局）等金融监管部门名义，通过网站、微信群、QQ群等，号称官方回款渠道引诱P2P网贷机构出借人缴纳保障金实施诈骗。
深圳银保监局提示，中国银保监会及深圳银保监局未设立或授权设立P2P网贷机构回款渠道，有关网贷回款信息请通过网贷机构官方渠道或当地整治办获取确认，切勿轻信不实信息。
中国银保监会及各银保监局依法依规对银行业和保险业实行统一监督管理，不会向消费者索取费用或者要求缴纳保证金。
金融消费者在选择金融服务时，注意甄别服务主体是否取得金融业务许可，应当选择正规机构或渠道获取金融服务。
金融消费者要注意个人信息保护，不要轻易将身份证件号码、账户信息、短信验证码等关键信息告诉他人，注意不要随意点击或扫描来源不明的链接或二维码。发现个人信息存在泄露风险，请及时更换账户密码，或联系开户银行进行挂失、限制交易等临时管制措施。
谨记以下提醒！若发现涉嫌违法犯罪线索或者合法权益受到不法侵害，请及时向公安机关反映。
采写：南都记者叶霖芳
工行95588查询房贷
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尊敬的中国工商银行客户，
金融领域的变革一直是我们关注的焦点，而今天，我们要向您传达一项重要消息——中国工商银行存量首套个人住房贷款利率的调整。这一决策是为了贯彻党中央、国务院的决策部署，积极支持实体经济、促进消费、改善民生，以及遵循市场化和法治化的原则。
我们坚持依法有序地推进存量房贷利率的调整工作，充分尊重客户的权益，提高操作便捷性，同时也确保合同权利得到充分保障。
从2023年9月25日起，我们将与所有存量个人住房贷款客户进行贷款执行利率的协商调整。
在这里，我们将详细解释相关事宜，以确保您充分了解我们的调整原则和范围。
一、总体原则
我们的调整原则是市场化和法治化，旨在保障客户的合同权利、尊重客户的选择权，以及满足客户的操作便捷性需求。
二、调整范围
符合以下条件的个人住房贷款可进行存量房贷利率调整：
贷款发放时间或合同签订时间在2023年8月31日以前。
贷款用途为购买住宅的商业性个人住房贷款，包括普通纯商业性个人住房贷款、公积金组合贷款中的商业性个人住房贷款。
必须为首套个人住房贷款，包括以下情况：
原贷款发放时满足所在城市首套房贷利率标准的房贷；
房屋购买时家庭在当地没有其他成套住房，但因当地政府采取“认房又认贷”政策导致该套住房按照二套房贷利率标准办理房贷，现在当地政府执行“认房不认贷”政策的；
房屋购买时不是家庭在当地唯一成套住房，但后期通过交易等方式出售了其他成套住房，本住房成为家庭在当地唯一成套住房且当地政府执行“认房不认贷”政策的；
其他满足所在城市首套房贷利率标准的存量房贷。
原则上应为按月足额偿还本息的正常类个人住房贷款，如贷款当前处于不良状态，须客户归还积欠本金及利息后再申请调整利率。
三、调整规则
调整后利率水平。对于符合上述条件的存量个人住房贷款，将根据以下情况进行调整：
2019年10月8日前发放、已按中国人民银行公告[2019]第30号要求转换为贷款市场报价利率定价的浮动利率贷款，最低可调整至相应期限LPR不加点，原贷款发放时所在城市首套房贷利率政策下限转换后为LPR加点的，按发放时所在城市首套房贷利率政策下限执行。
2019年10月8日至2022年5月14日发放的、执行LPR定价的浮动利率贷款，最低可调整至全国首套房贷利率政策下限，即相应期限LPR不加点，原贷款发放时所在城市首套房贷利率政策下限高于LPR的，按发放时所在城市首套房贷利率政策下限执行。
2022年5月14日后发放的、执行LPR定价的浮动利率贷款，最低可调整至全国首套房贷利率政策下限，即相应期限LPR-20BP，原贷款发放时所在城市首套房贷利率政策下限高于LPR-20BP的，按发放时所在城市首套房贷利率政策下限执行。
各城市首套房贷利率政策下限历史调整情况详见当地人民银行省级分行网站公示。
贷款发放时执行利率已为所在城市首套房贷利率政策下限的贷款，或2022年5月14日前发放、当前执行LPR浮动利率定价且利率不高于LPR的贷款，或2022年5月14日后发放执行利率不高于LPR-20BP的贷款，或当前按所在城市最新政策仍属于二套房贷利率标准的贷款，均不进行利率调整。
利率
调整方式
根据存量个人住房贷款的情况，我们将采取以下方式进行利率调整：
协商变更合同利率： 对于原贷款发放时执行所在城市首套房贷利率政策且当前为LPR定价的浮动利率存量房贷，我们将主动按照上述调整规则统一批量调整贷款利率。
如果您有特殊需求，也可以联系原贷款服务行。
新发放贷款置换： 对于符合条件的存量房贷，包括“二套转首套”存量房贷和不良贷款归还积欠本息的存量房贷，需要由客户向我们主动申请利率调整。经过我行审核后，将按照上述调整规则进行贷款利率的调整。
四、申请方式及调整时间
申请方式
原贷款发放时执行首套房贷利率标准的存量房贷，将于2023年9月25日起进行批量调整，新的利率将于当天生效。您无需主动申请。
对于“二套转首套”、不良贷款归还积欠本息以及当前执行固定利率或基准利率定价的存量房贷客户，您可以在2023年9月25日起主动向我们提出申请。对于2023年10月22日前完成申请的客户，我们将于2023年10月25日对审核通过的业务进行集中统一利率调整，调整后的利率将于当天生效。请注意，之前的利息将按照原合同利率水平计算。
对于2023年10月22日后申请利率调整的客户，我们将逐笔进行人工审核，审批通过后次日起按新的利率水平执行，之前的利息也将按照原合同利率水平计算。
申请及调整时间
五、申请渠道
线上渠道： 您可以通过中国工商银行手机银行进行申请。我们的手机银行支持“一键申请”，操作路径为：下载中国工商银行APP-登录/注册-贷款-存量房贷利率调整-一键申请。对于“二套转首套”的业务申请，您需要同时上传首套住房贷款证明材料。而对于不良贷款归还积欠本息以及当前执行固定利率或基准利率定价的存量房贷客户，无需上传证明材料。
线下渠道： 如果您希望线下办理，可以通过“中国工商银行客户服务”微信公众号，点击“金融-个人贷款-贷款服务行咨询电话查询”，找到我们所有贷款服务行的联系方式。
如果您需要申请“二套转首套”的业务，请携带身份证、首套住房贷款证明等相关材料前往原贷款服务行办理。
六、服务告知方式及异议处理
服务告知方式： 我们将通过短信告知客户有关利率调整的结果。您可以在手机银行的“存量房贷利率调整”栏目中查询利率调整结果，或者通过手机银行或网上银行的“贷款-我的贷款”栏目查看贷款利率及还款计划。如果您对利率调整有任何异议，可以在利率调整后的一年内联系贷款服务行。
异议处理： 对于“二套转首套”利率调整申请，需要我行逐笔审核。
您可以通过手机银行的“存量房贷利率调整”栏目查询审核结果。如果审核未通过，我们将通过短信通知您，并且您可以联系贷款服务行，同时按要求重新提交申请。
七、温馨提示
为了更高效地办理利率调整业务，我们优先推荐您使用手机银行进行申请。请注意，在高峰期可能会出现系统拥挤的情况。
由于批量调整业务规模较大，短信发送可能分批次进行，可能会存在时效滞后等情况。如果您未及时更新房贷业务联系方式，可能导致短信未能成功送达。
请注意，本次存量房贷利率调整不收取任何费用。请不要相信任何除我行以外的电话或短信。
本次存量房贷利率调整不支持跨行置换，请不要相信任何误导性信息。
如果您有其他疑问，请咨询贷款服务行或拨打95588。
再次感谢您一直以来对中国工商银行的信赖与支持！我们将继续努力，为您提供更好的金融服务。
中国工商银行股份有限公司
2023年9月7日
来源：中国工商银行
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