“优信”要求结清，客户希望“信任”，下面是1818黄金眼给大家的分享，一起来看看。
优信贷款是什么贷款
宁波的唐女士反映，两年前她通过以租代购的方式，买了一辆二手车，前段时间出了事故，一直没有得到理赔，因为这辆车的投保人提出了一个要求。
唐女士说，2019年，她在优信二手车上看中一辆二手吉普车，价格是二十二万九千多块钱，保险是她把钱交给优信二手车公司，由对方投保办理，双方签了一份租赁合同。当时她付了一成首付，办了48期贷款，每个月要还五千多块钱。
唐女士： “当时业务员是跟我说，还清贷款就可以（把车过户给我） 9月28号，我去萧山的路上出了车祸，是我的车子全责，我到今天才知道，我的投保人不是我，是他们优信的公司。”
唐女士提供了事故后的车子照片，可以看到车头左侧引擎盖、车灯等部件损毁，车门也有凹陷。唐女士说，保险公司和她对接后表示，需要投保人也就是优信方面在相关文件上盖章才能理赔。
唐女士： “我的车子现在定损七万五左右 （理赔这块优信公司同意盖章吗） 就是优信不同意啊，我已经沟通了好多天了 （他们不同意的原因是什么） 他们说跟我签订合同上面，有一个定损金额超出尾款的百分之五十，就必须结清尾款，才会给我盖章。”
唐女士提供了当时的合同，上面写明，租赁车辆损毁至单次理赔金额 达到乙方所有应偿还款项的百分之五十时，乙方应提前结清全部款项。唐女士说，今年是她还款的第二年，尾款还剩十四万，理赔金额为七万五千多，确实超出了百分之五十。当初签合同时，她没有注意到这一点，现在，她觉得这条规定有些苛刻。
唐女士：“它是体现在合同上，但是从头到尾我没有意识到，而且我觉得这种要求是不合理的，我是正常在还款，我车子也是正常在用，你让我一次性结清，说句实话我觉得非常不合理的。”
行驶证上显示，这辆车的所有人是深圳市优信鹏达二手车经纪有限公司宁波镇海分公司，地址在宁波市镇海区明海南路283号财富广场5号，记者和唐女士在大楼里找了一下，没有找到这家公司。
宁波镇海区财富广场物业管理处 工作人员：“ （请问一下这里面有没有优信二手车的公司） 这里好像没有吧 （唐女士：这个地址是在你们这里） 没有啊，我们五号楼只有523到头啦，没有534这个号的。”
唐女士说，签合同是业务员过来找她签的，她提供了一段说是和优信业务员的微信聊天记录，对方表示，本次保险理赔确实需要先结清尾款，再授权盖章。唐女士没有这位业务员的电话，微信语音拨过去，对方没有接听。她电话联系上了优信二手车的客服。
优信二手车 客服：“ 您的理赔金额过大，已经超出尾款的百分之五十了，所以确实需要结清之后，才能够进行处理 （那你们这种规定是为了什么） 因为您车辆分期购买，在公司作抵押，所以您出险金额过大，所以确实是要您结清的，这个确实是按照公司的要求来告知的。”
唐女士：“因为我是上个月才开了一家店，投了四十多万在里面，所以我现在不可能一下子拿出这么多钱来还款，我从来没有逾期过，既然把车子卖给我们，我也希望你们平台对我们这些客户，有足够的信任在这里。”
唐女士打算再咨询一下律师。
优信保贷款利息高吗
砍头息、高利率，优信套路客户？
买车遭遇“砍头息”，还要不要还？
两篇文章写到了汽车消费贷款的乱象，引起不少网友的共鸣，有朋友留言：怎么举报？
遇到侵犯消费者权益的行为，就应该坚决抵制，不然奸商就会得寸进尺。
老陈简单梳理了下举报投诉的途径，应该对大家有所帮助。
1.银保监局
中国银保监会负责银行业和保险业监管工作，“保护金融消费者合法权益，依法查处违法违规行为”是其职责之一，并专门设有“消费者权益保护局”,简称“消保局”。
银保监会在各地都有派出机构，比如北京银保监局、深圳银保监局、广东银保监局等……
消费者可在银保监会的官网找到各地派出机构的联系方式，然后举报或者投诉。
瓜子、优信、易鑫等所使用的资金很多都来自银行和信托，属于银保监会监管的机构，所以是对口的。
2.金融局（办）
每个地方都有金融监督管理局（金融服务办公室），负责当地具体的金融工作。
和银保监局区别的是，地方金融局更多是针对弱牌照行业的监管，以深圳金融局官网的介绍为例：
“负责对全市辖区内小额贷款公司、融资担保公司、区域性股权市场、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等金融机构实施监管，强化对全市辖区内投资公司、社会众筹机构、地方各类交易场所等的监管；配合有关部门加强对互联网金融的监管。”
消费者权益保护亦是地方金融局的工作内容：
“负责地方金融监管职责范围内的金融消费者（投资者）权益保护工作，负责金融知识宣传和投资者风险教育工作。”
所以，消费者可以向当地金融局（办）举报投诉。
3.报警
全国扫黑除恶专项斗争自2018年1月开始，至2020年底结束，为期3年。
其中“非法高利放贷、暴力讨债的黑恶势力”是重点打击领域之一。
如果遭遇“砍头息”、高额逾期费，特别是暴力催收行为（威胁、滋扰、纠缠、向亲属索债……），可以直接报警处理。
遇到套路贷，报警是最有效的办法。
4.法院起诉
在向律师做必要的咨询后，如有必要，可以直接向法院提起诉讼，维护自身的合法权益。
5.其他
消费者协会投诉、媒体曝光等方式。
老陈会继续就大家关心的具体问题，
交流、探讨、支招；
欢迎大家留言，群策群力！
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