催收的“鬼话”骗人的嘴，大家千万一定要小心，前催收人员的提醒，下面是锦州网警给大家的分享，一起来看看。
贷款催收有诈骗吗
我曾从事催收行业两年多，今天想和大家说说我在这两年多做催收的经历，希望大家在被催收的过程中不要上当受骗，甚至我可以告诉大家，有些电话不一定就是催收打的，而且他们就连网贷平台的委托都没有，这也是为什么在最近这几年里，当受害者要求催收提供身份信息、网贷平台的委托证明、所属公司的基本信息、个人信息的来源渠道，他们都提供不出来任何依据的主要原因。
从客观的角度来讲，我是从2017年到2019年从学校毕业之后，看到网上有人发招聘信息，对方还是一家金融外包公司，正好和我学的专业比较对口，于是我抱着试试看的态度拨打了招聘中的电话，在电话中对方也是告诉我，工作的主要内容也比较轻松，也就是打打电话而已，月薪高而且还有很高的提成，这让我觉得心动不已。
在2017年6月13日，我找到了这家位于湖南某地区棚户区的公司，当我到了他们提供的地址以后傻眼了，因为这家所谓的金融公司位于一个比较老旧的小区，而且就连一个公司的抬头都没有，当时我也想着不要应聘这家公司，但是想着月薪高，提成也高的原因，我也就硬着头皮进去了，当时借贷我的是两个比较年轻的姑娘，在招聘的过程中对让竟然就连我的简历也都没有要，进去第一件事是先让我签订了一份所谓的保密协议，当时我就觉得非常奇怪，这到底是一家什么样的公司，入职还需要签订保密协议，难道是一家国家保密单位旗下的公司吗？
说实话，这个工作从我看到招聘信息到我签订保密协议感觉都非常的奇怪，当对方说月薪一个月8000元，还有业绩提成，每个月最少也能赚个3万多块钱，或许也就是这个原因存在吧，我打消了我的疑虑，随后我们签订了为期两年的劳务合同。
就在第三天的时候，我拿着自己的行李就入住了这家金融外包公司准备的职工公寓，当我看到一间房住了四个人的时候，心想着这家公司还勉强说的过去，看着职工宿舍还算不错，于是，我就安排好了自己的行李，跟着主管来到了另外一栋楼的一个住户，当主管打开门的时候，我看到很多人都在里面听课，也就是大家所说的催收话术话语的培训。
在经历两个星期的培训后，我们十几个刚刚入职的人在主管的带领下来到了一个另外的小区的一栋楼，当我们进去的时候看到，有很多人都在打电话，时不时的还会有人在骂对方，这让我感觉到非常的害怕，但是，带领我们进来的主管说了，你们的本职工作就是打电话催收，话术话语我都给你们说的差不多了，两个星期的培训你们也学到了不少，现在根据你们的工号找到你们的工位，等待业务主管给你们发配今天的任务吧。
就这样，我们十几个就开始在众多的工位中找到了自己的工位，但是，我始终也没有看到这家公司的营业执照，甚至于这家公司就连公司门脸都没有，但到了这个时候，自己也没有办法了，只能硬着头皮干了，在等了大概半个小时左右，业务主管拿着一摞摞的材料进来了，然后让我们自己去领，在领到材料以后，然后由技术部的人教我们如何使用互联网虚拟拨号和短信群发、轰炸等相关软件。
就这样，我们开始了一天的工作，在工作的初期我们都还不是很熟悉，催回的款项非常的少，这让业务主管非常的生气，然后他们给了我们一人一本的话语话术册子，要求我们按照这本册子的流程继续拨打电话，慢慢的，我们对于拨打这些电话都习惯了，接着大家或许都会想到，我们变成了大家都非常憎恨的催收人员了。
其实，自我开始应聘这家所谓的金融公司开始，我从来没有见到过这家公司的相关营业执照和其他相关资质，而根据业务主管发放的话术册子我们也都知道这些话术话语也都是骗人威胁人的，但这又怎么样，既然都已经进来了，想这个时候退出这已经是不可能的事了。
所以说，大家平常接到的这些陌生的催收电话，其实就是一群连营业执照都没有的骗子，而他们赚的钱也都是根据他们每天催回的款项来计算，说白了就是你催回的款项越多，你就能多赚钱，甚至于有时候还会得到一定的额外奖励，不过这都是我们催款大额逾期款项的时候。
随着我在这种环境中工作，时间一长我的思想也随着工作环境而慢慢的改变，最终我变成了只要催款那就六亲不认的人了，慢慢的我也就习惯了这种工作环境。
而这种工作一直持续到2019年的四月份，国家开始打击黑恶势力和暴力催收，我们公司老板或许是害怕，也或许存在其他的原因，慢慢的开始解散原本比较完整的催收体系，甚至于还要求大家在寝室继续工作，但随着国家对于互联网金融监管越来越严，逾期的款项也越来越不好催收，我们赚的钱也越来越少。
在2019年的10月份，我们公司辖区的派出所开始慢慢打击这些暴力催收，有很多在当地的催收公司都被摧毁，甚至于就连我们的工资也越来越难以发放，最红，一个离职的老员工要求公司结清所有的工资，双方因此还闹的不卡开胶，甚至还动手了，最终由于派出所介入下，相关部门对于打击的力度也越来越多，我们的脑子才慢慢的清醒过来了。
而他们唯一没有改变的时候就是，他们根据每个人催收的性质不同，主管给给我们每一个都写了剧本，要求我按照剧本进行催收，但让老板没有想到的是，他们月是这样催，借款人对他们的抵触越来越多，最终也只能按照停止来抵抗我们的催款行为了。
说实话，我们根据主管给我们提供的剧本操作，我们怎么感觉怎么像是骗人的感觉，因为里面太多的“鬼话”能让受害者防不胜防，更让我们的压力越来越大，最终合同一到期我就离开了这家公司。
所以，以我亲身的经历告诉大家，这些人拒绝提供债务信息、身份信息、所属公司基本信息、个人信息来源等，就是在避免受害者或相关部门查到他们，因此他们为了逃避法律责任，还在催收的过程中使用虚拟拨号进行催收，因为这些虚拟号码谁都不知道是真是假，他们能更好的避免受害者立案和起诉的时候找到主体信息，这才是目前问题的最大关键，大家说是不是呢
0531催收是诈骗吗
一、受疫情影响的小微企业提供授信、展期、续贷、降息减费的优惠政策
（一）具体优惠政策
1．提供"复工贷"、"放心贷"等授信支持。
2．提供展期、续贷产品。
3．可办理贷款本息延期：可通过调整贷款期限或结息周期的方式办理延期。
4．降息减费：下调贷款利率；免收罚息和复利。
5．暂不纳入征信记录或下调风险评级。
（二）优惠政策执行期限
至2020年6月30日。
（三）优惠政策适用范围
1．"复工贷"、"放心贷"等授信支持：适用于①医药、医疗器械、医疗机构、公共卫生基础设施建设、科研公关单位，以及防控疫情有关的其他行业企业。②前期经营正产、受疫情影响遇到暂时困难、复工需补充流动资金的小微企业。
2．展期、续贷产品：适用于已在华夏银行办理贷款业务，受疫情影响无法正常复工、复产，经营或资金出现暂时性困难贷款到期无法正常还款的小微企业。
3．办理贷款本息延期：适用于受疫情影响贷款到期还款困难的小微企业客户。
4．下调贷款利率，免收罚息和复利：适用于受疫情影响贷款产生逾欠的或受疫情影响还本还息有困难的小微企业客户。
5．暂不纳入征信记录或下调风险评级：适用于受疫情影响贷款产生逾欠的或受疫情影响还本还息有困难的小微企业客户。
（四）各级机构具体负责部门及联系人员和联系方式
1．一级分行责任部门及负责人
责任部门：华夏银行济南分行普惠金融部
负责人：赵鲲 0531-82024962 15588807588
2．二级分行责任部门及联系人
（五）优惠政策申请操作流程及所需环节、审批时限及向客户反馈方式
1．"复工贷"、"放心贷"等授信支持：客户通过华夏银行就近机构网点或本操作指引提供的机构联系人向华夏银行提出贷款申请→经办机构受理→符合条件的的提交至分行（或二级分行）审批部门审批（已开辟绿色审批通道，原则上2个工作日出具审批结果）→经办机构反馈客户。
2．展期、续贷产品：客户向在华夏银行办理贷款的机构提交展期/续贷申请→主办经办机构受理→符合条件的的提交至分行（或二级分行）审批部门审批（已开辟绿色审批通道，原则上2个工作日出具审批结果）→经办机构反馈客户，签署展期协议/续贷合同等。
3．办理贷款本息延期：客户向所在华夏银行办理贷款的机构提交申请→经办机构报分行审批→经办机构与客户签署相关合同办理延期调整。
4．下调贷款利率；免收罚息和复利：客户向在华夏银行办理贷款的机构提交申请→经办机构报分行审批→与客户签署贷款利率调整协议/分行进行罚息复利减免调整。
5．暂不纳入征信记录或下调风险评级：客户向在华夏银行办理贷款的机构提交申请→经办机构报分行审核→分行报总行统一调整。
（六）客户需准备的资料或需配合所做的工作
1．"复工贷"、"放心贷"等授信支持：① 法人小微企业：法人营业执照、公司章程、法定代表人/实际控制人有效身份证件、近两个年度及近期财务报表/近6个月主要经营流水。②小企业主：申请人与配偶有效身份证明材料、申请人婚姻状况证明文件或声明、实际用款企业营业执照、实际用款企业近两个年度及近期财务报表/近6个月主要经营流水等。③个体工商户：申请人与配偶有效身份证明材料、申请人婚姻状况证明文件或声明、个体工商户营业执照。
2．展期、续贷产品：客户与我行签署展期协议/续贷合同等。
3．办理贷款本息延期：客户与我行签署借款合同补充协议。
4．下调贷款利率，免收罚息和复利：客户与我行签署贷款利率调整协议。
5．暂不纳入征信记录或下调风险评级：无。
（七）优惠政策查询渠道
本指引联系人。
（八）其他需要说明的事项
无。
二、受疫情影响的个体工商户、小微企业主提供授信、展期、续贷、降息减费的优惠政策
同一。
三、受疫情影响的中型企业提供授信、展期、续贷、降息减费的优惠政策
（一）具体优惠政策
1．可办理贷款利息延期：可通过调整结息周期的方式办理延期，延期期限视受疫情影响程度确定。
2．减免罚息。
3．提供展期、续贷产品。
4．暂不纳入征信记录或下调风险评级。
（二）优惠政策执行期限
1．办理贷款利息延期：疫情防控期间。
2．减免罚息：疫情防控期间。
3．提供展期、续贷产品：至2020年6月30日。
4．暂不纳入征信记录或下调风险评级：疫情防控期间。
（三）优惠政策适用范围
1．办理贷款利息延期：受疫情影响，无法正常复工、复产，经营或资金出现暂时性困难，或疫情原因出现影响还款的其他情况，导致无法按时偿付利息，向我行提出延期付息的企业。
2．减免罚息：1月24日至2月9日到期的公司类信贷业务（包括对法人企业的各项贷款、承兑汇票业务、国内信用证业务）顺延至2月10日还款，期间不计罚息。
3．提供展期、续贷产品：针对已在华夏银行办理贷款业务，受疫情影响无法正常复工、复产，经营或资金出现暂时性困难，无法按期偿还贷款的客户。
4．暂不纳入征信记录或下调风险评级：①春节期间到期的公司类信贷业务，按照节假日顺延的规则确定还款日期，不出现违约信息，不将违约信息上报征信。②经确认受疫情影响，企业暂时出现资金周转困难，在疫情期间已发生逾欠的贷款，对企业产生的该类不良征信信息进行调整。③经确认受疫情影响，企业暂时出现资金周转困难，尚未发生逾欠的贷款，但预计疫情期间将产生逾欠的贷款，对企业该类贷款按不报送征信处理。
（四）各级机构具体负责部门及联系人员和联系方式
1．办理贷款利息延期；减免罚息
（1）一级分行责任部门及负责人
责任部门：华夏银行济南分行授信运行部
负责人：王鲁华 0531-82035003 13869180167
（2）二级分行责任部门及联系人
2．提供展期、续贷产品
责任部门：华夏银行济南分行授信审批部
负责人：王 嘉 0531-82035053 13515317778
联系人：靳雅婷 0531-82035398 15662678066
3．暂不纳入征信记录或下调风险评级
（1）一级分行责任部门及负责人
责任部门：华夏银行济南分行授信运行部
负责人：王鲁华 0531-82035003 13869180167
（2）二级分行责任部门及联系人
（五）优惠政策申请操作流程及所需环节、审批时限及向客户反馈方式
1．办理贷款利息延期：客户向所在华夏银行办理贷款的机构提交申请→经办机构报分行审批→经办机构与客户签署相关合同办理延期调整。
2．减免罚息：客户向在华夏银行办理贷款的机构提交申请→经办机构报分行审核→分行统一调整。
3．提供展期、续贷产品：客户向在华夏银行办理贷款的机构提交申请→经办机构受理→符合条件的的提交至审批部门审批（已开辟绿色审批通道，原则上2个工作日出具审批结果）→授信批复后经办机构反馈客户，办理相关手续。
4．暂不纳入征信记录或下调风险评级：客户向在华夏银行办理贷款的机构提交申请→经办机构报分行审核→分行报总行统一调整。
（六）客户需准备的资料或需配合所做的工作
1．办理贷款利息延期：客户与我行签署借款合同补充协议。2．减免罚息：无。
3．提供展期、续贷产品：客户与我行签署贷款及担保延期的书面补充协等。
4．暂不纳入征信记录或下调风险评级：无。
（七）优惠政策查询渠道
本指引相关联系人。
（八）其他需要说明的事项
无。
四、受疫情影响的个人提供消费贷款还本付息延期、降息减费的优惠政策
（一）具体优惠政策
1．贷款利率优惠政策：给予新发放贷款利率优惠。
2．延后还款期限：对受疫情影响的个贷客户的逾期不催收、不征收罚息、不上报征信，可申请办理贷款延期。
（二）优惠政策执行期限
1．贷款利率优惠政策：至2020年6月30日。
2．延后还款期限：至2020年3月31日。
（三）优惠政策适用范围
1．贷款利率优惠政策：适用于参加疫情防控救援的一线人员。
2．延后还款期限：适用于参加疫情防控救援的医护人员、部队官兵、政府工作人员，受到隔离影响的病人及家庭、受疫情影响暂时失去收入来源的人员等个贷客户。
（四）各级机构具体负责部门及联系人员和联系方式
1．一级分行责任部门及负责人
责任部门：华夏银行济南分行个人业务部
负责人：张莎莎 0531-82035027 13864062769
2．二级分行责任部门及联系人
（五）优惠政策申请操作流程及所需环节、审批时限及向客户反馈方式
1．贷款利率优惠政策：符合优惠政策的客户向华夏银行经办机构提出申请→分行两个工作日内完成贷款审批（已开辟绿色信贷通道，并为客户提供优惠的信贷利率）→主办经营单位向客户反馈审批结果
2．延后还款期限：客户向在华夏银行办理贷款的机构提交申请→经办机构报分行审核→分行报总行统一调整。
（六）客户需准备的资料或需配合所做的工作
1．贷款利率优惠政策：申请人及配偶有效身份证件，户口簿，婚姻状况证明，收入证明，贷款用途证明，参加疫情防控工作的证明。
2．延后还款期限：① 个体经营者提供的市场监管机构出具的停业证明等材料。②受感染或疑似隔离人员提供的医院出具的确诊单、病历本等材料。③参与疫情支援的医护人员、部队官兵、政府工作人员提供工作证明等其他证明材料。
（七）优惠政策查询渠道
本指引相关联系人。
（八）其他需要说明的事项
无。
五、受疫情影响的个人提供信用卡还本付息延期、降息减费的优惠政策
（一）具体优惠政策
1．对部分受到疫情影响需延期还款客户，原则上给予客户一个月的延期还款期限，在此期间产生的逾期不视为违约。
2．对部分受疫情影响客户制定了专属的延期还款方案，通过短信或外呼方式对客户进行提示，告知其优惠政策和还款方案，在此期间产生的信用卡违约金等相关费用可予以免除。
3．对部分受到疫情影响持卡客户，存在信用卡优惠透支利率需求的，可拨打我行信用卡客服热线，给予适当信用卡优惠透支利率。
4．对部分受到疫情影响持卡客户，有账单分期和易达金分期需求的，给予适当的优惠分期费率。
5．通过我行自助渠道签约指定期数自动分期业务，最高可减免3期分期手续费，并最高获得50000积分奖励；通过微信和支付宝申请账单分期，选择指定期数更享首期0元手续费。
6．针对通过我行自助渠道办理易达金放款的客户可享受8折的费率优惠，使用交易自动分期的易达金卡客户可享受12期减2期手续费，24和36期减4期手续费的活动。
7．湖北地区减免全部实收取现手续费，减免方式为交易时间的次月底前批量返还至对应的取现账户中。
（二）优惠政策执行期限
1．一个月的延期还款期限不视为违约：需根据客户提供证明材料具体期限进行判断。
2．免信用卡违约金等相关费用：需根据客户提供证明材料具体期限进行判断。
3．信用卡优惠透支利率：自2020年2月18日起至2020年6月30日。
4．优惠分期费率：国家确定的疫情结束之日。
5．通过我行自助渠道办理账单和灵活分期，满足条件即可享受积分加豪礼的双重优惠；签约指定期数自动分期业务，最高可减免3期分期手续费，并最高获得50000积分奖励；通过微信和支付宝申请账单分期，选择指定期数更享首期0元手续费：自助渠道办理账单和灵活分期活动优惠政策执行期限：截止2020年4月30日；自动分期减免手续费活动优惠政策执行期限截止2020年6月30日。
6．针对通过我行自助渠道办理易达金放款的客户可享受8折的费率优惠，使用交易自动分期的易达金卡客户可享受12期减2期手续费，24和36期减4期手续费的活动：2020年2月25日-2020年4月30日。
7．湖北地区减免全部实收取现手续费：自2020年2月1日起至国家确定的疫情结束之日止。
（三）优惠政策适用范围
1．一个月的延期还款期限不视为违约：因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员、受疫情影响暂时失去收入的人员。
2．免信用卡违约金等相关费用：因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员、受疫情影响暂时失去收入的人员。
3．信用卡优惠透支利率：参加本地疫情救援的医护人员、政府工作人员等持卡客户。
4．优惠分期费率：参加本地疫情救援的医护人员、政府工作人员等持卡客户。
5．通过我行自助渠道办理账单和灵活分期，满足条件即可享受积分加豪礼的双重优惠；签约指定期数自动分期业务，最高可减免3期分期手续费，并最高获得50000积分奖励；通过微信和支付宝申请账单分期，选择指定期数更享首期0元手续费：自助渠道办理账单和灵活分期，签约指定期数自动分期业务客户；通过微信和支付宝申请账单分期，选择指定期数客户。
6．针对通过我行自助渠道办理易达金放款的客户可享受8折的费率优惠，使用交易自动分期的易达金卡客户可享受12期减2期手续费，24和36期减4期手续费的活动：通过我行自助渠道办理易达金放款的客户。
7．湖北地区减免全部实收取现手续费：自2020年2月1日起至国家确定的疫情结束之日止，我行信用卡在湖北地区通过我行或他行ATM、我行网点柜台办理信用卡预借现金业务的客户。
（四）各级机构具体负责部门及联系人员和联系方式
1．总行：华夏银行信用卡中心客服电话 4006695577
2．分行：华夏银行济南分行个人业务部
杨振宇 0531-82035697
（五）优惠政策申请操作流程及所需环节、审批时限及向客户反馈方式
1．一个月的延期还款期限不视为违约：对通过华夏信用卡客户服务热线、微信银行人工服务渠道、回复短信或外呼方式申请延期还款的客户，我行安排专人逐一进行回访，并根据客户情况为客户办理延期还款或重新安排还款计划，同时为客户进行相应的息费减免和人行征信调整等工作。
2．免信用卡违约金等相关费用：对通过华夏信用卡客户服务热线、微信银行人工服务渠道、回复短信或外呼方式申请延期还款的客户，我行安排专人逐一进行回访，并根据客户情况为客户办理延期还款或重新安排还款计划，同时为客户进行相应的息费减免和人行征信调整等工作。
3．信用卡优惠透支利率：客户可拨打华夏银行信用卡中心客服电话4006695577进行申请登记，并根据客户具体情况向总行信用卡中心提供有关证明材料，由总行信用卡中心进行审批并将结果回复客户。
4．优惠分期费率：客户可拨打华夏银行信用卡中心客服电话4006695577进行申请登记，并根据客户具体情况向总行信用卡中心提供有关证明材料，由总行信用卡中心进行审批并将结果回复客户。
5．通过我行自助渠道办理账单和灵活分期，满足条件即可享受积分加豪礼的双重优惠；签约指定期数自动分期业务，最高可减免3期分期手续费，并最高获得50000积分奖励；通过微信和支付宝申请账单分期，选择指定期数更享首期0元手续费：客户需通过自助渠道或微信和支付宝办理，并满足指定期数条件即可享受优惠，无需单独申请和审批。
6．针对通过我行自助渠道办理易达金放款的客户可享受8折的费率优惠，使用交易自动分期的易达金卡客户可享受12期减2期手续费，24和36期减4期手续费的活动：通过我行自助渠道办理易达金放款的客户可享受8折的费率优惠，使用交易自动分期的易达金卡客户可享受12期减2期手续费，24和36期减4期手续费，无需单独申请和审批。
7．湖北地区减免全部实收取现手续费：客户满足自2020年2月1日起至国家确定的疫情结束之日止，我行信用卡在湖北地区通过我行或他行ATM、我行网点柜台办理信用卡预借现金业务的条件即可享受优惠，无需单独申请和审批。
（六）客户需准备的资料或需配合所做的工作
1．一个月的延期还款期限不视为违约：提供可证明为"因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员、受疫情影响暂时失去收入的人员"的相关材料。
2．免信用卡违约金等相关费用：提供可证明为"因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员、受疫情影响暂时失去收入的人员"的相关材料。
3．信用卡优惠透支利率：客户需拨打华夏银行信用卡中心客服电话4006695577进行申请登记，并根据客户具体情况向总行信用卡中心提供有关证明材料。
4．优惠分期费率：客户需拨打华夏银行信用卡中心客服电话4006695577进行申请登记，并根据客户具体情况向总行信用卡中心提供有关证明材料。
5．通过我行自助渠道办理账单和灵活分期，满足条件即可享受积分加豪礼的双重优惠；签约指定期数自动分期业务，最高可减免3期分期手续费，并最高获得50000积分奖励；通过微信和支付宝申请账单分期，选择指定期数更享首期0元手续费：客户需通过自助渠道办理，并满足指定期数条件。
6．针对通过我行自助渠道办理易达金放款的客户可享受8折的费率优惠，使用交易自动分期的易达金卡客户可享受12期减2期手续费，24和36期减4期手续费的活动：客户需通过自助渠道办理，并满足指定期数条件。
7．湖北地区减免全部实收取现手续费：客户满足自2020年2月1日起至国家确定的疫情结束之日止，我行信用卡在湖北地区通过我行或他行ATM、我行网点柜台办理信用卡预借现金业务的条件即可。
（七）优惠政策查询渠道
1．华夏银行信用卡中心客服电话4006695577。
2．关注"华夏银行信用卡"公众号，绑定信用卡后，通过微信转人工客服进行优惠政策咨询。
（八）其他需要说明的事项
无。
六、暂不纳入征信记录或下调风险评级的优惠政策
同一、二、三中相关内容。
附件：华夏银行济南分行优惠政策操作指引一览表
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