“尊重每一个你”友信普惠提出品牌新理念的背后是这样的思考,下面是中国网给大家的分享,一起来看看。
友信贷款回访给我老婆
友信金服旗下友信普惠在打造数字化普惠金融服务体系的道路上已经走过八年。
2019年10月22日,友信普惠推出品牌新理念——“尊重每一个你”,并发布一则同名短片,聚焦四位为事业打拼的借款客户故事,在业内率先提出金融科技服务应更加聚焦用户感知和体验。
2015年的一次资金周转问题,让厂长程继兵发不出工资,公司面临关门的风险。一位年轻员工冲着程继兵那张已经颇显疲惫的脸说:“如果这个月还是发不出工资,吴老板说他们那边招工,我们几个想……”
为了留住工人们,程继兵尝试向他的朋友借8万元。尽管他一再向对方解释“年底就还你,有利息”,但连续三条微信都没有下文。又一条信息发出后,他才发现,自己已被对方拉黑。
由于家中生变,水产店老板刘天成在2018年遇到资金问题,只得请求供应商帮忙赊账。供应商老板面对再次赊账请求时无奈地说道:“你家老爷子住院要花钱,我也要养家啊。”
第三个故事的主角是种大棚蔬菜的农妇任普芳。同样是在2017年,任普芳突然遭遇生意上的资金压力:房东通知,大棚租金收取方式将从季付改为年付。拖着疲惫的身体收工回到家后,她看到一双儿女在桌子边玩,心中五味杂陈——大棚能否正常运转,直接影响到孩子的生活。
对于任普芳来说,“放弃还是挺过去”成为必须要做的抉择。尽快筹措到资金至关重要,但她的字典里并没有“向亲戚朋友借钱”这一选项,“人情债最难还。”
邓惠民今年28岁,是四位借款客户中年纪最小的一位。在和往常一样颠勺干着路边摊的小买卖时,抬头看到街边商铺挂牌转让,邓惠民心动了。一旁的未婚妻嚷着:“别看了,咱们又没有房子作抵押,上哪去借那么多钱。你可别打咱结婚钱的主意,请帖我都发出去了。”
30万元的转让费不是一个小数目,但拥有一家自己的店面一直是邓惠民的心愿。看似不可能实现的梦,是否就要放弃为之努力?错过机会还是抓住机会?
横亘在四位借款客户面前的资金周转问题,不仅影响到各自的生意状况,有的还直接关系到厂里的工人和他们的家人。好在,他们最终都通过金融科技平台成功获得借款,缓解了燃眉之急。
程继兵通过及时获得15万元的借款,顺利发放了员工工资,工厂也正常运转起来。刘天成的12万元借款,缓解了资金压力,水产生意重新回到正轨。任普芳的8万元借款帮助她度过了大棚租金上涨的难关。邓惠民则获得了20万元借款,租下心仪已久的店面,和未婚妻一起憧憬更美好的生活。
八年来,友信普惠凭借强大的金融科技能力及有效的人工经验,持续向小微企业主提供快速可负担的融资撮合服务,同时帮助银行等传统金融机构更好地服务小微企业主的融资需求,已经帮助数十万小微企业主、个体工商户度过资金难关。
通过遍布全国的网点体系,友信普惠得以面对面地与小微企业主借款客户开展包括贷前资料审查、签约面谈、贷中客户管理和贷后客户回访等服务环节。这有力地支撑了友信普惠可以将小微企业主客户的平均借款金额提高到纯线上平台无法达到的额度区间,从而更加真实地满足小微企业主的实际资金需求。
“人生不如意十之八九,借钱不过是一次平常困难。八年来,百万用户选择了我们。我们深知每一个被生活为难,仍扛起责任勇敢向前的你,需要的是用手拉一把,需要的更是尊重。友信普惠,尊重每一个你。” 友信普惠此番推出新品牌理念背后,是平台认为每一个为了事业、家庭而努力拼搏的人都值得被给予最大的尊重,希望进一步聚焦用户体验,理解用户对于金融服务的内在需求,并且在业务全流程中给予用户最大的帮助。
(责任编辑:李伟)
友信信贷被打掉了吗
本报记者 郑瑜 北京报道
成立于互联网金融爆发期的桔子分期,发展至今已有七年历史。
近期,桔子分期更名为“桔多多”,桔多多运营主体辽宁自贸试验区(营口片区)桔子数字科技有限公司(以下简称“桔子数科”)旗下北京桔子分期电子商务有限公司,也正式更名为北京桔多多电子商务有限公司(以下简称“桔多多电子商务”)。与此同时,桔子数科母公司大连桔子分期科技有限公司也一道更名,齐刷刷卸下“分期”二字。
为何更名?业务是否有所变化?
桔子数科方面对《中国经营报》记者表示,公司目前正处于战略转型阶段。但是通过梳理最近几年桔子数科公开资料,记者发现在进行转型之前,其需要面对的或不仅仅是更名这一件事。
受让债权 为逾期借款项目担责
目前在新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉上“桔多多商城”与“桔子分期”关键词下投诉超过3000余件,其中反馈问题包括利息、催收等。
为了解桔多多对于用户逾期情况处置,记者打开《桔多多服务协议》看到,其逾期资产管理服务的提供方为辽宁友信资产管理有限公司(以下简称“友信资产”)。在裁判文书网上,友信资产与自然人追偿权纠纷中,也均有桔子电子商务身影。
在互联网贷款业务中,助贷平台负责撮合借款人与放贷平台,由具有相应资质的其他机构在助贷推荐的借款人与放贷平台之间,提供融资担保等增信措施的模式并不鲜见。
但是,在上述裁判文书中载明,受让逾期债权的却是负责撮合业务的助贷平台本身——桔子电子商务。千件关于友信资产追偿权纠纷中,其所持有债权,均系获桔子电子商务转让而来。
根据文书所述,借款人通过桔子电子商务向小额贷款公司申请消费信贷,小额贷款公司放款后,借款人未按约还款。小额贷款公司将诉争(涉案)债权转让给桔子电子商务公司,桔子电子商务公司再转让给友信资产。
根据另一份文书显示,桔子电子商务分期服务的具体模式为,桔子电子商务将经其审核通过的符合要求的合格借款人推荐给外部平台申请融资,(当)桔子电子商务推荐的借款项目出现逾期时,外部平台有权要求桔子电子商务分期或其指定的适格第三方承担不可撤销连带责任保证,要求桔子电子商务分期或其指定的适格第三方就借款人未履约部分进行代偿。
在借款人未按约偿还借款、服务费时,桔子电子商务代偿了借款。随后将债权转让给友信资产。
不得不提的是,在《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》中规定了“银行业金融机构不得接受无担保资质的第三方机构提供增信服务以及兜底承诺等变相增信服务”后,当前市面上头部助贷平台均已拿下融资担保牌照,布局助贷+担保模式。
中伦文德律师事务所高级合伙人陈云峰告诉记者,根据《融资担保公司监督管理条例》的相关规定,融资担保是指担保人为被担保人借款、发行债券等债务融资提供担保的行为。
“《融资担保公司监督管理补充规定》中进一步明确了,为各类放贷机构提供客户推介、信用评估等服务的机构,未经批准不得提供或变相提供融资担保服务。对于无融资担保业务经营许可证但实际上经营融资担保业务的,监督管理部门应当按照《条例》规定予以取缔,妥善结清存量业务。拟继续从事融资担保业务的,应当按照《条例》规定设立融资担保公司。”陈云峰表示。
对于上述助贷模式与融资担保业务的具体差异以及相关牌照资质的布局,记者向桔子数科方面尝试核实,但并未得到正面回复。
旗下公司申请查封母公司财产
在桔子电子商务“给”到友信资产的逾期债权中,不乏一些经过友信资产多次催要,借款人都未还款的情况,在2020年至今,相关情况造成千起追偿权纠纷。
根据企业工商信用信息显示,友信资产股东为自然人曹洪亮、桔子数科,分别持股60%、40%。依照天眼查,曹洪亮为桔子数科上海分公司负责人。
公开信息还显示,桔子数科第一大股东为大连桔多多科技有限公司(以下简称“大连桔多多”),其对桔子数科持股比例为84.26767%。曹洪亮正是大连桔多多股东、大连桔子股权投资中心(有限合伙)的合伙人之一。
然而就在这种关系下,友信资产在2020年7月,把大连桔多多(彼时名为大连桔子分期科技有限公司)给“告”了。
公开信息显示,2020年,友信资产与大连桔多多发生借款合同纠纷,裁判结果因不宜在互联网公布未公布。2020年7月,地方法院受理申请人友信资产与被申请人桔多多民间借贷纠纷,裁定准予友信资产对大连桔多多的财产在1000万元范围内予以查封、冻结。
2020年11月,友信资产又撤回起诉,负担案件受理费7万余元。
对于为何会与股东的母公司对簿公堂?记者尝试向友信资产方面发函核实,在致电的过程中,记者发现友信资产的工商登记电话与桔子数科另一全资子公司完全重合。
截至发稿,上述双方均未回应查封资产相关的诉讼原因。
除了一系列追偿权纠纷,友信资产对法院的陈述也给桔子数科转型平添一分迷雾。
裁判文书中友信资产诉讼请求陈述中多次反复提到,2020年3月、4月、8月,桔子电子商务与杭州招财猫网络科技有限公司(简称“招财猫公司”)签订了战略合作协议,协议由桔子电子分期推荐借款人给招财猫公司,并由桔子电子商务对推荐的借款项目承担连带责任保证。
根据杭州市公安局通报,招财猫公司涉嫌非法吸收公众存款已经被立案侦查,截至2020年6月9日,公安机关已查询银行账户1100余个,冻结涉案资金1.2亿余元人民币。
接近桔子数科的相关人士反复向记者强调,据其了解到的信息,桔子数科在2018年已经停止与招财猫公司合作。
十分矛盾的是,地方法院2020年12月作出的判决书显示,根据当事人陈述和经审查确认的证据,法院认定事实为:2020年4月20日,招财猫公司与桔子电子商务签订了《代偿协议》,桔子电子商务共代偿金额总计为376万元。9月20日,桔子电子商务与友信资产签订了债权转让协议。值得注意的是,根据上述时间线梳理,友信资产与桔子数科第一大股东正处于起诉未撤回阶段。
对于为什么法院认定桔子电子商务与被立案的网质平台2020年存在合作?旗下受让逾期债权的友信资产又为何与公司大股东对簿公堂,还有查封财产相关情况,截至发稿,桔子数科方面未有正面回应。
对于桔子数科接下来的转型动作,本报将持续关注。
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