24小时有求必应，东莞市民有疫情诉求随时可打12345热线，下面是南方+客户端给大家的分享，一起来看看。
东莞维信贷款电话
12月13日，东莞市大朗镇在对省外涉疫地区返莞人员核酸检测中，排查发现2例新冠肺炎无症状感染者。
疫情当前，如果你在东莞处于隔离状态或家属在隔离，如果你是医务工作者或家属，如果你正在参与防疫志愿活动，或者因为疫情本身感到恐惧、焦虑、压抑等，可随时拨打电话：12345。
疫情就是命令。东莞市12345政务服务便民热线（下称“12345热线”）为满足战“疫”期间市民对疫情服务的需求，迅速充实人员力量、开通绿色通道、推出智能服务，为广大市民朋友提供快速、规范、优质的咨询解答服务，齐心助力东莞市打赢疫情防控阻击战。
昼夜守护，确保热线服务不打烊
自东莞出现确诊病例，12345热线立即取消全体员工休假，集体返岗支援抗疫，24小时为市民做好防疫措施、返莞返乡、疫情政策等咨询解答服务，认真倾听、及时回应群众诉求，确保诉求得到妥善解决，全心全力为群众保驾护航。
除了话务服务外，东莞12345热线用活用好微信公众号、官方网站等渠道，汇总更新疫情的变化情况，及时回应群众关注的防疫诉求。
值得关注的是，12345热线推出了疫情信息咨询助手——小莞香，市民可关注“东莞12345热线”微信公众号，在主页面点击左下方“微服务”，选择“智能查询”中的疫情助手功能，一站式获取防疫动态、重点区域、检测接种、交通出行、政策通告等热点问题。
此外，12345热线利用云呼平台拓宽话务员居家办公渠道，灵活转接疫情防控期间18时至23时晚间话务高峰等待时长超30秒的呼入话务，保障话务员在突发情况下，可以在家持续为群众提供诉求解答服务，有效提高话务接通率，确保热线整体疫情防控工作能及时、迅速、高效、有序地进行。
话务接通率已确保在90%以上
疫情当下，及时、清晰答复市民诉求尤为重要。
针对服务量剧增等特殊状况，12345热线凝聚社会力量，紧急抽调东莞南城志愿者服务队伍30名志愿者，立即进行培训上线，支撑疫情话务解答工作，保证群众心声在其中畅通无阻。
如今，话务接通率已确保在90%以上，切实为广大群众纾难解困。
同时，12345热线也派出专人到市民服务中心协同办公，会同综窗人员做好疫情业务咨询解答、业务指引、投诉处理、协助自助业务办理等服务，有效有力应对疫情突发状况。
防疫大考，全市联动。12345热线提前预测疫情话务热点问题及突发状况，对接疫情防控部门和各镇街（园区）疫情防控中心，根据相关政策文件快速梳理完善了东莞市12345热线新冠疫情知识库，确保清晰答复市民疫情诉求，有效为群众排忧解难。
为特殊人群开通绿色通道提供暖心服务
疫情挡不住温情。为关爱特殊人群，热线为老人、孕妇、幼儿、重大疾病等特殊群体开通绿色通道，将该群体诉求纳入快速响应事项，及时转接相关部门处置，定期进行诉求回访，促进相应服务形成闭环管理，确保紧急求助事项得到有效解决，全力保障市民权益。
为帮助群众更好应对新冠肺炎疫情带来的心理困扰，以积极乐观的心态面对疫情，12345热线上线了免费心理服务，运用专业社会工作和心理辅导的理念方式，为求助者进行心态情绪的减压与疏导，让群众保持健康快乐、阳光积极的心态。
【记者】陈琬莹
受访者供图
【作者】 陈琬莹
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
来源：南方+ - 创造更多价值
维信贷款33个月没有还
3月25日晚
上海宝山区公安分局
宝杨派出所的民警
收到了一条微信求助
求助人是辖区居民小李
她在微信中说
自己和室友小吴
借了一百多万给闺蜜欣欣
但现在欣欣不还钱
人也失联了
据小李和小吴说
她们和欣欣是大学同学
2015年毕业后合租在了一起
三人各自申请了一张信用卡
但并不是为了刷卡消费
而是为了把信用卡额度里的钱
直接拿出来用
也就是俗称的“套现”
属于违法行为
小李和小吴说
套现后没过多久
就有两个警察上门
找她们的闺蜜欣欣
说她涉嫌违法
还暗示她们可以送礼平息此事
由于欣欣平时不上进
上班总是三天打鱼两天晒网
在家还沉迷游戏
所以她一下子拿不出“送礼钱”
为了不让闺蜜欣欣坐牢
小李和小吴自掏腰包
帮欣欣垫付了
所谓的“送礼钱”
欣欣也答应每月分期还款
2018年
三人感觉手头钱不够花
小李和欣欣一合计
就以购买欣欣家拆迁房为名
从小李的父母那里骗了七八十万元
然而从2019年开始
小李感觉欣欣还钱的时候
不那么爽快了
两人为了逼欣欣还钱
还想了一个损招
因为知道欣欣比较迷信
她们就冒充“神婆”
让欣欣还钱
如果不还钱
就会运气不好
可是从某天起
小李和小吴就联系不上欣欣了
她们这才慌慌张张地向民警求助
民警告诉她们
如果对方真的欠钱不还
建议她们搜集证据
以便日后对簿公堂
但小李和小吴表示
她们还是想和欣欣达成和解
到了第二天
民警给她们两个打电话
想询问事情进展
却发现这两个人
电话不接、微信不回
今年3月26日
也就是小李和小吴
向民警求助的第二天
浦东公安分局六灶派出所
接到了一名年轻女子报警
女子自称在长达8年的时间里
被两个好闺蜜诈骗了一百多万
这个报警人不是别人
正是小李和小吴口中
不肯上班、沉迷游戏、欠债百万的欣欣
欣欣的第一张信用卡
额度只有6000元
她的噩梦
也就是从这6000元开始的
据欣欣说
有一天她们三个在出租房里聊天
小李突然出去借了一个电话
回来之后面红耳赤地说
“欣欣，你涉嫌信用卡诈骗了！”
欣欣性格单纯
没什么社会经验
一听自己涉嫌违法犯罪
立刻慌了手脚
在三人的关系里
小李算是她们之中的“大姐大”
她当即安慰欣欣
说自己会帮她想办法
联系上所谓的“刘局长”之后
小李告诉欣欣
对方暗示可以花钱消灾
让欣欣想办法筹钱
当欣欣表示一下子拿不出
那么多钱的时候
小李和小吴又很仗义地表示
自己可以帮她垫付
她只要分期还款就行
就这样
小李和小吴摇身一变
成了欣欣的债主
她们一边刷爆自己的
信用卡用于享乐
一边从欣欣那里诈骗钱财
用来填补窟窿
她们还跟欣欣解释
说自己的这些消费
是刷自己的信用卡买的
不是花了欣欣的钱
她们希望欣欣尽快还钱
因为她们要还信用卡
她们要过正常人的日子
为了按月还上
小李和小吴垫付的钱
欣欣在小李的指导下
又去办理了
多张信用卡用于套现
每到还款日
欣欣就用“倒卡”的方式
蒙混过关
而这种拆东墙补西墙的还款方式
只会让欣欣的负债越滚越多
面对滚雪球般
不断增长的债务
欣欣不得不向父母摊牌
为了帮女儿还债
欣欣的母亲找身边的
亲戚朋友借了好多次钱
总计金额有八十多万元
欣欣的百依百顺
欣欣父母的爱女心切
让小李和小吴有恃无恐
甚至打起了欣欣家房子的主意
有天晚上
欣欣带着一个民宿老板来到家里
要和欣欣家签十年的租赁合同
而且租赁价格比市场价低33%
为了偿还所谓“债务”
欣欣家把唯一的住房租给别人
一家人只能寄人篱下
2018年
小李和小吴提出了更过分的要求
她们听说欣欣家要拆迁
就想预购欣欣家的拆迁房
而且还要120个平方
到了2019年
骗钱速度赶不上
花钱速度的两人
又找到了新的诈骗借口
因为知道欣欣迷信
她俩就编造了一个
“神婆”的角色
整天逼着欣欣还钱
不还钱就会危及生命
在小李的操控下
欣欣每个月的工资、房租收入
父母和祖父母的退休工资
总计23000元
都会按月进到小李账上
最多的一个月
欣欣一家给了她们13万元
犯罪嫌疑人李某交代
她最初的歪念
是源于吴某提到过
她老家的一个亲戚
因为信用卡套现被抓了
产生了想把欣欣的信用卡
占为己有的歪念之后
李某很快等到了
让歪念变成现实的机会
她借着两名民警
上门登记住户信息的机会
拍了一段小视频
她把视频发给欣欣
谎称这两个人是来抓她的
就这样
欣欣毫无防备
一脚踏进了李某挖好的陷阱
成了李某和吴某的“提款机”
虽然明知李某在诈骗欣欣
但作为既得利益者
吴某一直心存侥幸
她觉得自己没有直接参与诈骗
就可以逃脱法律制裁
但实际上
吴某和李某住一个出租屋
对李某的行为心知肚明
还在李某的要求下
配合李某欺骗被害人
李某骗来的钱财
大部分也都用在了她的身上
已经构成共同犯罪
回过头来看李某和吴某
编造的谎言
其实都很拙劣
她们以“神婆”作法
驱走霉运为由
让欣欣去迪士尼挖一捧土撒到宝山
还让她拿两万元现金
用红色塑料袋包起来扔到河里
谁捡到就算谁的
她们之所以能诈骗得手
和三人之间的相处模式有很大关系
在三人的关系中
欣欣是下位者
经常被李某和吴某打压
长期的打压
让原本人缘不错的欣欣
逐渐失去了自信
身边的朋友也越来越少
到最后
她的身边只剩下了
李某和吴某两人
目前
两名犯罪嫌疑人
因涉嫌诈骗罪
已被检察机关
依法批准逮捕
网友：
这不是闺蜜，这是仇人
综合案件聚焦
来源： 新民晚报
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