贷款回访登记簿（贷款客户信息登记表模板）

夏县农商行由全省农信系统倒数第三跃居第一纪实，下面是给大家的分享，一起来看看。

贷款回访登记簿

明人王全性《广志泽》载：“晋俗勤俭，善殖利于外。”晋商票号在创造民间汇兑业务、转账和清算中心的同时，最先打入国际金融市场，展现了他们敢于向新的领域开拓的风姿。

“殖利于外”，是一种开拓进取精神、改革开放意识。夏县农商行正是发扬了这一传统。

首先是“借助外力”，化解经营高风险。夏县农商行的前身——夏县农信社，曾属经营高风险社。为此，决策者不仅着力解决内部消化不良，而且逆势而上启动体制改革，借助外力改善资产状况。2014年2月，通过股份制改造，组建夏县农商行，成为全市首个改制的高风险社。通过改制，吸纳股金3亿元，剥离不良资产，彻底改变了财务状况。同时，一批优秀企业家成为法人股，建立了较好的股东结构，有效保障了董事会的决策质量。通过体制机制的创新，职责边界更加清晰，发展质量大为改观，发展活力大为增强。其次是“向外拓展”，立足夏县，面向全国，扩大经营领域。改制后的夏县农商行，“穿新鞋走新路”，非常注重学习新业务，多次邀请包头农商行沈北等业内顶级人才，对投资类业务进行手把手指导，并多方争取上级行项目和设备系统的支持，千方百计推进现代金融本土化。

该行着眼于新业务开拓，对金融市场部进行事业部式的改革，将收入、利润、成本实施独立核算、单独考核，实现人、财、物相对独立，通过债券、票据、同业和理财，实现资产和资金收益的最大化。营运平台单设中台风控人员，引入先进的可操作性强的风控系统，做好监测、控制、预警和处置，在业务创新的同时提高利润增长点。

该行还挑选了两名业务骨干，远赴深圳成立新的产品研发中心，下设业务类和非业务类两个小组，专项负责挖掘客户需求、制定流程以及研发、营销、推广新产品，设立创新奖励基金，鼓励全员参与创新。依托核心企业积极拓展上下游交易链客户，研发订单融资业务；针对农户、商户为中小企业供货需要快速的资金周转，创新研发新产品，培育一批稳定的优质客户群。

通过努力，夏县农商行票据贴现、理财、同业经营等新业务实现超常规发展，在资本市场交易量稳居全国前列。数据显示，夏县县域经济在2014年并无超常发展，但夏县农商行的经营业绩却一路飘红，收入增幅达52%，其中新业务拓展功不可没。数据显示，2014年，该行4.08亿元经营收入中，非信贷业务占40%左右。

目前，夏县农商行正努力开发客户信息管理系统，建立客户市场的大数据库。在此基础上配套流程，建立现代流程银行，为建立电商平台奠定基础。

重拾“外儒内法”传统，捍卫“三铁”“三性”尊严

“外儒内法”、“礼法结合”，是山西票号内部管理的组织原则和管理思想。票号在发展过程中形成了带有公司法和金融法性质的内部和外部管理制度，带有金融法规的特色，对今天的金融业仍有重要借鉴价值。

在改革中捍卫“三铁”（铁款、铁账、铁规章）、“三性”（安全性、流动性、增值性），向严格内控要效益，是国家银监会对金融机构的要求，也是夏县农商行的追求。

捍卫“三铁”、“三性”，严肃的行风行规是导向。夏县农商行致力于“人”的转变，全员学习《弟子规》，倡导“公心、方向、责任、能力”八字方针，打造“廉洁、亲和、快捷、顺畅”的服务理念，努力打破官商习气，增强主动服务意识。全行以上率下，坚决拒收礼品。董事长李荣生带头，为躲避下属或客户送礼，他甚至两次搬家，坚决不让下属知道自己的具体住处。李荣生为儿子办喜事，有人悄悄上了礼，事后不久，他又挨个退了回来。如此上行下效，干净做事在该行蔚然成风。

捍卫“三铁”、“三性”，严格的建章立制是基础。夏县农商行严格落实贷前调查、贷中审查、贷后检查“三查”制度。一方面，权力下放，简化程序，实行限时办结。老客户30分钟办结，新客户3天内办结，个体户扩大经营，两天内完成。对授信业务，同类金融机构需一周以上，夏县农商行则要求一天审批、3天授信，第四天办结。一方面，建立贷后回访机制，确保合规放贷。该行建立《新增贷款回访登记簿》，每周对各支行上报的新增贷款逐笔电话回访，对贷款资料真实性、完整性和合法性逐项进行核对，有效防范信贷业务操作风险，确保阳光信贷、资金安全。为保障回访的真实性，实行包支行股长交叉回访制度，行领导、纪检部门抽查回访结果，自上而下建起四级回访网络，回访结果每周进行汇总分析，形成廉洁放贷、合规经营的制度惯性。

捍卫“三铁”、“三性”，严格的科学考核是关键。夏县农商行着眼于调动全员积极性，全力推动绩效薪酬“去行政化”。全员绩效考核实行“全覆盖”，没有人能置身于考核机制之外。严格执行末位淘汰制，对综合考核低于60分或达不到存款目标，连续排名在后的支行行长令其引咎辞职。在薪酬分配上实现“四个倾斜”：向基层网点倾斜、向创利部门倾斜、向一线岗位倾斜、向优秀员工倾斜，后台薪点低于前台薪点。该行与广州天维公司签署了薪酬考核体系改革战略合作协议，构建营销存贷款薪酬考核新模式。目前，已经完成前期工作，考核平台正在搭建中。这一机制的优势是智能化运行，根据员工个人工作业绩、贡献大小自动生成阶梯型薪酬，从而最大限度克服行政化色彩浓厚的平均主义薪酬体系，真正实现“能者多劳、多劳多得”。经过改革，夏县农商行建立起完全市场化的薪酬发放机制，曾创下一天里发放3次奖金的记录。通过绩效考核，夏县农商行职工福利近年来持续增长，年均增长15%，2014年人均9.8万元。

“严”是导向，“严”是杠杆，“严”出效益。有风气引导，有制度约束，有薪酬激励，夏县农商行员工不但自觉抵制“吃拿卡要”行为，而且时不时自掏腰包请客户吃饭。这，已成为新的风尚……

孟县商人张静轩云：“（经商）结交务存吃亏心，酬酢务存退让心，日用务存节俭心，操持务存含忍心。愿使人鄙我疾，勿使人防我诈也。……前人之愚，断非后人之智所可及，忠厚留有余。”山西商人在票号经营之道上表现了诚实忠厚的一面。这一优秀传统，被夏县农商行予以演化，形成“至诚至善、追求卓越”的主题文化。

“银行应主动适应市场，而不是让企业适应银行。农商行的前身农信社，有着数十年官办银行的基因，官僚体制根深蒂固。新的形势下，我们重申‘至诚至善’文化，就是要回归晋商票号的精神实质，从根本上消除官办体制、官商思想、官僚作风，回归客户至上的心态，主动适应市场，信贷跟着市场走，产品跟着需求走，服务跟着客户走。”

“至诚至善”，强调的是“背包精神”、“市场文化”。几年前，原夏县农信社理事长冯玉锁强调“背包精神”，倡导“领导为基层服务、机关为员工服务、全员为社会服务”的“服务文化”。如今，农商行一班人对其进行继承创新，升华为“领导帮员工、员工帮企业”的“帮文化”。这个文化的中心就是客户，把客户满意作为全行的奋斗目标，实现了从“围着领导转”到“围着客户转”的目标。

“至诚”，强调的是服务提质做强品牌。夏县农商行取消了基层网点午休时间，柜员倒班轮休，实现营业时间办公无死角，方便客户办理业务。开展文明礼仪培训，评选“明星”、“标杆”及“最差”，实现服务流程条理化、制度化、专业化。新建1个离行式自助银行，新建网点服务硬件标杆率达100%；为19个网点全部配备专职大堂经理和保安人员。如今，即使在夏县最偏远的基层乡镇支行，也设立大堂经理和保安，扶老人下台阶的“VIP”服务已成常态。

“至善”，强调的是濡沫相帮，打造血浓于水的“命运共同体”。

——“帮”员工。为受处理、被解除劳动合同关系的人员办理失业保险，帮助理财。今年50多岁的王某是原夏县泗交信用社员工，因违纪问题被解聘后，致富无门，生活非常拮据。农信社在对其信用进行考察后，为他贷款3万元，支持他建起两座日光温室，发展反季节蔬菜，年纯收入好几万元，生活得到改善。这种“帮”文化，正取代盘踞多年的“争”文化，使全行员工更加合心合力。

——“帮”群众。该行建立农商行爱心基金，与团县委合作，在全县中小学选拔20名贫困生，进行结对子帮扶。2014年，一次性拿出10万元，对困难学子进行资助。该行还为群众免费写春联、换新钱，为全县困难群众“献爱心、送温暖”，给甘肃困难山民、四川孤儿学校捐赠衣物。2014年，夏县农商行还着眼反哺“三农”、普惠“三农”，主动降低涉农贷款利率，加权平均利率下降1.29%，为1.3万农户减免利息2766.39万元，在群众中树立了“有情有义”的良好口碑。

——“帮”客户。该行大院有这样一条标语：“了解客户，理解市场，全员参与，抓住关键”。行长张娟说，这里强调“理解”而不是“了解”，就是要对市场和客户深度了解、深度融入，通过送通道、线路，实现和客户“无缝衔接”。

2014年3月，基于对结构性调整“阵痛”不可避免的研判，夏县农商行召开董事会，及早向贷款企业发出提示，提醒其谨慎投资扩大生产。同时，帮助有关企业积极盘活存量，通过资产证券化等渠道提高盈利能力。

针对经济下行形势下部分企业运行困难的情况，夏县农商行提出，不良贷款户不等于不良客户，部分信用等级高、暂时出现运转困难的企业只要按时结息就“无需还贷”。该行坚决不允许以贷结息，并发动股东建立规模3000万元的“资金池”，用于困难企业的临时周转，从而摆脱高息陷阱。格瑞特酒业董事长李振会说，2014年，酒庄建设的关键节点上，曾多次出现资金链条告急的情况，企业先后4次借用“资金池”的资金2000万元进行周转，从而顺利渡过难关。

“客户不流动是最大的风险”。夏县农商行致力于大市场、大循环、大包装，帮助企业“流动”起来。2014年，该行积极探索信贷资产中介化，将一批客户的承兑汇票打包交给落后地区银行，通过资金流转、资本运营，使其拓宽赚钱渠道。每打包一亿元，银行可创造200万元的中间收益。通过帮助“打包”，建立起血浓于水互为臂膀的“利益共同体”。

金融机构听谁的话？市场。走谁的路？客户需求的路。这是夏县农商行董事长李荣生的体悟，也是夏县农商行的崛起秘笈。缘于此，在金融机构竞争日益白热化的情况下，夏县农商行竞争力仍然一路飙升，在全县金融市场存款份额从40%上升到55%；2014年上缴税金2500万元，比上年度增加2000余万元。

这是一条实践见证的真理：丢失票号精神，必然滞后；重拾票号精神，必然振兴。我们欣慰地看到，夏县农商行重拾票号精神，实现了超常崛起；我们同样热切期待，全市金融机构重拾票号精神，尽快实现全面振兴！

贷款客户信息登记表模板

申请过贷款的人都知道，在贷款的时候，银行一般都会要求你填写一份资料，这就是贷款时的贷款申请表或是贷款申请书。如果你的个人资料不达标，那你的贷款申请很可能会被拒，就算是运气好通过了审核，下款的额度也会很感人的。

那么，在申请贷款的时候填写申请表，需要注意哪些情况呢？下面就和欧耶君一起来看看！

首先必须要保证所填写的资料真实有效，对于不清楚的资料最好是搞清楚以后在填写，例如：联系人还电话、工作单位电话等。因为银行对贷款申请资料的真实有效非常看重，所填写的资料决不能造假，一定要按照真实的情况填写，若被银行发现资料造假，就会被列入该行黑名单，未来将无法在这家银行办理贷款、信用卡等相关业务。

申请表上需要填写的信息，每一项都尽量去把它填写完整，做到不漏填，不缺填。把自己拥有的项都填上去。例如：工作地址或者单位电话、家里固定电话等，自己能填的都写上，并且写清楚。不要为了省事随便缩略相关信息，特别是家庭住址或者公司地址，很多人都习惯性的把它缩写了。

在填写紧急联系人的时候，切记挑选一些工作稳定、收入高、家庭稳定的朋友，如果这个朋友是该银行的优质客户那最好不过了。不要填写征信是白户的朋友，就是名下从来没有过任何贷款或是信用卡的人群。小心因为交了损友被拒贷或者被影响了贷款额度审批。

婚姻状况这一栏因为有些借款人因为婚姻不和睦或者其它各种原因，误认为填未婚会比已婚更好，真相恰恰相反。银行丰贷款机构都比较喜欢结了婚、有孩子的这类家庭关系稳定且和睦的借款人，不怕你逾期，因为“跑得了和尚跑不了庙”。

有些贷款人以为填写了手机号码就不用再填固定电话了。这里就要提醒大家一下，如果有固定电话的一定要写，固定电话证明借款人居住地址稳定，不会轻易更换居住地，并且收入来源相对稳定，大家可以想象下，一个总是搬家的人会在家安装固定电话吗？答案显而易见。

填写个人或家庭住址时，千万要按照真实的居住地址填写完整，最好是那种在一个地方住了1年以上的，最是合适。这样可以证明你不喜欢随意搬家，反映出你的生活很稳定。

公司的办公地址和单位电话也要完整填写，如果公司电话有分机号也要填写完整，这样有助于信审人员向单位证实你的收入、职务等情况，如果信息真实且条件不错，对你申请贷款会很有帮助的。记得提前和接电话的同事说一声。

填写个人收入时，很多朋友下意识的会填写自己税后到手的收入，或是会在实际收入上夸大一点。这样无可厚非，不过要是能把自己的税后收入+福利+公积金+社保+年终奖等相加，可以稍微的写高一点点，毕竟有些公司年终奖还是挺高的。

借款用途一定要写清楚，借款用途最好和实际用途一致。如果是个人消费贷款，不得用于买房、炒股等理财投资。因为银行都是有贷后管理的，贷了款之后又被银行给收回贷款，这种例子欧耶君身边并不少见。​​​​

以上就是我们今天的分析内容，希望能帮助到大家！

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