违规收集信息且逾期未整改，富友支付旗下小程序再遭“点名”，下面是Fintech圈子给大家的分享，一起来看看。
上海富友支付贷款
北京商报讯（记者 廖蒙）App违规收集个人隐私的情况，仍在持续。7月9日，北京商报记者注意到，工业和信息化部日前通报了31款存在侵害用户权益行为的App，被点名的App中涉及到游戏、出行、保险等多个类别。无独有偶，上海市通信管理局近日也发布《关于侵害用户权益行为App的通报（2023年第一批）》，共有16款App被通报，涉及到保险、游戏、支付等多个类别。
在针对App收集个人信息的整改中，金融领域的App一直以来都是重点监管领域，此前也有多个金融类App被点名要求整改。在上海市通信管理局发布的通报中，上海富友支付服务股份有限公司（以下简称“富友支付”）旗下的“油小站”微信小程序出现在其中，所涉问题为“违规收集个人信息”。
值得一提的是，富友支付“油小站”此前已经被要求整改，当前已经超过整改规定时限。根据上海市通信管理局介绍，因存在“违规收集个人信息”“超范围收集个人信息”“过度索取权限”等相关问题，此前已经督促包括富有支付在内的122款App进行整改。但截至规定时限，尚有16款App未完成整改，其中便包括“油小站”。
（图片来源：上海市通信管理局）
上海市通信管理局强调，本次被点名的16款App应在7月12日前落实整改工作。逾期不整改的，上海市通信管理局将依法依规组织开展处置工作。
北京商报记者实测发现，“油小站”是一款针对加油场景收付款的小程序，加油站商户可通过该小程序向司机收款。在小程序提供的隐私协议中，提到会收集用户ID、IP地址、IMEI、IMSI以及应用安装列表等，同时指出，这些信息并非该业务功能运行所必须，但对改善服务质量、研发新产品等有重要意义。
在博通咨询金融行业首席分析师王蓬博看来，“油小站”在被要求整改后未能按期完成，然后再被监管提出限期落实整改工作的情况，表明开发者富友支付对于合规收集用户隐私信息问题不够重视。“小程序本身是提供加油场景支付服务的，本质上没有必要过多收集个人信息，并且整改也应该相对容易。”王蓬博直言。
厚雪研究首席研究员于百程则从个人信息安全的角度进行了解读。于百程指出，App违规收集、超范围收集用户隐私信息，如果出现违规使用、买卖或信息泄露，个人用户轻则被垃圾信息和电话骚扰，重则被冒名办理业务，甚至被诈骗，引发财产损失和安全性问题。
央行官网信息显示，富友支付于2011年12月获得央行颁发的支付牌照，展业范围包括互联网支付、预付卡发行与受理（福建省、江苏省、上海市、浙江省）、银行卡收单（除河南省、浙江省、福建省、天津市、江西省、吉林省、湖南省以外地区，可以在宁波市开展业务）。
对于“油小站”未及时整改的具体原因和当前整改进展，北京商报记者也向富友支付方面进行了采访，但截至发稿，未收到对方回复。此外，北京商报记者在“油小站”所提供的隐私协议中注意到，“油小站”隐私协议上一次更新发生在2023年4月24日，这也意味着截至7月9日，“油小站”在用户信息收集方面尚未有整改动作。
事实上，自移动App开启信息收集整顿工作以来，工信部等多次对外披露了违规App的情况，其中一些持牌金融机构也时有上榜。于百程指出，从整改情况来看，部分企业对于App信息收集问题落实不到位，甚至对整改依然存在侥幸心理。数据是数字经济时代的石油，是互联网企业做用户运营的基础，但是必须以合法合规为前提，通过违规收集个人信息进行业务开展支撑的方式也不可持续。
于百程强调，金融类个人信息的安全则更加重要，不少个人数据与财产信息都相关，因此金融机构对此应该更加重视。在网络安全法、数据安全法、个人信息保护法等顶层法律落地后，个人隐私保护成为企业不可逾越的红线，合规收集和使用数据也成为App的基本要求。
上海富友旗下贷款的app
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小区装了速递柜，按理说会带来方便，但叶女士却不这么认为。因为这款名叫“富友收件宝”的速递柜，前四次都会把取件码发至收件人手机，但从第五次开始，收件人想从柜子里取件，就必须先下载同名手机软件。
富友收件宝取件界面
市民投诉：取个快件须先下理财软件？
2月29日，家住天仙桥北路海成大厦的叶女士投诉称，大厦楼下年前安了“富友收件宝”速递柜，快递员将快递放入速递柜后，她就会收到一条短信提示，里面有相应的取件密码。但第五次时，她收到的提示里没了取件码，短信内容变为，“你的快递到了收件宝，点击链接下载收件宝一键取件。”
叶小姐有些不快，认为在未被提前告知的情况下，自己必须先安装软件，用手机号注册后，才能取到快件，这属于强行绑定。她还发现，这款软件更像一个理财软件，上面很多理财广告，还有类似小额贷款的功能，取快件只占很小的一个界面，“让人心里很不踏实”。
叶小姐随后致电“富友收件宝”，对方回应称，如果不想下载软件取件，也可以打电话向客服人员索取取件码。也可以向快递员要求，不要把她的快件存进速递箱。
速递柜公司：为安全要求下软件取件
“富友收件宝”工作人员解释，在快递员存件时，有时会将收件人手机号输错，验证码会发至他人手机，加上之前公司还收到过反馈，称取件短信会被手机智能拦截。为确保快递安全及取件顺畅，才会让收件人安装手机软件，用手机号注册，然后再通过软件取件。该工作人员称，存件前，速递柜的存件页面会有提示，让快递员提前将情况告知收件人，询问其愿不愿意快递入柜，“要是不愿意，我们并不强求”。
圆通速递公司锦江区一部负责人巨先生介绍，快递员一般会托大厦门卫代收快递，但海成大厦是开放式公寓，来往的人员众多，出于对快递安全的考虑，在有速递柜的小区，快递员会把快递存在速递柜里。“快递员为了不浪费时间，又不积压包裹，所以没有提前给收件人打电话。”巨先生解释，每个快递员每天派送一两百个快递，挨个打电话至少要花2小时，“收件人要是觉得从速递柜取件不方便，可以打电话告诉我们，我们取出来送过去就是，以后也可以不再存进去”。
律师说法：快递公司做法有违合同法
泰和泰律师事务所律师马铃认为，该速递柜公司的做法无可厚非，因为它提供的是免费服务，本身就附带下载软件的义务，它并非强制措施，而是一种市场营销行为。
而快递公司的做法是有违合同法的，它和寄件人之间成立的快递合同，约定它安全、快捷地将快递送达收件人，任何可能导致收件人和寄件人额外的义务，都是违反合同法的。因为安装软件这种行为，虽然为快递公司提供了便利，但它并未体现在快递公司和寄件人间的合同中，也不是约定俗成的行为，所以在收件人明确拒绝的情况下，快递公司不应再采用这种行为。
成都商报客户端记者 谭焱兮 唐奇 摄影报道 编辑：小美
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