微粒贷客服的常规联系方式有哪些?看下文,下面是青年河北给大家的分享,一起来看看。
贷款客服规划范文
人们在日常使用各种服务项目时,“遇到问题找客服解决”已经成为习惯性思维,几乎所有的大型企业都会有独立的客服部门,微粒贷也不例外。作为微众银行旗下的正规个人消费贷款,为了方便用户,更是提供了两种不同的微粒贷客服联系方式,以供不同习惯的人群使用。
一、对于日常习惯用微信进行交流的人群来说,联系微粒贷客服,同样使用微信就能达到目的,具体方法如下。
进入微信,搜索“微粒贷”公众号,点击关注。
进入公众号的交流页面,直接点击页面上方对话中的“帮助中心”,或者依次点击页面右下角的“更多”“微粒贷客服”,同样可以进入“帮助中心”页面。
下拉页面,点击最下方的“在线客服”,就可以进入到微粒贷客服页面了。
在对话框中输入要查询的问题即可。如果出现的答案不满意,也可以输入“人工”,接入在线人工客服,进行详细咨询。
需要注意的是,在线微粒贷客服服务时间是24小时,在线人工客服提供服务的时间是早7点-晚24点之间。
二、不太擅长微信交流,喜欢直接电话语音交流的人群,可以拨打微粒贷客服电话,也就是微众银行官方客服电话95384,联系到微粒贷客服。电话拨通后,按照语音提示选择按键“1”,就可以接入人工,进行语音对话。电话客服提供服务的时间同样是早7点-晚24点之间。
以上就是两种联系微粒贷客服的常规方法。此外,通过小程序页面的“微粒贷”小程序、微众银行APP,都可以进入客服咨询页面,大家按照自己的使用习惯,选择最方便的一种即可。
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信贷规划完成
今年以来,泗水农商银行深入贯彻落实省联社和济宁审计中心党委工作部署,聚焦主责主业,立足支农支小,扎实开展精准营销,全力推动信贷投放工作质效。截至3月末,该行实体贷款余额49.44亿元,较年初增加3.22亿元,增幅6.98%,零售贷款余额45.98亿元,占比93%。
强化管理,加快涉农贷款投放。召开全年总结表彰大会、分析会议,深入分析信贷投放增长点,党委班子成员、机关全体员工到包保支行共同开展“大走访”活动,对各类商户逐户敲门“面对面”交流,掌握各类客户经营生活中面临的金融服务难题,制定金融服务正面、重点、长期坚持等信贷管理工作“四张清单”,将金融服务“三农”战略定位落到实处。做实驻村办公,督导客户经理制定金融服务行动计划表,将客户经理营销计划分解到具体时间段,并通过智慧营销系统实时追踪客户经理营销轨迹,通过微信营销群共享定位等形式,推动金融服务“三农”战略定位落到细处。
精准发力,提升信贷投放质效。利用新春到来契机,开展商户“新春备货贷”专项营销,针对全县超市、百货、个体工商户等开展精准营销,制定专属金融服务方案,提升金融服务灵活性。持续开展“金融+”营销活动,与发改局等县直部门开展党建共建,牵头组织政银企座谈会13次,开展“金融+赶大集”“金融+镇街农村经济管理业务巡回培训班”“金融+住建企业”等活动,积极宣讲金融服务实体经济政策。梳理“一行一特色”行业客群,细分为五金、板材、服装、再生资源回收、发渣收购等行业客户清单,创新推出“五金幸福贷”“发财贷”“板材加工贷”“泉源乡情贷”等产品,制定行业客户定制服务方案,提升服务针对性。
支企惠企,助力复工复产。结合疫情防控政策调整契机,按照客群、行业等维度,梳理出十二类重点客群清单持续对接走访工作,加大对受影响困难企业的金融支持,重点加大对食品加工、机械制造、电子信息等民营和小微企业扶持力度,落实延期还本付息政策,用好用活信用贷款政策,优先投向“三农”和小微企业,推动融资成本持续下降。围绕全县企业发展规划,重点对全县“强企雁阵”工程、“瞪羚”“专精特新”“单项冠军”等企业,进行重点对接,充分发挥贷款决策链短、利率定价灵活、贷款额度高、放款速度快等显著优势,提升服务企业能力。(赵振 任彦峰)
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