天星金融(原小米金融)帮助提高消费者识别售后骗局的能力。
随着数字技术的发展，人们的消费模式发生了变化，从线下到线上购物。数据显示，2022年，与2021年相比，天猫双11累计成交额5403亿元，同比增速8.5%。然而，随之而来的消费骗局也层出不穷。为了有效提高消费者的风险识别和自我保护意识，天星金融(原小米金融)针对当前网购售后骗局整理了一份防骗秘籍，帮助消费者快速识别此类情况，防止被骗。
骗局的秘密:假快递诈骗
不法分子非法获取货主信息，伪造快递，寻找作案目标。在确认失主不在家后，他们谎称有快递要付，需要签收，然后发来收据二维码，以影响签收率为由要求失主尽快付款，实施诈骗。
应付策略
1.警惕陌生来电。没有看到快递物品的时候，不要相信任何要求转账或者付款的人，这是诈骗；
2.不要轻易点击或扫描陌生人发来的链接和二维码；
3.如果接到这样的电话或信息，可以向对方索要快递单号，然后去快递官网核实；
4.如果不小心被骗，请立即报警。
欺诈的秘密2:信用提款欺诈
在电商购物节期间，许多人的购物欲望激增，试图提高自己的信用额度。不法分子借此机会冒充金融机构或银行客服，谎称可以提高信用额度，诱导消费者提供个人信息，如身份证、银行卡信息、家庭住址等。，最后以需要提供“服务费”或“发货激活费”为由诱导消费者进行转账支付，从而实施欺诈。
应付策略
1.网上关于提高信用卡透支额度的信息都是诈骗；
2.如果接到自称客服的电话，请不要轻易相信。可以先通过正规渠道获得官方电话核实；
3.如有取款需求，请到正规银行办理。提高透支额度必须经过严格审核并提供相关证明，不收取额外费用。
骗局秘诀三:假客服骗局
不法分子冒充商家或互联网服务商的客服，以产品质量问题或快递丢失为借口，声称可以退款，然后出示准备好的《赔偿协议》和《理赔流程清单》，骗取买家信任，再通过发送二维码或链接，诱导买家填写银行卡信息并发送验证码进行验证，从而将银行卡内余额汇出。
应付策略
1.接到自称客服人员的电话，不要相信对方。可以联系官方平台客服核实确认。
2.所有退款或赔偿操作都需要在电商平台在线操作，切记平台客服不会要求用户添加社交账号；
3.凡是以认证身份、验证资金等各种理由要求转账或诱导点击不明链接的，都是诈骗。
在双十一来临之际，天星金融(原小米金融)提醒广大消费者，在理性消费的同时，提高防骗意识，千万不要落入骗子的陷阱，时刻保持清醒理性的头脑，坚守底线，千万不要轻易转账。
加强反欺诈宣传，提高人们的反欺诈意识，加强金融安全教育，是金融机构的责任和义务。一直以来，天星金融(原小米金融)积极履职，通过线上线下联动，扎实推进消费者权益保护工作。未来，天星金融(原小米金融)将继续积极践行金融行业的教育责任，让金融更好地服务消费者。
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