【小米云服务会员和非会员的区别】
首先我们来看看小米在小米云的服务包括哪些:非会员免费云服务有20G空，而增值服务会员有三种。黄金会员可享受20+20G的服务，6元和白金会员可享受20+100G的服务，12元和钻石会员可享受20G+1T的服务，60元可享受月服务费。
虽然贵一些，但其实经常有优惠活动。比如白金会员一般活动价是99元，相当于一个月8.25元，所以其实更划算。个人建议普通会员只需要开通黄金会员即可。
【开通会员服务服务可以退款吗？】
首先结论是虚拟会员开通后不退款。我特意咨询了小米的售后服务政策查询:如果产品质量差，凭厂家授权服务中心的检测证明，可以享受7天内退货、15天内手机更换、30天内电视更换、保修期内1年内免费维修的三包！(注:部分商品是厂家售后提供，或者服务周期有日期差异。具体可参考相应品类的售后政策说明)。但实际上并不包含虚拟产品。
我也查询了315网站上关于小米云服务会员的投诉，发现了以下类似案例:
“我给他们的官方号码40***78打电话要求退款。他们客服没有给虚拟产品退款，我付款的时候也没有提示虚拟产品不能退款。后来发现充值页面最下面只有消费协议几个小字。如果你点开里面那么多条款，谁会注意到霸王条款的那些话——购买成功后不支持退款？”
可见虚拟产品是不退换的。
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