随着珠三角地区经济的不断发展，定居、扎根成为很多人的愿景。于是，大量的家政组织应运而生，生意如火如荼。“家用XX，研究包”等各种标语让人眼花缭乱。记者在杜南暗访发现，一些机构以“加班”为名，吸引急于落户的人，甚至宣称“省外考场可以直接抄答案”。然而，一些考完试的同学发现，所谓的“100%准确的赌注”并不存在。交完钱，账户迟迟不到账。公司说交钱可以引导学生入户，最后一个集体诉讼记者发现入户有三个渠道，政策入户、人才引进、积分入户。职称和技能是引进人才入户的方式之一，主要针对老年人和低学历人群，取得相应证书后才能申请入户。为了取得证书，户政机构一般会提供培训，同时以“加班”的名义吸引急于落户的市民。
白泽(化名)在广州生活了十几年，但因为年龄和学历的原因，一直没能安定下来。2021年初，他被介绍到一家名为“送锦缎”的人才服务公司。白泽回忆，他去送织锦公司的时候，导师热情接待，抢着给他看公司的实力——营业执照、教材、与已成功落户客户的聊天截图、客户取得的相关证明等。导师详细了解了他的情况后，推荐了职称入户——这种方式需要高级职称证书。“因为你已经40多岁了，没有本科学历，所以只能走这条路线。”教官说。
“怎么测试？应该很难吧！”白泽提出担忧，认为他不仅年龄大，而且文化程度低。指导老师说公司有内部渠道，原命题组的专家坐在镇上授课。考试前，他们会提供准确的题目，背诵答案就行了。“连小学生都能过。”
白泽逐渐被说服，交了16800元与金菊公司签订家政服务合同，准备当年5月的考试。随着考试时间的临近，白泽越来越焦虑，于是一再催促老师们“把题赌准”。考试前几天，老师终于“穿透题”了。最终，由于疫情原因，白泽没有参加考试，但看到流传的试题，他惊呆了:“因为我根本没考，我根本没考。”这让他上当了，其他同学也发现了这一招。为此，学生们纷纷要求全额退款。导师坚持说还在合同期内，不能退款。
方女士和白泽是同一时期的学生。她向记者总结，这个机构有三个问题。一是有虚假宣传忽悠学生报名。方女士告诉记者，当时广告宣称交钱就可以入户，镇上还有专家坐镇。然而到目前为止，她只在录播课上看到过被指命题组的专家出现不到5分钟，并没有传说中的打赌。
第二，公司把上门服务变成了考试服务。据方女士介绍，2022年下半年参加考试的有130多人，但只有4人通过。她认为，这相当于只赚学生的培训费，而不是真正帮助他们进家门。
三是设置签约陷阱。方女士说，当学生找到公司要求退款时，工作人员辩称，合同中已经明确核实了风险——学生明知自己参加的考试是国家正规考试，难度较大，存在考不上的风险，公司也没有做出任何过度包装、通过率高等承诺。
最后，白泽、方女士和同期45名同学决定集体对该公司提起诉讼。2022年8月，天河区人民法院作出一审判决。根据其中一名学生提供的判决书，法院认为，Gijin公司在签订合同前后，发送信息宣传“Gijin专属考霸联盟APP，让你轻松过证，轻松拿下广州户口”“考点百分百”？不止一个主题等。，没有考虑学生的学历和考试能力。
法院还认为，众所周知，相关资格证书的取得需要经过一定程度的专业培训和严格的考试，但本案中，由于公司的宣传，可以轻松取得，但实际学习过程并不像宣传的那样一致，因此学生要求退款是合理的，法院予以支持。综合各种因素，法院判决公司向学生退还13440元服务费是适当的，超出部分不予支持。
一审判决后，公司提起上诉。6月15日，广州中院作出二审判决，驳回上诉，维持原判。
金金公司首页推广视频截图，声称“编辑专家保驾护航”。
暗访:公司说考试前直接从异地考场发答案。今年4月底，记者前往该公司暗访调查。负责接待的老师把记者带进一个小房间，介绍了公司的发展历程，自主开发的教材，和已经成功入驻的客户聊天截图。记者自称帮亲戚咨询入户事宜。老师听了之后，推荐了有职称的入户方式。说话间，老师拿出一本项目管理师的教材，信息系统，说证书不限制学历，也没有硬性要求工作时间。其内容偏向管理，贴近生活，通俗易懂，是中年人的绝佳选择。
后来老师拿出了一本比较薄的教材，称之为公司的简化版，多位专家总结的考试要点。他还特别提到编写教材的专家中有一位是原国家命题组的组长，并透露期间会授课和押题。
老师给记者提供了两个方案。一次是参加公司提供的培训，后续手续由公司办理，最低收费5980元。另外就是加班。“有四万多的，也有六万多的。”据介绍，考过4万多元的课的学生，通常不用学习，只需要在考试前几天进行“秘密训练”——发试题，回答背诵。上面说去年有300多人报名参加课程，而且都是一次性过关。
“这些答案都是从哪里来的？”记者问。讲到这里，老师向记者投去意味深长的一瞥。“否则，你怎么会付这么多钱？当然是用来搞关系的！”
看到记者似乎很感兴趣，老师抛出了第三个“方案”——异地考试，直接在考场发答案。但老师声称要把考场搬到广东省外偏远的地方，价格也去了69800元。“到了考场，要直接给人发红包。”
深挖:很多公司声称有内部渠道。只要钱到位，研究包记者进一步调查。发现除了送brocade的公司，很多公司都会明确向客户收取研究套餐的费用。
5月初，记者来到一家名为“扎根教育”的家政公司。在了解了记者提供的基本信息后，工作人员立即推荐了“系统集成项目管理工程师”的职称考试。他告诉记者，获得这个头衔有两种方式。一种是参加公司提供的三个月培训，收费6980元。另一种方式是VIP课程，39800元。表示VIP课程不需要学习，考前会提供答案。该工作人员承诺成功入户。“你可以理解，买个账号花了39800元，不成功全额退款。”但其表示，推荐自考的方案，“毕竟是正规渠道。”
在另一家名为“华为国际教育”的入户公司，该公司工作人员表示，最好的方案是以职称入户，价值9.8万元。考前一周会提供十张试卷进行背诵，考前一天集中训练简答题和选择题，一般是异地考试。
广东户户宝信息咨询有限公司的工作人员详细介绍了省内和省外两类考场。不同的是，考场可以直接开在省外。“考场已经安排好了，我们也会给你资料，你可以带进去。”省考的话会提前给出答案，但是需要写下来。
那么，“内部资源”从何而来？大多数家庭公司对此守口如瓶。
门道:学历不够怎么办？校企合作可以在小红书和官网上拿证。记者还发现，一些机构也有自己的“门道”。共有5家机构与记者进行了深度咨询，涉及珠三角地区的佛山、深圳、惠州、珠海。
“女，36岁，高中毕业，交社保不到两年，在当地无房产，因孩子上学急着落户。有什么结算渠道推荐吗？”据深圳深粤通信息咨询有限公司老师介绍，深圳户口最低学历要求是中专。如果客户达不到要求，机构可以介绍相应的大专。入学后，没有作业任务。毕业考试通过人脸识别后，电脑会“自动回答”。
满足学历后，下一步就是考取“网络工程师”证书，获得中级职称。老师直言，考前会发答案，学生可以把答案带进考场，避免被老师抄。
惠州市抱抱团商务咨询有限公司的家园老师建议，你可以在提升学历后，通过“人才家园”落户惠州。学历提升的院校都和这个机构达成了合作关系。中介说这些院校都是真实有效的学校，在网上都能查到。当记者问及能否透露院校名称时，对方笑称“还不确定，直接插入看看哪个学校有名额就行了。”上面说五个月可以拿到毕业证，然后申请入户。全程费用8000元。中介反复向记者保证“全程不会出错，一点问题都没有”。
佛山当地一家事业单位的老师说，保职称证的话要4万多。老师口中的高技能证书，对应的是一名森林消防员，意思是只要按要求按时进考场，就可以把卷子填好；还会提前进行实操训练。
珠海贝壳教育咨询有限公司的家政中介也声称可以先通过培训考试，再走引进技能人才的渠道。“女性一般会安排配套的证书，比如美容师。”在中介看来，考试通常只需要在考前一天进行培训，试题答案就会发给学生。“很多小学毕业证都考了90多分，晚上花一个小时刷试题就够了。”
广东郭顶律师事务所合伙人、公益律师廖建勋提出，行业内的高通过率是不现实的。根据法院判决，可以认定广州金吉教育科技有限公司存在虚假宣传和引人误解的宣传行为，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》(以下简称《反不正当竞争法》)和《中华人民共和国广告法》的相关规定。廖建勋表示，在国家相关考试中作弊的，一旦被发现，将受到相应的行政处罚；协助他人作弊等。，也涉嫌构成犯罪。入户后申报相关材料不实的，可能导致无效入户或其他行政处罚。
对于想在珠三角地区定居的市民，廖建勋建议大家先了解户籍政策，合理分析哪条路径更符合自身情况。其次，要擦亮眼睛，选择正规公司办理户口。市民应警惕家政公司提供虚假材料、虚假证明的方式，以免上当受骗，因提供虚假材料、虚假证明而受到处罚。
此外，面对家政公司的虚假宣传，廖建勋建议消费者第一时间向市场监督管理部门提起行政投诉，要求调查。同时，如果对方涉嫌欺诈，消费者也可以通过向公安机关举报的方式固定证据，追究责任。“如果是通过前两种方式，就无法维护权利。那么你也可以通过民事诉讼向法院提起诉讼，挽回你的损失。”
有业内人士指出，高级职称考试毕竟是国家考试。其实每年的通过率并不高，培训机构所谓的“高通过率”也不现实。建议市民保持警惕，走正规渠道，以免上当受骗。
其实类似情况在地方法院也有过先例。今年3月，荔湾区人民法院公布了一起技能培训与上门咨询服务协议纠纷案。原告姜女士委托某人力资源公司，希望他们在取得职称证书和专利后，为自己提供技能培训并申请积分。然而，经过两年的努力，公司只能被起诉到法院。经审理，法院支持了姜女士要求退还预付款的请求。
荔湾法院民事审判第二庭法官辛野表示，作为人力资源服务机构，应当依据法律法规向客户提供技能培训和上门咨询服务。代理职业资格证书、实用新型专利证书等。，应以客户经过培训确实具备了相应的专业技能或者确实发明了相应的实用新型专利为前提。通过弄虚作假的方式办理相关证书，有违人才战略发展的初衷。本案中，姜女士称自己从未参加过相应的职业技能培训，也从未发明过实用新型专利。在法庭上，人力资源公司没有解释如何取得证书。因此，即使人力资源公司为姜女士办理了相关证件，也应对其涉嫌欺诈行为做出负面评价。
采写:南都记者廖艳萍实习生张
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