昨晚,我朋友的生日,晚饭后,我提前在开福区预定了一家叫唐慧的ktv。一群朋友很开心的唱歌。他们刚进KTV,就出事了。因为他们KTV管理不好,他们工作人员给了我们一个206号生日聚会包厢,是提前订好的。结果到了包厢,我们傻眼了。已经有几个人在这个包厢里唱歌了,所以我们花了大约半个小时才安排好一个新的包厢。他们的服务和服务态度真的很差。然后我们二话不说就开始点酒唱歌。朋友唱了一首歌,感觉音箱效果真的很差,效果和在大厅唱歌一样。
点了一份鸡爪,烤羊排不知道什么牌子的红酒和啤酒,鸡爪估计冻了很多年了,味道一点都不对。烤羊排已经臭了,根本没吃。大家都喝了点红酒,结果都头疼。只有十几瓶才会有这样的症状,他们的红酒喝起来也就那么贵...
结果最尴尬的时刻来了。没多久服务员就告诉我们马桶坏了,要赔偿1600元……我们根本不知道是怎么回事,就没怎么注意在音响最差的包厢里唱歌!
唱完之后,我准备买单回家。一堆保安和营销人员从阳台门出来“护送”下一层楼买单。乍一看像是黑店和打手。
到了一楼,一问2650元的消费结果,我就傻了眼……服务员是怎么拿到这笔消费的?箱子花了1050元,厕所赔偿1600元。马桶在不知道怎么坏的情况下,强行让我们买单。我们去和他们理论,一个姓罗的负责人来买单不然我们出不去,然后周围还有10个保安和店里的工作人员。服务业就是这样服务的。估计长沙只有一家KTV了。找不到他们理论,我们就要挨打,要买单。他们肯定有强大的后台支持,不然一个大众化销售的ktv敢这么做?这样的ktv以后谁还敢花钱?
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