现在哪个不是隔几天就有几个快递员?购物时,商家会提示是否有运费险,但你清楚这些规则吗?让我们来看看!作者分享的这篇文章。
在buy buy买成为购物主旋律的时候,谁一天不收几个快递?这些快递公司将包括顺丰快递、童渊快递、新手快递、JD.COM快递和大云快递。通常,购物习惯包括运输保险。如果不喜欢,可以退货,不用付运费。但是有时候收不到运费,享受物流便利的同时也需要支付运费。
一、淘宝电商——商家物流收费你在猫狗上购物,下单就会看到购物的商品。邮费是否已经收取;
这些规则是如何定义的?当然是天猫后台商家定义的。我们来看看这些运费设置。
1.按件数计费
例如:
订单1:订单中商品总价10元,商品2件。收货地点为浙江,运输方式为快递,免邮费。
订单2:订单中商品总价10元,商品2件。收货地点在广东,运输方式是快递。所以需要向客户收取快递费,2+1=3元。
订单3:订单中商品总价10元,有2件商品。收货地点在北京,运输方式是快递,需要收取客户快递费,2+1=3元。
订单四:所订货物总价30元,货物2件。收货地点是北京,运输方式是快递,免邮费。
2.重量计费
例如:
订单1:订单中商品总价10元,有2件商品重2.3kg(重量四舍五入到整数,计费重量为3)。收货地为浙江,运输方式为快递,快递费为5+(3-1)*2=9元。
订单二:订单一般商品40元起,有2件商品,重0.5kg,收货地点广东,运输方式快递,免邮费。
订单三:订单中商品总价10元,2件商品重4.5kg(重量四舍五入到整数,计费重量为4),收货地点为北京,运输方式为快递,需要收取客户快递费,5+(4-1)*2=11元。
订单四:订购商品总价30元,2件重0.5kg,收货地点为上海,运输方式为快递,免邮费。
3.批量计费
4.总结物流通常按重量收费(重货:称重量,泡货:体积重量),体积收费。为什么还支持按数量和金额收费?
当然,出于成本和方便的考虑,计件收费和金额收费是最简单最容易让买家理解的。对于商家来说,是一种简单易操作的收费方式,并不是成本最优。为一些偏远地区或特殊地区定义了单独的收费规则。
第二是权重,这是最接近现实的。快递公司或者物流公司一般都是按重量收费,这也是最主要的收费方式。如果货物按重量计费,则采用体积重量((长*宽*高)cm3/气泡重量比(一般为6000,不同的运输方式,承运人的货物和物流产品会有不同的定义))。
最后是体积,通常是泡沫商品的真实计费,操作起来比较困难,需要测量长宽高。对于不规则商品,按照最大面长、面宽、面高计算,商家和用户难以感知。
事实上,物流公司为商家结算物流费用比商家为买家结算物流费用要复杂得多。这只是冰山一角。接下来,我们来看看物流公司是如何向商家收费的,收取哪些费用。
第二,商家的物流成本通常是这样。实物订单支付成功后,商家需要处理订单,将货物交付给客户。商家自有仓、平台电商仓、三方云仓完成拣货发货。这些物流公司要么是商家自己谈的,要么是供应商提供的。无论哪种方式,都要向商家收费,服务和收费形式差别不大。我们来看看物流收费,以菜鸟为例。
1.菜鸟物流
1)快递费用
菜鸟物流服务主要由第三方物流公司提供。菜鸟作为菜鸟供应商,按照进价+成本向淘宝商家提供标准服务报价。定价方式以重量为主,日/月/季单量阶梯式收费。
例如:
场景1:
某日,商家A用顺丰快递将快递单号10寄往北京,重量1kg内3单,1.5kg内2单,2kg内5单,商家当日应付快递费为3*9.6+2*11.20+5*12.80=115.2元。
场景2:
某日,商家B通过大云快递发往北京,单号11,1kg内3单,1.5kg内2单,3kg内5单,5.5kg1单(按重量四舍五入,计费重量为6),商家当日应付快递费为3 * 5.9+2 * 8.5+5 * 11.10+(13.7+(6-)
2)运费保险
为了提升商品在淘宝电商平台上的曝光度,增加销量,减少因退货买家支付运费或投诉购买商品退货运费险导致的购物体验下降,当订购商品重量在运费险最高赔付范围内时,用户无需支付运费,商家保额按订单定价,单笔价格X元,与商家一定期限内的退货率相关。
假设:月退款率10%以内,每笔2元,退货率20%以内,每笔4元,退货率30%以内,每笔5元,商家月退款率20%以内,奇数100*4=400元。
3)包装费用
当商家的货物无法达到运输包装标准时,就需要对货物进行包装。通常需要包装费。场景包装包括:纸箱、纤维袋、塑料袋、快递纸袋、木箱、木架等。比如塑料袋、快递纸袋都是包装承运商免费提供的。
相对于包装费的计价方式,单据是按数量计价的(单位、平方等。),而且不同的材质,规格,单价都不一样;比如1元的纸箱1#18cm*10cm*12cm的价格是100,但是价格是100人民币。
4)隐私表
快递实名制是寄件人和收件人使用真实姓名收发货物的通道,带来了个人信息泄露的问题。隐私单通过脱敏显示收件人和发件人的关键信息,减少信息泄露,通过网络虚拟号码进行联系。
隐私单的定价方式比较简单,一张X元。
5)保险费用
为了保证发货和运输的安全,发货方不会对货物进行保险,支付一定的报价费用,当货物在运输过程中发生丢失或损坏时,可以从物流公司获得相应的赔偿。
计价方式:按金额、金额阶梯或比例收费,有保底或封顶值。
以上图为例:
保险场景和费用
案例1:未全额投保,货物价值500元,保额300元,保费1元;
案例二:全保,货物价值500元,保额500元,保费1元;
案例三:超额投保,货值500元,保额600元,保费2元;
案例四:无保险,货物价值500元,保费0元;
损失/损坏索赔
案例1:未足额投保,货物价值500元,保额300元,丢失件理赔300元,损坏件理赔300*损坏率20%,则60元;
案例二:全险,货物价值500元,保额500元,丢失部分500元理赔,定损理赔500*损率20%,那么100元;
案例三:超额投保,货物价值500元,保额600元,保险费2元,丢失零件索赔500元,损坏索赔500*损坏比例结构20%,100元;
案例四:无保险,货值在500元,保费0元收取。损失/损坏索赔是最高运费的n倍,并且有一个最高限额。假设是10次,最高300元,运费5元,赔偿50元;
6)拦截费
当商家发货,买家取消订单或商家发错货等情况发生时,需要拦截快递,避免不必要的损失;
计价方式:按账单计费,一张账单X元,
如果拦截两张票,3元拦截一张票,要交6元拦截费。
7)运输费
当商家发现送货地址错误或收件人地址变更(地址错误、搬迁、不方便收件等。)发货后和商家协商让物流商邮寄到这个地址。
计价方式:同样的运费,同城转发一般不收费,跨区域一般收费,到达到最终目的地的运费需要加。
假设:快递A原本到达杭州余杭,商家通知物流公司免费转发到杭州西湖。如果要求转寄到上海黄浦,就要付快递费。如果从杭州到上海是3块钱,那转运费就是3块钱。
三。结论电商平台商家的物流成本主要分为两类:一类是物流收入商家向客户收取的快递费,另一类是物流成本商家需要支付物流公司的物流成本(基本运费+增值服务费)。增值服务费很多,所有物流公司都差不多。最基础的基本都有保价,包装,收据等等。
比如收款方面电商平台不注重推广,而物流公司更注重。商家在向客户收费时主要考虑的订单利润是否能覆盖快递费用,如果可能且有利可图,商家基本都会选择包邮、送运费险。
这是符合用户习惯的,体验更好。但是对于商家来说,在财税处理上和平台电商结算会有很大的区别。快递费平台不抽取佣金,快递费税率和销售商品税率不一样。这些都需要综合考虑,在销量增加和费用增加之间找到平衡点,利润最大化才是王道。
在本文中,笔者主要分析了淘系电商商家的物流成本。作为一个产融相关的产品经理,必须懂业务,熟悉财务,才能成为一个好的产融产品经理。
如何根据业务模型设计灵活可扩展的计费结算系统,请参考之前的文章:
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