来源|小金财经
近日，携程金融涉嫌恶意获取用户信息，虚假贷款，涉嫌套路贷。
有用户爆料称，在携程旗下的携程金融申请贷款。签订借款合同后，他们一直没有收到贷款。第二天，系统提示银行卡号有误。
具体来说，在签订的合同中，银行卡账号少了一个数字，但在填写银行卡账号时注明是直接复制粘贴的，但生成的合同却莫名其妙错了一个数字。
客服称，系统和银监会上报后，银监会怀疑用户在帮他们贷款，所以冻结了资金。
同时客服表示:如果需要解冻，需要上传手持身份证照片。
但是用户说:这像是常规贷款，所以拒绝了客服的要求。
但是客服说是因为用户的失误导致贷款不成功，责任在用户。
但是，电子合同已经产生了法律效力。用户实际已经借了平台的钱，还款单已经生成，要求用户次月全额还款。
如果这是个别情况，用户输入错误信息导致贷款失败是正常的，其实不是。
最近几天，很多用户在携程金融贷款中遇到了类似的问题。看案情细节，卡号是错的。
仅黑猫投诉一项，两三天内就有30多名用户集体投诉携程金融，并爆料携程金融套取用户信息，进行虚假贷款。
在集体投诉中，投诉用户的普遍诉求是要求产品下架、销账、提供结算证明。
在这些案例中，我们发现投诉的原因千差万别，都是在申请贷款、签订电子合同的时候。系统提示银行卡信息有误，错误原因均为数据错误或缺少一位数字。
然后，贷款被冻结，系统却开出了还款单。
比如有用户说:2月3日在携程金融填写了3万元的信息贷款，携程金融通过填错银行卡号冻结了资金，没有放款。
随后，他联系了客服，客服发来一个口碑不错的二维码要求注册。用户表示意识到这是骗局，没有注册。
也有用户表示，2023年1月31日在携程JR填写了2万元的信息借款。携程JR冻结资金是因为银行卡号填写错误，没有贷款。
但是平台已经出了还款单。
然后联系客服，客服发来一个口碑不错的二维码，注册携程金融。
称携程金融涉嫌窃取用户信息，网贷不放款，要求产品下架，销账，并提供结算证明。
也有很多用户向平台呼吁注销自己在平台上的账户信息，后期平台上不能有催收贷款电话和信息。
2023年2月4日，携程Jr申请贷款5万元，但合同的卡号到账时没有自动生成。我在填卡号的时候，抄了一遍，套现了。此后一直没有到账，合同的卡号自动生成，我还需要还款。
“说账号错误，后续没再联系。要求我还钱。贷款没到账，他还说有冻结问题。骗子……”
“银行卡的卡号被复制粘贴，系统会自动更改，导致我的银行卡出错。也说明如果接到催款电话或者骚扰家人，我需要还钱，要求下架，道歉，要求赔偿精神损失。”
据大部分投诉用户反映，银行卡号是复制粘贴的，但神奇的是，合同里银行卡号错了一位数。很多用户怀疑银行卡号错误是携程的财务系统自动改的。
更离谱的是，明明贷款没有成功，平台却开出了还款单，要求用户全额还款。这和抢劫有什么区别？
至于为什么会出现这种情况，携程财务负责人目前没有给出原因。客服回应称，是用户操作失误造成的，责任在用户，但合同生效必须还款。
但是说这么多用户自己输入了银行卡，这是不合理的。
集体投诉后，携程金融客服回应称:“经核实，这是不法人员冒用我公司名义。请谨防上当受骗。如果已经发生损失，建议报警。」
从这个回应来看，这些用户明显是被套路贷款了，而且很惨，就是一毛钱贷款都没拿到还要还别人。
根据投诉用户提供的APP截图和合同信息，携程金融是上海携程商务有限公司(简称携程金融)开发的金融服务软件。介绍中给出了携程商业有限公司统一社会信用代码。
根据携程金融官方介绍，携程金融是携程金融服务平台，而根据携程金融的经营信息，携程金融隶属于上海携程金融信息服务有限公司。
同时，目前这些投诉用户并没有明确给出办理贷款的渠道，所以我们很难判断这是携程金融诈骗还是不法分子冒充携程金融诈骗。
但结合携程客服的否认和投诉过的用户提供的各种截图，不难发现，这些被套路贷款的用户，被冒充携程金融的不法分子骗走的可能性更大。
不过话说回来，时至今日，还是有很多抱怨在不断更新:
如果携程金融真的被不法分子冒名顶替，官方应该及时公开声明和回应，在维护声誉的同时积极打击冒名顶替者，避免更多用户上当受骗。
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原文地址"携程金融的钱不还有什么后果，携程金融借钱还不上怎么办"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/274520.html。
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