1980年12月24日，福建省邮电管理局与日本富士通株式会社在福州签订了进口1万台程控电话系统的合同。
1981福州万门程控电话安装现场
福州电信局万门程控机房工作场景
引入程控电话后的福州电话电缆配线架(本版图片由中国电信福建公司提供)。
1982年，福州在全国率先开通了第一个万门程控电话交换系统(以下简称“万门程控电话交换系统”)，实现了从“手摇”到“全电子化”时代的历史性跨越，引发了全省乃至全国通信的大发展大跨越，成就了福建通信史上的传奇，成为福建改革开放的一张名片。
福州连接世界，进入第二关。
上世纪70年代末，我国通信基础设施普遍落后，通信设备陈旧，交换机容量不足，导致当时福州的电话普及率仅为0.86%，市民打长途电话至少需要15分钟。本地电话难打，国际电话更难打。许多华侨和外商来福州考察投资项目，但由于通讯条件落后，他们失望地离开了。
经济要发展，通信要先行。尤其是福建，作为中国最早开放的省份，随着经济外向度的提高，国内国际电话业务量大幅增长。福建省委、省革委会(后改为省政府)决心彻底改造通信基础设施，以适应国际经贸合作的要求。根据指示，福建省邮电管理局“打破常规”，提出了向国外引进先进的程控电话交换系统，一步解决落后通信的设想，立即得到邮电部和福建省委、省政府的支持，并很快得到批准。
1980年12月24日，福建省邮电管理局与日本富士通公司签订了全套数字程控电话交换系统合同。1982年1月30日，万门程控设备从日本横滨启运，3月安装完毕，4月12日竣工，11月27日零时正式投入试运行。
一夜之间，福州本地电话跨越了纵横通信技术和逐级通信技术，从第一代交换机直接进入了当时世界上最先进的第四代交换机。因为万门程控是用计算机程序来控制和指挥交换，原来人工操作需要十几分钟的交换程序，现在几十秒就可以完成。身在福州，上班或在家都可以拨打国内国际直拨电话，拨打国际直拨电话只需要20秒到30秒。1986年，国际羽毛球公开赛在福州举行，近百名外国记者通过国际长途电话将比赛消息传播到世界各地，电话接通率达到98.95%。记者们纷纷竖起大拇指:福州的传播是世界一流的！
福州市万门程控电话的引进和开通，不仅方便了通信，而且促进了人才的培养。为保证通信畅通，解除运维部门的后顾之忧，福州电信局在引进程控技术的同时，派员赴日培训，并在福州成立了自己的软件开发公司。由此，福建富士通通信软件有限公司诞生，实现了技术的消化吸收，逐步掌握了程控电话的核心技术。
福建彻底摆脱了怪人。
福州万门程控的开通，开启了福建通信发展的新时代，引发了福建省通信建设热潮。自20世纪80年代中期以来，福建省各级政府以极大的热情支持邮电通信的发展，通过财政拨款、动员社会集资和提供地方贴息贷款等方式，集中财力进行通信建设。各地采取省、县(市)、乡、邮电“四点”发展通信。全省邮电干部职工发扬艰苦奋斗精神，齐上阵建通信、办贷款、争取社会资源支持；设置设备，争取厂家尽快供货；作为一名民工，徒手卸载和搬运到达的设备；抓紧时间，加班加点安装调试，争分夺秒满足全社会压抑已久的通信需求。用户普遍反应玩的好，玩的也不错。
万门程控的良好效果，从高起点上掀起了福建邮电跨越式发展的序幕。1985年1月20日，厦门引进的万门程控电话系统投入使用后，通信容量增加了一倍半，成为中国第一个在本地电话网采用最新数字通信技术的城市，为厦门经济特区建设、闽南“金三角”发展和全省经济振兴发挥了重要作用。1987年，泉州建成了中国第一个市、县、镇程控电话本地网。
在沿海突破的基础上，福建通信业逐步得到不同程度的提升。通过带动促进中带、扶持贫困地区、以地方方言为重点、带动农村方言、推广长途电话，实现了全省城乡邮电通信的协调发展。1990年9月26日，随着泰宁县长途电话交换系统的开通，福建各市县全部进入国际国内自动电话网，成为中国第一个实现县级以上城市长途电话自动化的省份。同年12月30日，全省电话交换机程控化。
福建用了十年左右的时间彻底摆脱了“曲柄”，为福建通信业40年来的持续快速发展奠定了坚实的基础。随着万门程控电话的引进，自主研发或参与研发的“全国第一”不断问世。中国第一套程控报转系统、第一套彩色电视电话会议系统和第一个183自动无线寻呼系统...从某种程度上说，正是因为率先开通了万门程控电话系统，福建省通信行业才能在邮电分营前创造20多个全国第一。
国家通信发展的引力波
福州万门程控电话的引进和开通也在全国引起轰动。从1982年到1987年，福州先后接待了23位党和国家领导人，一万部程控电话引起的轰动可见一斑。
万门程控电话的开通也成为福建对外展示的一个窗口。截至1985年5月，全国共有7100多人前来参观学习，甚至台湾省和香港的电信公司也慕名而来。参观香港电话公司后，总统称赞“福州走在了香港的前面”，决定引进30万部程控电话系统。
程控对福建通信和经济发展的巨大带动作用也引起了兄弟省份的关注。时任福州电信局局长的张启平回忆，福州电信局举办了8期培训班，为兄弟省市的邮电职工讲解程控技术，他接待了21个省市的主要领导。广东省委领导参观完福州电信局机房后，当场拍板:广州也要装，26000门！并电话通知相关负责人迅速组织人来福州取经，急迫的心情一览无余。当时每天都有大量的参观者来到加载了程序控制的机房学习体验。用人满为患来形容一点都不为过。
改革开放四十年，时代在发展，通信技术也在更新迭代。如今，随着2017年中国电信最后一台TDM程控交换终端掉电，福建告别了程控交换，迎来了全光高速新时代。回顾这一中国通信业发展史上的里程碑事件，可以说，正是以福建为开端，各地纷纷效仿，程控电话迅速在全国范围内激增，短时间内极大地改善了通信状况。毫不夸张地说，程控电话是中国现代通信的先驱。
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