有着保险科技第一股美誉的港股上市的众安保险，近期经历了高管继任，业务水平仍面临兑现业务创新的考验。
《财经》杂志记者颜瑜/文远文/编辑
众安在线财产保险股份有限公司(以下简称“众安保险”)，6060。作为“保险科技第一股”在香港上市的HK)，近日传出其总经理兼首席执行官陈进等部分高管即将离职的消息，进一步令其股价跌至上市以来的新低。7月18日，众安保险正式确认陈进离职，联席CEO蒋星被任命为总裁兼CEO，同日生效。这是众安保险成立五年多来的第二次易手。
众安保险公告称，在今日召开的董事会第二十三次会议上，陈进因个人工作安排原因，辞去总经理兼首席执行官职务，即日起生效，由副总裁兼联席首席执行官蒋星接任，其相关任职资格尚待银监会核准。
最近一些投身互联网金融的银行高管又回到了银行业。你对陈进有这个打算吗？在随后的媒体电话说明会上，陈进回应《财经》杂志记者称，将继续在众安保险担任执行董事、董事会投资决策委员会主席、众安金融科技研究院院长，并兼任上海金高金融研究院院长。未来，他将把更多的精力投入到学术研究与金融科技行业相结合的前沿领域。据了解，他目前是香港中文大学的客座教授。对于为何这次辞职，陈进表示，这是“我个人追求和平与发展的结果。”
根据陈进的众安五年公开资料，51岁的陈进在跨界进入众安保险之前，有着银行、基金、证券等多个领域的履历。2002年至2003年任招商证券副总裁，2003年至2005年任招商基金管理公司副总裁。2005年7月，陈进加入中信银行，担任信用卡中心副行长，一年后升任行长。
2014年，陈进加盟众安保险，接替海印出任第二任总经理，海印被任命为董事长专职顾问。当时正值互联网金融蓬勃发展之际，一批银行高管加入了互联网金融的大潮。作为银行业资深人士，陈进跨界加入第一家互联网保险公司，在当时引起了一个话题。
在马云、马花藤、马明哲“三马”的光环下，众安保险从成立之初就备受瞩目，其在多轮融资中的高估值也引发持续关注。虽然当时保险行业也在以不同的形式探索互联网保险，但两个领域不同的自然属性意味着两者的结合并不容易。在2015年接受《财经》杂志记者专访时，陈进曾感叹，众安保险成立之初，很多互联网公司的人都不愿意加入，因为他们觉得众安不是真正的互联网公司。“我们离真正的互联网公司还很远。”
对于当时刚加入众安保险一年多的陈进来说，从金融角度看互联网“其实是一个痛苦的角度”。因为互联网和金融的思维模式尖锐冲突，比如金融行业很多既定的规则和现象被互联网公司认为不合理，需要改变。两个行业的出发点不一样。金融作为风险管理行业，侧重于管理和提示风险，而互联网强调更好的用户体验。
虽然业内对众安保险的发展模式有不同的声音，但众安保险的上市之路比传统保险公司要顺利得多。成立刚刚四年多，方便于2017年9月28日登陆港交所，成为保险科技第一股。上市初期，众安保险股价接近100元(指港币)，总市值超过1100亿港币，一度创下“新股王神话”。
然而，众安保险上市半年后交出的首份年报却以9.97亿元的巨亏引发争议，2018年亏损进一步扩大至17.44亿元。
同时，众安保险的股价只在上市初期经历了短暂的高光时刻，之后进入下跌行情。截至今日，股价收于18.54港元，下跌0.86%。
众安保险作为一家金融科技公司，从成立至今，一直饱受行业和市场关于核心竞争力是什么的“灵魂拷问”。
在众安保险上市后不久的媒体通气会上，陈进曾表示，路演过程中，很多机构投资者问了很多问题。他印象最深的是，国内投资者问众安在线什么时候盈利，而海外投资者更关心的是众安在线十年后会是什么样子。
在陈进的设想中，十年后，保险将从离日常消费最远的金融行为，变成一种日常的金融消费。“众安从成立开始就在为此做准备。”
基于这一思路，众安保险一直致力于基于互联网开发不同场景的垂直碎片化个性化定制产品，但这种小额高频的互联网保险产品并没有实现互联网保险边际成本的降低和显著的获客效果。其2017年和2018年承保业务综合成本率分别高达133.1%和120.9%，并不优于传统保险公司的成本。
相对于传统保险公司有分公司，有自己的渠道，只能开展线上业务的众安保险只能严重依赖第三方渠道。一位接近众安保险的人士曾向《财经》杂志记者透露，即使和股东的渠道、平台合作，渠道成本、渠道话语权也并不优于其他同行。
有保险行业人士表示，从保险业务创新来看，众安保险的业务产品并不创新，无论是提前返还险还是保证险。事实上，在近几年监管趋严的环境下，包括众安保险在内的一些基于互联网思维的创新保险产品都是失败的。
一位保险行业观察人士透露，其实从众安保险目前的业务结构来看，其目前真正的盈利支撑是众安保险旗下的众安小贷公司的业务。
2015年接受《财经》记者专访时，陈进也表示，众安在线A轮融资时，投资人也问他众安在线的想象空间有多大空，他想做什么比怎么做更重要。
有业内人士指出，其实对于监管严格的金融行业来说，怎么做永远比你想做什么更重要。
在今天的媒体电话通气会上，陈进表示，众安保险已经确定是“保险+科技”的双引擎战略，但距离真正的目标还有很长的路要走。“在这个过程中，我觉得正常的组织调整和变革是必要的。”
在陈进将工作重心和职责从众安保险的具体事务管理逐步转向公司战略后，42岁的蒋星将接任众安原老蒋星的总经理兼CEO一职。
70年代出生的蒋星，2014年4月加入众安保险，与陈进几乎是同一批加入。公开资料显示，蒋星1999年7月毕业于湖南财经大学计算机应用专业。2011年1月至2012年3月，任阿里巴巴(中国)网络技术有限公司高级总监，笔名“无极”。2013年12月至2014年3月，负责蚂蚁金服旗下浙江融信网络科技有限公司保险部。
姜星加入众安保险后，主要负责信息技术、运营与安全、健康生态圈、电商生态圈和保险业务。之后，蒋星升任众安保险副总经理兼首席商务官，并担任众安保险子公司众安科技公司执行董事、法定代表人。
继平安保险集团之后，众安保险也在半年前推行联席CEO模式，由蒋星担任联席CEO。
陈进说，和蒋星一起工作的时候，发现他有非常强的技术洞察力。因此，在现阶段众安专注科技的大战略下，向董事会推荐蒋星担任总经理有利于公司的长期战略。
蒋星出任总经理兼CEO后，联席CEO制度是否还有可持续性，蒋星表示没有继续下去的打算。
在此次高层震荡之前，众安保险已有多名高管离职。今年4月，原众安科技CEO陈伟调任泰康科技，由原腾讯金融科技副总裁朱接任。众安汽车集团总裁王宇前往华农保险任总经理，其职位由平安的格林接任。原众安保险副总裁吴伟调任何忠财险总裁。此外，众安保险金融技术部总经理王宇也离职。
在多个核心业务部门负责人相继离职的同时，今年5月，众安保险董事会改选。众安保险董事长之子欧从非执行董事晋升为执行董事，成为三名执行董事之一。
据了解，欧锦衣参与了众安保险的部分经营管理。众安保险此次高管变动是否为未来的二代接班计划做铺垫，众安保险未对此做出回应。
对于众安保险打造年轻化、专业化的团队，未来是否会提名80后等年轻高管，蒋星表示，目前不方便透露，但对于一个机构的发展来说，“年轻化一定是公司未来的趋势。”
在改选的新一届董事会中，值得注意的是蚂蚁金服保险事业部总裁尹明和平安保险集团的施良勋加盟，出任非执行董事。去年，话题人物、郭盛金融控股(2670)董事长李杜。HK)，卸任众安保险独立董事。
已经完成高层变动的众安保险的战略和业务布局是否也会发生变化？蒋星表示，众安保险包括车险、健康、消费金融、航空旅行、电子商务五大生态系统的布局方向不变。“我们将通过内在的精致感受实现更多有质量的增长。”
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原文地址"众安保险管理层，众安保险高管介绍"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/273992.html。
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