如今，随着人工智能、大数据、云计算和区块链等新一代信息技术的快速发展和应用，用户对金融服务的需求正在向高效、便捷、准确和个性化转变。金融业应用数字技术创新商业模式、提高业务效率迫在眉睫。推进数字化转型，既是落实国家战略部署的需要，也是金融机构主动适应数字化时代发展、实现自身高质量发展的内在要求。
作为国内首家采用分布式先进技术架构业务系统的城市商业银行，石嘴山银行近年来在业务发展中不断探索和总结，不断加强金融科技和数字化技术在客户服务、运营管理、流程优化等领域的应用。
聚焦实体经济
提高“数字信贷”的服务能力
石嘴山银行聚焦实体经济发展重点领域，持续加大信贷投放，不断提升金融科技服务实体经济的质量和效率。一方面，围绕区域内优势和特色产业链，搭建数字化供应链金融服务平台——云商平台，推出供应链金融产品“鼎E信”，为核心企业及其上游中小企业提供“全线运营、全天候服务、全区域覆盖”，有效缓解核心企业资金压力，降低产业链整体融资成本，解决传统供应链业务运营高频、多发、小微融资问题。截至目前，已发放网上保理业务近3亿元，有效促进了中小企业发展。另一方面，为不断拓宽中小企业申请贷款、申请贷款的数字化渠道，石嘴山银行运用数字化技术对中小企业经营情况进行精准评估，不断简化手续、加快速度。目前已实现二维码申请受理、移动终端PAD操作、手机银行借贷等功能，并陆续推出授信、订单贷、税信、全能贷、农易贷等特色产品，不断推动中小微企业融资增量扩大。
此外，石嘴山银行还通过建设集贷款融资、投资理财、集团业务、预约业务、授权中心、客户服务等多元化功能于一体的企业网上银行和手机银行，为企业用户提供在线化、智能化的一站式综合金融服务平台。
关注民生
推动“数字渠道”的优化升级
为打造适合多元化消费群体的在线服务渠道，为客户提供“更安全、更专业、更优质”的金融服务，石嘴山银行不断优化网上银行、手机银行、电话银行、自助设备等数字化渠道，提供7*24小时在线金融服务，让客户随时随地办理无卡取款、网上开户、贷款申请及还款、手机转号等日常金融服务。
同时，石嘴山银行不断加大信息化、数字化投入，积极探索运用数字化工具挖掘客户需求。围绕人民群众的衣食住行，建设了一批水、电、气、热、话费、公交卡充值等便捷的网上支付渠道，完善了社保缴费、智慧医疗等便民服务。据悉，石嘴山银行围绕人民群众的消费金融需求，不断创新金融服务和产品，针对居民日常消费需求推出自主风控的网络信用贷款产品“印石e贷”，针对新市民进城落户各阶段的金融需求推出“新市民贷”，实现贷款手续网上自助申请、自动审批，不断提升居民的金融体验和幸福感。
加强双向合作
拓展“数字化团队”的培训
近年来，石嘴山银行围绕自治区“六优”产业发展布局，不断引进科技人才，着力打造“现代金融”科技创新平台和人才队伍。石嘴山银行作为宁夏金融学会金融科技专业委员会单位，长期与高校保持友好合作关系，探索银校多元化合作，推进联合实验室、研究生实践基地、联合培训示范基地建设。今年以来，石嘴山银行、宁夏大学、天津大学围绕“现代金融新技术的研发、集成与应用”方向，联合申报了“宁夏回族自治区2023年R&D计划重点项目——面向实时金融风险控制场景的数据和知识驱动的高级认知模型研究与应用”，并成功获批社会发展领域重点项目。
未来，石嘴山银行将继续推进金融数字化转型，践行金融为民的社会责任，以客户需求为导向，以场景需求为出发点，不断提升金融服务的便捷性、可用性和覆盖面，为当地企业和居民提供安全、高效、贴心的金融服务。
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