作者关于消费领域的报告
简介:
喜茶开了两个多月了。目前已有10余家加盟店在二三线城市生根开花,第一批加盟店在春节前开业。
2022年11月,喜茶关闭子品牌“喜仙茶”,正式宣布开启加盟制。
作为行业内的“独角兽”,喜茶开放加盟店被视为进入下沉市场的关键一步。但从运营不到一个月的情况来看,一些茶叶加盟商在设计上审美下降,经营混乱,饱受诟病。比如湖南郴州的店自己开开业典礼,在红毯上撒金粉,被很多网友吐槽。
喜茶作为新中式茶的代表品牌,成立于2012年,创新了“满杯红柚子”、“多肉葡萄”等众多热销单品,深受消费者追捧。
作为中国茶叶的龙头企业,喜茶开发了小喜茶等一系列子品牌,也创造了除了现在的茶之外的其他单品,比如瓶装喜茶泡泡水。其中,喜茶泡泡水基本上是同类产品中的佼佼者,而喜小茶则更像是喜茶的迷你版。
2020年3月,喜茶推出子品牌小喜茶,重点下沉市场。其主要运营模式是买了就走和外卖业务。喜茶的产品价格基本在15元以内,有新鲜奶茶、水果茶、咖啡、冰淇淋、纯茶,但口味和喜茶店略有不同,以混合口味为主。
2022年11月,喜小茶关闭了最后一家店,历时两年半的“迷你喜茶”宣告失败。喜茶说,喜小茶“完成了使命”。
喜小茶一直没有离开珠三角,门店分布在深圳、广州、东莞、中山、佛山、惠州六个城市,其中广州和深圳的门店占比超过68%。
在小喜茶叶关门的同时,喜茶宣布开启加盟制,这是喜茶战略上的又一次巨大调整。
作为高端茶的代表,喜茶主动放下身段,通过加盟开始下沉到更广阔的城市市场。此举是对蜜雪冰城的又一次巨大考验。
喜茶作为新消费浪潮的代表品牌,从创立到发展的这几年,赚得盆满钵满。随着市场竞争日益激烈,疫情叠加,消费欲望下降等原因,高喜茶在张之路的扩张开始放缓,不得不在激烈的竞争中选择降价等方式来维持销量和复购率。
SIAL国际食品展数据显示,2021年中国茶叶市场规模将达到4649亿元,预计2023年市场总规模将达到5910亿元。
在如此巨大的诱惑下,喜茶作为中国茶叶的代表品牌,自然以开放的加盟体系吸引了一批人,希望分一杯羹。
从官网介绍来看,相比于茶百道等低端奶茶品牌,喜茶的加盟门槛确实要高很多。
首先,喜茶的加盟费因城市大小而异,喜茶要求加盟商100万的资产证明和个人累计收入。二是喜茶要求加盟商到喜茶直营店培训3个月,需要有一定的管理经验和运营经验才能运营门店;同时,喜茶要求申请人一旦成功成为喜茶加盟商,必须全职参与店铺的日常经营,不允许在其他行业兼职,也不允许多个合伙。
根据小红书等社交平台的分享,喜茶要求目前不开单店,三家店一起开,保证喜茶在小城市的覆盖。
此外,喜茶还要求加盟商在开店前通过店铺的推广考核,连续三次以上通过现有店铺标准的食品安全质量控制监督检查考核,筛选出一批资质欠缺的加盟商,为喜茶品牌的专业化打下坚实基础。
相比于茶百道等加盟品牌,喜茶明面的加盟费并不算高到夸张。有网友加盟费50万,和很多奶茶品牌差不多。
但由于喜茶加盟后的各种审核制度,目前只开了10多家店。因为要保护茶叶品牌本身的调性,原料成本高成为加盟商需要考虑的最大一笔开支。
奶茶已经脱离了30元时代,回落到15-29元区间,但喜茶依然是高价奶茶的代表,高价意味着消费者对它的要求更高,眼光更严。
加盟商感兴趣的是喜茶强大的品牌能力,喜茶感兴趣的是加盟商口袋里极其稀缺的现金。诱惑之下,加入喜茶可能成本更高。
目前喜茶已在湖南、广东、浙江、江苏、广西、河南、黑龙江、吉林等省市开设了加盟店。
根据消费者在社交媒体上的分享,看似严格的爱茶加盟制度并不尽如人意。喜茶在消费者心中一直是高端奶茶的代表,但目前已经开业的喜茶店却被吐槽“低”。
比如湖南郴州的喜茶专营店,一开业就举行开业典礼,花篮、红地毯、金栏杆、撒金粉,来喜欢茶的人自己都吐槽。这与喜茶本身的文化和形象相去甚远,喜茶在这里跌跌撞撞。
此外,不少网友表示,喜茶加盟店旁边还有小吃店和洗衣店。喜茶被卡在一群接地气的店里面,看起来像山寨和假冒的喜茶,和米雪冰城的位置和大众型没有区别。
目前喜茶加盟店在喜茶的小程序中也已经上架,小程序中没有明确的划分,这让一些偏向门店的消费者不太满意。同时,由于加盟店的营业时间一再变动,前来打卡的消费者更加“揪心”,认为其经营需要继续改善,向直营店看齐。
也有人批评,喜茶加盟店的员工并没有全部经过喜茶直营店的培训,导致用餐时间长,操作不熟练,喜茶直营店制作的饮品口味不一等问题。
虽然存在各种各样的问题,但开放式的加盟体系是喜茶拓展市场的重要一步。
直营店价格贵,选址难,进入一个新城市需要很长时间,管理上也会有问题。加盟制转移了一部分利润,但更省心,也能维持茶叶在中小城市的影响力和知名度。
喜茶无疑是中国最有价值的奶茶品牌之一。背靠喜茶,加盟商想要创造下一个商业奇迹,重现喜茶进入上海7个多小时的盛况。
值得思考的是,今天还有哪些品牌能取得如此大的影响力?即使是茶叶本身,即使有加盟制,能否重现2016-2020年新茶的辉煌,还是个未知数。
几乎可以肯定,喜茶的加盟店不一定比米雪冰城的加盟店好。
在社交媒体上,人们算了一笔账。如果一家店能做到40万的销售额,20%的利润率,那么开一家奶茶店大概10个月就能开始盈利。但40万销量的前提是每天卖出近700杯饮料(假设20元一杯奶茶)。
可惜就算是知名品牌的奶茶,在好一点的地段一天也能卖出200杯。更何况hi-tea的价格不低,让它在一些小城市失去了竞争力,无法和“农村包围城市”的蜜雪冰城相比。
在喜茶加盟店的相关帖子下,很多网友认为喜茶已经放弃了品牌本身。加盟制更像是一种“收割韭菜”的形式。如何在加速变现的同时保留喜茶的品牌文化成为关键。
喜茶选择加入这条路,有半推半就的意思。
喜茶上一次融资是在2021年7月,这意味着喜茶可能面临现金流压力,也被认为是喜茶必须开放加盟体系的信号。
显然,对于喜茶来说,管理层不会放弃直营店,盲目扩张加盟店会在一定程度上失去对喜茶品牌的有力控制。但如果只开几家加盟店,加盟制就失去了意义,无法达到推广喜茶品牌文化的目的。
在餐饮行业,开放加盟是一个有风险的选择。加盟店最大的隐患就是很难控制,但是品牌是被加盟商控制的。
星巴克、肯德基等世界知名商家都有非常严格的特许经营体系。以肯德基为例,它采用的是加盟制。第一期特许经营要求10年以上。加盟商需要有雄厚的资金实力和餐饮服务相关行业的从业经验,经营时间需要半年。
喜茶显然是选择效仿肯德基,把品牌牢牢抓在自己手里,争取每一家加盟店都和直营店一样。广泛加盟当然是有好处的,就是可以在短时间内收到大量的现金,但也是在透支喜茶这个品牌的寿命。
在消费的寒冬里,喜欢上茶并不容易。2022年,喜茶已经悄然放缓直营店扩张。
据红餐大数据显示,2019-2021年,喜茶每年将新开200-300家门店;相比2022年,喜茶1-10月仅新开门店35家,开店速度迅速下降。
一方面,这是因为新茶市场面临饱和危机;另一方面,新的消费形式不再吸引年轻人群体,消费者不再为花哨的概念买单,消费更加实用。
同样,以喜茶为代表的新茶,也不是生活刚需。无论是芝士茶还是奶茶,都更像是生活的调味品,而不是必需品。人气退潮后,喜茶需要面对销量下滑和空摇摆店。
2016年被戏称为“奶茶年”。今年以来,中国茶叶发展迅速,在扩张的道路上狂奔。直到今天,新的品牌和店铺一直在加入新茶的混战。
据不完全商业统计,2022年前三季度,全国16大连锁茶品牌新开门店约1.19万家,16家连锁茶店的存量已超过7万家。
与喜茶同属高端茶的乃雪茶,2022年底收购了乐乐茶。乃雪的茶在春节期间交出了优秀的答卷,最近又爆出乐乐茶即将开放加盟的消息。
在奶雪的茶叶直营店数量达到1000家的时候,乐乐茶也即将开业加盟。喜茶怎么处理?面对一波又一波的冲击,喜茶应该采取更多的方式去应对。开放加盟是一种,但绝对不是唯一。
瓶装的泡泡水,包装好的蛋糕,高品质的茶叶都是喜茶可以尝试的方向。在品牌建设的情况下,要更深更好的挖掘自己的品牌核心,做一个更全面的茶叶品牌,或者说不仅仅是一个茶叶品牌。
2023年,消费领域必然会出现各种机会。如何抓住他们,必须做好洗茶的准备。
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