农业银行江门分行：普惠金融精准直达，赋能侨都高质量发展

近日，财政部公布了2023年中央支持的普惠金融发展示范区名单，江门成为广东省两个入选城市之一。这是江门市继2020年获得金融支持深化民营和小微企业金融服务综合改革后，第二次成功入选中央金融支持普惠金融发展示范区，标志着江门金融支持普惠金融发展从全国试点走向“全国示范”。

近年来，在江门市委市政府的高度重视和大力支持下，农行江门分行始终践行国有大银行的责任，大力推进普惠金融工作，让广大人民群众共享普惠金融发展成果。

聚焦重点扶小扶小。

中央金融工作会议指出，“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五大文章”。普惠金融被提到五大文章之一，体现了中国金融工作以人民为中心的价值取向。

金融是实体经济的血液，服务实体经济是金融的天职和宗旨。农行江门分行牢牢把握服务实体经济高质量发展的大趋势，积极发展普惠金融，大力支持小微企业，着力解决融资难、融资贵的问题，推动普惠金融业务真正下沉。

“农业银行推出的制造业贴息政策的信息对我们很有帮助，接下来会做进一步的沟通。”一位参加政策宣讲会的企业负责人说。今年以来，农行江门分行和江门市金融工作局联合举办了多场制造业贴息政策讲座，邀请了多位制造业企业代表参加。详细介绍了广东省贴息政策的背景、申请条件和申请流程。通过发放普惠重点产品的贴息政策操作清单和宣传册，让企业更直观、更方便地了解农行的贴息政策和普惠金融产品。

中国农业银行江门分行与江门市金融工作局联合举办多场制造业贴息政策研讨会。受访者供图

走进江门市世一实业有限公司(以下简称“一真实业”)的生产车间，多条自动、半自动生产线正在忙碌着。“随着企业发展规模的不断扩大，我们加大了自动化和智能化设备改造的力度，农行的支持给了我们很大的信心。”一真工业的相关负责人说。农行江门分行客户经理通过上门拜访偶然了解到企业的发展需求，并通过实地调研分析，为客户推荐量身定制、特别新的“小巨人”贷款，为企业注入资金实力。

农行江门分行一直坚持以服务实体经济、支持小微企业为己任。今年以来，该行开展了“走进所有企业，增强信心，提供优质服务”系列活动，增设了专职普惠人员，制定了每周走访企业的清单和目标，积极走访企业了解金融需求，宣讲普惠金融政策，不断加大普惠金融宣传力度，受到了广大小微企业主的好评。截至2023年10月末，该行普惠金融小微企业贷款余额91亿元，比年初增加19.6亿元，增长27.5%。

扎根县惠农支农。

中国农业银行作为一家长期扎根“三农”县域的大型国有商业银行，深刻认识到发展普惠金融的重点和难点在农村。为认真落实江门市政府“百千万工程”行动计划和重点任务，该行不断拓展普惠金融服务的广度和深度，不断增加金融供给，全力推动江门城乡统筹向更高水平、更高质量发展。

近年来，腊肉、香肠、腊鸭等产业逐渐形成规模，带动了当地村民走上致富之路。里尔广式腊肉作为江门的传统特色产业，正处于现代化转型升级时期，行业需要大量融资。然而，受多重因素影响，腌制品原料价格波动较大，融资难成为很多腊肉加工企业心中的痛。

在普惠金融蓬勃发展的背景下，中国农业银行江门分行“李乐薇拉理财E贷”应运而生。“在了解客户需求后，我们立即开始产品研发，并根据腊肉行业的特点和客户需求定制了“里尔薇拉商e贷”产品。贷款额度最高可达100万元，满足企业购买原材料和扩大经营的需要。”该行相关负责人介绍。

农行江门分行始终坚持以人民为中心的发展理念，不断创新金融产品和服务，大力推动“服务暖工程”和“暖区”服务品牌的创建，通过转变服务理念、优化业务流程、美化营商环境，有效满足客户多层次、个性化的金融服务需求，将金融服务传递到群众身边。

“农行的服务车来了，大家都去村里办事了！”一声大叫打破了村子里的宁静。中国农业银行江门分行将移动金融服务车开进乡村和企业，为村民和员工办理银行卡、电子银行等业务，教他们使用手机银行、中国银联快捷通等电子产品，开展一对一的金融消费者权益保护宣传。

中国农业银行江门分行将移动金融服务车带入乡村和企业，为村民和员工现场办理银行卡、电子银行等业务。受访者供图

手机银行跑路多，普通客户跑腿少。自今年年初中国农业银行江门分行成功打造并投入使用省内首辆也是唯一一辆中国农业银行移动金融服务车以来，这辆金融服务车就一直在田间地头、乡村不停地奔跑，打通了金融服务的“最后一公里”，真正实现了金融服务的“零距离”。

数字化转型的精准赋能

“手指轻轻一点，100万的贷款就到了。手续简单，利率优惠，支持多种还款方式，大大解决了我们的资金问题！”江门一家小微企业的负责人对农行的“抵押e贷”非常满意。

最近由于临时订单增加，这家五金制造企业急需采购大量原材料，面临资金紧张的窘境。农行江门分行客户经理了解到该企业后，迅速与企业对接，推荐并指导企业网上申请“抵押e贷”，为企业申请优惠利率。整个业务流程不到2天，真正让企业负责人感受到了金融服务的便捷、高效和实惠。

数字技术的蓬勃发展为普惠金融注入了全新的发展动力。农行江门分行持续推进数字化转型发展战略，大力推广“商户e贷”、“抵押e贷”、“科技e贷”等一系列线上信贷产品，推动普惠金融向线上化、自动化、智能化转型升级。

同时，该行积极落实国家关于金融科技发展创新的决策部署，大力推进“粤商通”平台，不断深化数字政务与数字金融的相互赋能，实现数据采集、信用评估、融资对接等线上一体化智能金融服务，有助于对接中小企业网贷申请，提升普惠金融的服务质量和效率。截至2023年10月底，农行江门分行通过“粤商通”平台共收到企业融资需求1.5亿元。

在智能风控方面，农行江门分行构建了智能风控系统，在贷前、贷中、贷后各个环节嵌入数字化风控，实时监控普惠金融的业务运行，推出了烽火平台、智能风控系统、风控观察站等一批数字化风控监控系统，极大提升了风险识别、预警和处置能力，为普惠金融的稳步发展构筑了安全线，使金融资源健康、均衡、有效地向民生工程、小微企业倾斜。

数字化在线服务使金融服务能够覆盖更多、更广泛的包容性群体。目前，农行江门分行近70%的普惠贷款来自线上产品，线上业务为普惠金融的发展开辟了新的领域。截至2023年10月末，该行普惠金融贷款客户超过16，500家，居同业首位。

南方+记者沈洪洲

通讯员吴

【作者】沈宏洲

【来源】南方报业传媒集团南方+客户端

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